SuperOffice CRM banner
SuperOffice CRM logo

SuperOffice CRM

SuperOffice

Alternativ

Beskrivelse af SuperOffice CRM

SuperOffice er en af Europas førende leverandører af CRM-løsninger til virksomheder. Platformen er udviklet til at understøtte brugernes daglige arbejde og skabe værdi på tværs af salg, marketing og kundeservice. Med fokus på brugervenlighed og effektivitet og med indbyggede AI-drevne funktioner og GDPR-compliance hjælper SuperOffice virksomheder med at øge produktiviteten, styrke samarbejdet og opbygge stærkere kunderelationer.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?

11-500

Mobilapp

Er der en app til systemet?

Support

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Uddannelse

Hvordan foregår uddannelse af systemet?

Prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?

Ja

Nej

Pris fra

Listepris fra leverandøren

DKK 325/pr bruger/måned

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?

SV

DA

NO

EN

FI

Geografisk område

Hvilke lande opererer leverandøren i?

SE

NO

DK

FI

Global

Systemer fra samme leverandør

Hvilke andre systemer tilbyder leverandøren?

Hvad kunder siger om SuperOffice CRM

Superoffice har hjulpet Finansrådgiverne rigtigt meget på at få struktureret vores data, understøttet vores regulative krav. De har også understøttet vores krav til at kunne pleje vores kunder bedst muligt, og de kontroller og processer, som vi har...

Finansrådgiverne ApS logo

Finansrådgiverne ApS

Henriette Niebling

CFO

Hvorfor skal man vælge SuperOffice?

Hvorfor vælge SuperOffice CRM?

  • Bred produktportefølje - Samler salg, marketing og kundeservice i én platform
  • Fleksibel - Skalér op og tilpas til dine behov
  • Alle kundedata ét sted - tag velbegrundede beslutninger baseret på grundige og valide analyser
  • Nemt at styre pipeline og opnåelse af pålidelige forecasts
  • Integration til andre it-systemer som eks. ERP og digital kontraktunderskrivelse
  • Et CRM-system, der understøtter GDPR-krav
  • Lokal tilstedeværelse og adgang til danske eksperter

Hvorfor samarbejde med denne leverandør?

  • Viden og forståelse for kundens behov takket være 35 års ekspertise inden for CRM
  • Vi støtter vores kunder gennem hele kunderejsen. Når vi har forstået behovet og fundet en løsning, begynder det vigtigste job - at implementere korrekt, til tiden og hjælpe dig med at få mest muligt ud af systemet.
  • Du finder os i både København og Vejle, men vi er en del af en koncern der er tilstede i de nordiske lande.

Hvordan positionerer leverandøren sig på det danske marked?

At øge omsætningen og få flere tilfredse kunder er både et mål og en udfordring for mange virksomheder. SuperOffice tilbyder en CRM-løsning, der indeholder alle de dele, der skal til for at styre hele kunderejsen fra marketing og salg til kundeservice. Ved at samle alle kundedata i ét system hjælper vi virksomheder med at øge deres vækst og skabe bedre relationer til deres kunder.

Du kan vælge at implementere alle funktioner på én gang eller tilføje flere efterhånden som nye behov opstår. Vi bruger den nyeste teknologi, så du nemt kan tilpasse løsningen til dine specifikke behov og processer.

Hvilke behov og udfordringer løser SuperOffice CRM for kunderne?

  • Til marketing: Skab målrettede kampagner og lever kvalitetsleads til salgsteamet med et klart overblik over kunder og segmenter—og frigør tid gennem automatiserede kunderejser.
  • Til salg: Vind flere salg med en salgsproces, der er strømlinet fra første kontakt til lukket aftale—drevet af automatiserede flows og indsigt i pipeline og forecasts.
  • Til kundeservice: Giv kunderne en hurtig og professionel oplevelse—fra henvendelse til løsning—med effektiv sagsstyring, automatiserede opfølgninger og AI-funktioner.
  • Til økonomi: Spar tid og undgå fejl med ét centralt system, hvor opdaterede kundeoplysninger og dokumenter altid er tilgængelige på tværs af hele organisationen.

Hvad mener andre om systemet?

Anmeldelser og bedømmelser af SuperOffice CRM

Brugervenlig

Samarbejde med leverandøren

Support og service

Udbud af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Værdi for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Danmarks bedste CRM

Direktør

Lille virksomhed (11-100)

Godkendt person

Danmark

September 2025

Hvad synes du bedst om?

Dashboards og de nye AI funktioner - som hjælper mig direkte i systemet. Det nye UI gør det nemt at arbejde med.

Hvad synes du mindst om?

Der er sket rigtig meget i systemet det sidste år - så mange af de udfordringer vi har haft er væk.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har SuperOffice CRM hjulpet med at løse?

Skaber overblik fra A-Z og med til at løft mit salg.

Brugervenlig

Samarbejde med leverandøren

Support og service

Udbud af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Værdi for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Ny superbrugers indtryk efter 1 års tids kendskab og brug af SuperOffice

Superbruger

Mikrovirksomhed (1-10)

Godkendt person

Danmark

November 2024

Hvad synes du bedst om?

