HjemSystemguiden
Alle kategorier
Om osFor leverandører
Sweet Systems-logo

Sweet Systems

Sweet Systems AB

i
Karakteren dækker over de fleste faktorer som for eksempel anmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

Gør som 9000+ Svenske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Systemguiden
HjemCRMSweet Systems

Beskrivelse af Sweet Systems

Sweet er et innovativt softwarefirma, der har fokus på kundernes behov for at digitalisere og automatisere arbejdet med kunder. Systemet er fleksibelt og innovativt og indeholder funktioner til at indsamle og strukturere al information om kunden på ét sted.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
101-500+

Mobil app

Er der en app til systemet?

SaaS / egen server

Skal systemet installeres på egen server, eller findes det i skyen?

Geografisk område

Hvilke lande opererer leverandøren i?
SENO

Støtte

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?
SVDANOEN

Prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?
JANEJ

Pris fra

Listepris fra leverandøren
Information mangler

Prismodel

Hvilken model passer til dit budget?
ModulbaseretAbonnementLicens

Alternativer til Sweet Systems

Lime CRM

Lime CRM

Lime Technologies

Læs mere om Lime CRM

Membrain

Membrain

Membrain

Læs mere om Membrain

Salesforce - Sales Cloud

Salesforce - Sales Cloud

Releye

Læs mere om Salesforce - Sales Cloud

Til CRM

Anmeldelser og bedømmelser af Sweet Systems

Hvad mener andre om systemet?

Samlet karakter

4.655

Brugervenlighed
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Anmeldernes mening

Jag har nyligen börjat använda Sweet Systems för vårt företags CRM-behov, och jag kan helhjärtat säga att det har revolutionerat vårt sätt att hantera kundrelationer. Deras användarvänliga gränssnitt har gjort det enkelt för vårt team att spåra, analysera och hantera kundinteraktioner på ett effektivt sätt.

Sweet Systems Transformering av CRM och Digitala Lösningar

Co-founderMellemstor virksomhedGodkendt personSeptember 2023

Hvad synes du bedst om?

Jag har nyligen börjat använda Sweet Systems för vårt företags CRM-behov, och jag kan helhjärtat säga att det har revolutionerat vårt sätt att hantera kundrelationer. Deras användarvänliga gränssnitt har gjort det enkelt för vårt team att spåra, analysera och hantera kundinteraktioner på ett effektivt sätt.

Hvad synes du mindst om?

Projektet kräver engagemang och att hela organisationen följer med systembytet. Upplärningen kräver att den interna organisationen medverkar.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Dessutom har deras digitala formulärlösningar effektiviserat vår insamlingsprocess av kundinformation. Det var otroligt lätt att anpassa dessa formulär efter våra specifika behov. Men den riktiga stjärnan i deras erbjudande är utan tvekan automatiseringen. Rutinuppgifter som tidigare tog timmar att genomföra kan nu automatiseras, vilket frigör värdefull tid för vårt team att fokusera på mer komplexa uppgifter. Supporten från Sweet Systems har varit exemplarisk, och de har varit där vid varje steg för att säkerställa att vår övergång till deras system var så smidig som möjligt.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Sweet har hjälpt oss ta stora kliv i vår digitaliseringsresa!

Head of Digital OperationsLille virksomhedGodkendt personSeptember 2023

Hvad synes du bedst om?

Väldigt användarvänligt och smidigt. Känns modernt och enkelt att integrera med till andra system. Stort plus är Form Designer där vi själva kan skapa och redigera våra digitala formulär. Uppskattar dessutom support och personalen på Sweet väldigt mycket som alltid är tillmötesgående, snabba och hjälpsamma.

Hvad synes du mindst om?

Nöjd med det mesta

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Med Sweet har vi lyckats skapa en sömlös process för vår ärendehantering och även tagit stora kliv i digitaliseringen av våra blanketter, som numera inte bara är digitala utan även integrerade och automatiserade via Sweet Automation.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Enkelt att arbeta i

Key Account ManagerLille virksomhedGodkendt personSeptember 2023

Hvad synes du bedst om?

