HjemSystemguidenOm osFor leverandører
KEYnet ärendehantering

KEYnet ärendehantering

KEYnet

i
Jeres karakteren dækker over de fleste faktorer som for eksempel anmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

Gør som 9000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Beskrivelse af KEYnet ärendehantering

Et sagssystem, der kan bruges til forskellige typer sager, såsom afvigelsesstyring, serviceopgaver og helpdesk. Moderne funktioner, der kan klippes for at imødekomme forskellige behovsbilleder.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
11-500+

Geografisk område

Hvilke lande opererer leverandøren i?
SENODKFI

Prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?
JANEJ

Arbejder du for denne virksomhed?

Læs her, hvordan du opdaterer information

Kender du systemet?

Ligesom du gerne vil høre andres mening, vil andre også gerne høre din mening! Del gerne din mening!

KEYnet ärendehantering produktfunktioner

Helpdesksystem

Afvigelseshåndtering

Ingår

Ekstern HelpDesk

Ingår

Statistik og overvågning

Ingår

Støtte til integration

Ingår

Vidensbank

Ingår

Sagsstyringssystem

360 graders overblik (oneview i realtid)

Ingår

Afvigelseshåndtering

Ingår

Helpdesk sagsbehandling

Ingår

Integration med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Mobiltilpasset interface

Ingår

Sags- & svarskabeloner

Ingår

Servicestyring

Ingår

Statistik & opfølgningsmodul

Ingår

Udløser

Ingår

Videndatabase

Ingår

Projektstyringsværktøj

Dokumenthåndtering

Ingår

Kundeadgang for projektstatus

Ingår

Ressourceallokering

Ingår

Resultatanalyse/ udgiftsopfølgning

Ingår

Tidsregistrering

Ingår

Tjekliste

Ingår

Dokumenthåndteringssystem

Autorisationshåndtering

Ingår

Dokumentskabeloner

Ingår

Meddelelser

Ingår

Sporbare ændringer

Ingår

Dokumentstøttesystem

Dokumentskabeloner

Ingår

Dokumentstyring

Ingår

Integrerbar

Ingår

Meddelelser

Ingår

Spore og registrere ændringer

Ingår

Klagehåndteringssystem

Digitale skabeloner

Ingår

Kundechats

Ingår

Mine sider

Ingår

Rapporter og statistikker

Ingår

Udløsere

Ingår

Afvigelseshåndtering

Meddelelser

Ingår

Sagsbeskrivelse

Ingår

Sagsstatus

Ingår