Forskellen på en mobil omstilling og en fast omstilling
Mobil eller fast omstilling? Hvad er forskellen? Det er et af de spørgsmål, du skal tage stilling til, inden du vælger erhvervstelefoni-løsning til dig og dine medarbejdere. Lad os hjælpe dig med at skabe den bedste kundeoplevelse.
En mobil omstilling er præcis, hvad det lyder som - en flytbar omstilling.Den gør det muligt at møde kunder over telefonen, hvad enten I er til konference, bestyrelsesmøde eller i fitnesscentret. Den mobile telefoncentral gør det nemt at besvare og administrere opkald. Du bruger en mobilapp og behøver ikke være bange for at gå glip af noget, når du er på farten. Apps er som regel brugervenlige og nemme at lære for de medarbejdere, der ellers har udfordringer med teknologi.
I mange systemer kan du få et fastnetnummer koblet til din mobil og kan på den måde skifte mellem at være privat og på arbejde på én og samme telefon.
En fast telefoncentral eller omstilling er almindeligt i store virksomheder og bruges af for eksempel callcentre og kundeservicevirksomheder. Ofte er det muligt at forbinde firmatelefoni med dit CRM-system. Det gør det muligt at arbejde for en endnu bedre kundeoplevelse. Du kan nemt finde information om kunderne og hjælpe dem på en hurtig og effektiv måde - du får mulighed for at forbedre din kundeservice!
Hos BusinessWith opfordrer vi til, at du nøje sammenligner de forskellige muligheder for erhvervstelefoni. Kontakt os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl om noget.