HjemSystemguiden
Alle kategorier
Om osFor leverandører
Multisoft

Multisoft

Multisoft

i
Karakteren dækker over de fleste faktorer som for eksempel anmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

Gør som 7000+ Svenske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Systemguiden
HjemSagsstyringssystemMultisoft

Beskrivelse af Multisoft

Multisoft leverer webbaserede systemløsninger, der hurtigt tilpasses til din virksomhed. Automatiser unødvendig administration og duplikering, og få tid tilbage til værdiskabelse og arbejde, der gør en forskel.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
XSSML

Mobil app

Er der en app til systemet?
JANEJ

Støtte

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Uddannelse

Hvordan kan du træne leverandøren?

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?
SVDANOFIEN

Geografisk område

Hvilke lande opererer leverandøren i?
SEDKNOGlobalFI

Alternativer til Multisoft

Salesforce - Sales Cloud

Salesforce - Sales Cloud

Releye

Læs mere om Salesforce - Sales Cloud

ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus

Inuit

Læs mere om ServiceDesk Plus

ServiceNow

ServiceNow

ServiceNow

Læs mere om ServiceNow

Til Sagsstyringssystem

Anmeldelser

Hvad mener andre om systemet?

Samlet karakter

4.535

Brugervenlighed
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Anmeldernes mening

Flexibiliteten och möjligheten att bygga precis det vi ville bygga.

Rekommenderas

Global IT Service OwnerStor virksomhedGodkendt personSverigeDecember 2021

Hvad synes du bedst om?

Flexibiliteten och möjligheten att bygga precis det vi ville bygga.

Hvad synes du mindst om?

Det tar tid och kostar pengar att få det skräddarsytt...

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Att utveckla ett nytt system är en komplex uppgift och en ständigt föränderlig värld ställer höga krav på att systemet kan anpassas till nya tekniska system. Tillsammans med Multisoft har vi landat i något som är riktigt bra.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

När du vill ha ett system som kan lösa vad som helst

ProjektansvarigStor virksomhedGodkendt personSverigeDecember 2021

Hvad synes du bedst om?

Bra leverans. Snabb respons, ordning och reda. Väldigt professionellt. När vi träffade Multisoft för första gången hjälpte de oss på en gång att med att definiera vår process. De gav ett väldigt gott intryck och ingav förtroende.

Hvad synes du mindst om?

Det har tagit oss en stund att gå från idé till färdig implementering, men vi har hela tiden haft ett bra samarbete. Att bygga helt nytt och få med alla nödvändiga funktioner har varit en utmaning och vi har kompletterat under resans gång, men det färdiga resultatet är vi väldigt nöjda med. Det hjälper oss dagligen att bli effektivare och mer transparenta.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Outsourcingen har gjort att vi har fått andra ledtider än tidigare. Från idé till leverans kan det ta upp till 1 år. Med det i åtanke vill jag påstå att Multisoft varit extremt flexibla

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Oerhört flexibelt system

ManagementStor virksomhedGodkendt personSverigeDecember 2021

Hvad synes du bedst om?

Det är en modern lösning med en välanpassad databas. Användarna känner sig bekväma med lösningen och vi får bra stöd från Multisoft när det behövs. Systemet ligger aldrig nere.

Hvad synes du mindst om?

Det är inte en billig lösning, men vi får verkligen valuta för pengarna.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Vi har satsat mycket på att få till den här lösningen. Idag kan kunderna logga in och följa sina projekt, vi kan göra kostnadsuppföljning, fakturera och dessutom hålla ordning och reda när vi har så pass många projekt. Allt från ett och samma ställe. Det här är något vi kan använda som argument i upphandlingar. På sikt borde vi kunna bespara en eller flera administrativa tjänster.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

När du vill ha ett system som kan lösa vad som helst

ProjektansvarigStor virksomhedGodkendt personSverigeDecember 2021

Hvad synes du bedst om?

Bra leverans. Snabb respons, ordning och reda. Väldigt professionellt. När vi träffade Multisoft för första gången hjälpte de oss på en gång att med att definiera vår process. De gav ett väldigt gott intryck och ingav förtroende.

Hvad synes du mindst om?

Det har tagit oss en stund att gå från idé till färdig implementering, men vi har hela tiden haft ett bra samarbete. Att bygga helt nytt och få med alla nödvändiga funktioner har varit en utmaning och vi har kompletterat under resans gång, men det färdiga resultatet är vi väldigt nöjda med. Det hjälper oss dagligen att bli effektivare och mer transparenta.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Outsourcingen har gjort att vi har fått andra ledtider än tidigare. Från idé till leverans kan det ta upp till 1 år. Med det i åtanke vill jag påstå att Multisoft varit extremt flexibla

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Multisoft vises i følgende kategorier

Sagsstyringssystem

Styringssystem

Virksomhedssystem

Multisoft produktfunktioner

Virksomhedssystem

Afvigelseshåndtering

Ingår

Analyseværktøj

Ingår

Autorisationshåndtering

Ingår

Dokumenthåndtering

Ingår

Kan integreres

Ingår

Modulært

Ingår

Ordrehåndtering

Ingår

Proceskort

Ingår

Projektstyring

Ingår

Ressourcestyring

Ingår

Sagsbehandling

Ingår

Understøttelse af ISO-standarder

Ingår

Sagsstyringssystem

360 graders overblik (oneview i realtid)

Ingår

Afvigelsesstyring

Ingår

Chatsupport

Ingår

Digitale formularer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk sagsbehandling

Ingår

Integration med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpasse & redigere rapporter

Ingår

Mobiltilpasset interface

Ingår

Sags- & svarskabeloner

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

Servicestyring

Ingår

SLA og eskalering

Ingår

Statistik & opfølgningsmodul

Ingår

Uddelegering og tilkobling af undersager

Ingår

Udløser

Ingår

Udstyr

Ingår

Videndatabase

Ingår

Webhooks og API

Ingår

Styringssystem

Afvigelseshåndtering

Ingår

Analyseværktøj

Ingår

Autorisationshåndtering

Ingår

Dokumenthåndtering

Ingår

Kan integreres

Ingår

Modulært

Ingår

Ordrehåndtering

Ingår

Proceskort

Ingår

Projektstyring

Ingår

Ressourcestyring

Ingår

Sagsbehandling

Ingår

Understøttelse af ISO-standarder

Ingår
Multisoft webside

Arbejder du for denne virksomhed?

Læs her, hvordan du opdaterer information