Creatio

Hvad synes du bedst om?

Jeg var især begejstret for den intuitive low-code-udvikling, den store fleksibilitet i procesudformningen samt muligheden for at samle CRM- og workflow-automatisering på én central platform.

Hvad synes du mindst om?

Indkøringen kan tage lidt tid på grund af det store funktionsomfang. Desuden kræver komplekse tilpasninger af og til teknisk know-how.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Creatio hjulpet med at løse?

Vi bruger Creatio til at digitalisere og automatisere vores salgs-, service- og forretningsprocesser. Det har gjort det muligt for os at reducere manuelle arbejdsgange, centralisere informationer og forbedre samarbejdet mellem teamsene, hvilket har ført til mere effektive processer og større gennemsigtighed.

Hvad synes du bedst om?

Værktøjets fleksibilitet

Hvad synes du mindst om?

Creatio er endnu ikke så kendt i forhold til konkurrenterne i DACH-regionen

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Creatio hjulpet med at løse?

UX, procesautomatisering, effektivitet, ROI, markedsføring

Hvad synes du bedst om?

Creatio imponerer som en moderne CRM- og no-code-platform, fordi kundeprocesser hurtigt kan modelleres, tilpasses og integreres uden at blive tvunget ind i stive standardsoftwarelogikker.

Hvad synes du mindst om?

Creatio er meget kraftfuld, men kræver et rent funktionelt og teknisk koncept til mere krævende scenarier. Virksomheder bør derfor ikke bare se platformen som et færdigt standard-CRM, men som en konfigurerbar forretningsplatform. For mindre organisationer eller meget enkle CRM-krav kan udvalget af funktioner i første omgang virke noget omfattende. Desuden er det tilrådeligt med erfaren implementeringssupport til komplekse integrationer og datamodeller.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Creatio hjulpet med at løse?

Efter vores mening løser Creatio primært forretningskritiske problemer i forbindelse med fragmenterede kundedata, manuelle processer, manglende gennemsigtighed og CRM-systemer, der er for stive. Virksomheder kan kortlægge, automatisere og fleksibelt tilpasse salgs-, service- og marketingprocesser centralt. Det giver bedre styrbarhed, hurtigere svartider og højere proceskvalitet.