Enkelt att jobba i. Snabb översikt över vad kollegor har för ärenden och affärsmöjligheter på gemensamma kunder.

Hvad synes du mindst om?

Kan inte komma på någonting

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Alla på bolaget använder systemet vilket gör att inget "trillar" mellan stolarna. Dessutom får vi ett gemensamt sätt att följa upp kundarbetet på.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Fullt flexibelt och ibland lite svårbegripligt system

IT FörvaltningsledareMellemstor virksomhedGodkendt personSeptember 2023

Hvad synes du bedst om?

Automation och möjligheten till att kunna utforma arbetsflödena precis som vi vill ha dem.

Hvad synes du mindst om?

Dokumenthantering som skulle kunna vara mycket snabbare, interaktiv, integrerad med andra system.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Intern kommunikation och samarbete.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Bra ärendehanteringssystem

SupportchefMellemstor virksomhedGodkendt personFebruar 2022

Hvad synes du bedst om?

Alla som har med kunden att göra får rätt information vid rätt tillfälle

Hvad synes du mindst om?

Kan inte komma på något

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Tillåter oss att ha en snabb svarsfrekvens till våra kunder, men även för interna ärenden

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration & API
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Sweet Systems vises i følgende kategorier

Sagsstyringssystem

Kundeservicesystem

Helpdesksystem

Field service

CRM

Sweet Systems produktfunktioner

CRM

API-integration

Ingår

Automatisering af markedsføring

Går att lägga till

Dashboard - Salgsoversigt

Ingår

Detailhandlere

Ingår

Direkte opkald fra CRM

Ingår

Email-kampagner

Ingår

Indsamling af leads via hjemmesiden

Ingår

Kalenderintegration & påmindelser

Ingår

Kontakt-/prospekthåndtering

Ingår

Leadscore

Ingår

Områdestyring

Ingår

Oprette dokumenter & aftaler

Ingår

Pipeline Management

Ingår

Påmindelse

Ingår

Ringelister

Ingår

Sagsstyring

Ingår

Salgsgamification

Ingår

Salgsprognoser og data

Ingår

Spor ledninger

Ingår

Uddannelse

Ingår

Udsendelse af nyhedsbreve

Ingår

Helpdesksystem

Automatiseret sagsstyring

Ingår

Autorisationshåndtering

Ingår

Dashboard med live-sporing

Ingår

Ekstern HelpDesk

Ingår

Intern helpdesk

Ingår

Prioritetsfunktion

Ingår

Påmindelsesfunktion

Ingår

SLA-styring

Ingår

Statistik og overvågning

Ingår

Støtte til integration

Ingår

Vidensbank

Ingår

Field service

Afsendelse

Ingår

Artikelregister med priser

Ingår

Dashboard og rentabilitetsanalyse

Ingår

Digital signering

Ingår

Dokumenthåndtering

Ingår

Forbrug af træstammer

Ingår

GDPR-støtte

Ingår

GPS-understøttelse

Ingår

Integration med lønsystem/ bogføring

Ingår

Kontraktforvaltning

Ingår

Kundeportal - adgang til projektstatus

Ingår

Registrering af projektrelaterede udgifter

Ingår

Skemalægning

Ingår

Tidsrapportering

Ingår

Tilbudsværktøj

Ingår

Tjekliste

Ingår

Sagsstyringssystem

360 graders overblik (oneview i realtid)

Ingår

Afvigelsesstyring

Ingår

Digitale formularer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk sagsbehandling

Ingår

Integration med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpasse & redigere rapporter

Ingår

Mobiltilpasset interface

Ingår

Sags- & svarskabeloner

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

Servicestyring

Ingår

SLA og eskalering

Ingår

Statistik & opfølgningsmodul

Ingår

Uddelegering og tilkobling af undersager

Ingår

Udløser

Ingår

Webhooks og API

Ingår
Sweet Systems webside

Arbejder du for denne virksomhed?

Læs her, hvordan du opdaterer information