Jeg er ret glad med markedsføringsmodulet og muligheden for flotte udsendelser og tilmeldingsformularer, som kan udsendes segmenteret via udvalg og projekter. Formularer med tilmelding og automatisering herefter i forhold til udsendelser er ret struktureret. Systemet kan også gode ting med undersøgelser, hvor man får præsenteret resultaterne straks i flotte diagrammer. Dashboard og søgemuligheder giver gode muligheder for at segmentere og analysere på målgrupper/segmenter. Integrationen til Outlook er god. Skabelonerne og lister er gode funktioner og nemme at håndtere, så alle mails og dokumenter, som bruges løbende, ligger klar til alle brugere.

Hvad synes du mindst om?

Dette er ikke en ulempe, men som med alle andre systemer, skal man tænke sig godt om i forhold til, hvordan man som organisation benytter systemet, hvis man vil skumme fløden af den megen funktionalitet, men det kræver noget nørderi. Håber at der fortsat udvikles på standardløsningen og ikke kun nye moduler.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har SuperOffice CRM hjulpet med at løse?

Håndtering af medlemmer og medlemsrådgivning, hvervning, information til segmenter, kursustilmeldinger, undersøgelser, overblik. Er spændt på hvad AI i fremtiden vil gøre for os i systemet.

Brugervenlig

Samarbejde med leverandøren

Support og service

Udbud af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Værdi for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

SuperOffice er en fantastisk platform

CEO

Lille virksomhed (11-100)

Godkendt person

Danmark

September 2024

Hvad synes du bedst om?

SuperOffice CRM er en fantastisk platform, der har revolutioneret vores kundehåndtering. Med dens intuitive og brugervenlige grænseflade har det aldrig været nemmere at organisere og styre vores kundeinformationer. En af de mest imponerende funktioner ved SuperOffice CRM er dens evne til at give os et 360 graders overblik over vores kunder. Vi kan nemt se deres kontaktoplysninger, tidligere kommunikationer, salgshistorik og endda deres præferencer og interesser. Dette har gjort det muligt for os at levere en mere personlig og skræddersyet service til vores kunder. Desuden har SuperOffice CRM også hjulpet os med at effektivisere vores salgsproces. Vi kan nemt oprette og administrere tilbud, opfølge leads og holde styr på vores salgsmål. Den integrerede rapporteringsfunktion giver os også værdifulde indsigter i vores salgsaktiviteter og hjælper os med at træffe informerede beslutninger. Vi har også været imponerede over SuperOffice CRM's kundesupport. Deres team er altid tilgængeligt og hjælpsomt, og de er hurtige til at løse eventuelle problemer, vi måtte have. Alt i alt er SuperOffice CRM en uundværlig løsning for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres kundehåndtering og salgsprocesser. Vi kan varmt anbefale det til andre virksomheder, der ønsker at tage deres kundeservice til det næste niveau.

Hvad synes du mindst om?

Lidt gammeldags platform og mangler bedre mulighed for intergration til andre platforme

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har SuperOffice CRM hjulpet med at løse?

SuperOffice CRM er en fantastisk platform, der har revolutioneret vores kundehåndtering. Med dens intuitive og brugervenlige grænseflade har det aldrig været nemmere at organisere og styre vores kundeinformationer. En af de mest imponerende funktioner ved SuperOffice CRM er dens evne til at give os et 360 graders overblik over vores kunder. Vi kan nemt se deres kontaktoplysninger, tidligere kommunikationer, salgshistorik og endda deres præferencer og interesser. Dette har gjort det muligt for os at levere en mere personlig og skræddersyet service til vores kunder. Desuden har SuperOffice CRM også hjulpet os med at effektivisere vores salgsproces. Vi kan nemt oprette og administrere tilbud, opfølge leads og holde styr på vores salgsmål. Den integrerede rapporteringsfunktion giver os også værdifulde indsigter i vores salgsaktiviteter og hjælper os med at træffe informerede beslutninger. Vi har også været imponerede over SuperOffice CRM's kundesupport. Deres team er altid tilgængeligt og hjælpsomt, og de er hurtige til at løse eventuelle problemer, vi måtte have. Alt i alt er SuperOffice CRM en uundværlig løsning for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres kundehåndtering og salgsprocesser. Vi kan varmt anbefale det til andre virksomheder, der ønsker at tage deres kundeservice til det næste niveau.

Brugervenlig

Samarbejde med leverandøren

Support og service

Udbud af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Værdi for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Ofte stillede spørgsmål om SuperOffice CRM

Oversigt

SuperOffice CRM er et CRM‑system (Customer Relationship Management) udviklet til B2B‑virksomheder. Det samler salg, marketing og kundeservice i én samlet platform og giver teams et komplet overblik over kunderelationer. SuperOffice har et stærkt fokus på europæiske B2B‑virksomheder og tilbyder en brugervenlig all‑in‑one løsning med indbygget GDPR‑compliance og tæt samarbejde på tværs af kundevendte teams. Systemet ligger i samme kategori som Pipedrive, HubSpot og Salesforce – ikke ERP‑systemer som NetSuite eller Business Central.

SuperOffice CRM bruges af B2B‑teams til at håndtere og udvikle kunderelationer på tværs af salg, marketing og kundeservice. Det hjælper med at kvalificere leads, følge op på salgsmuligheder og håndtere supporthenvendelser i ét system, mens indbygget AI reducerer manuelt arbejde og øger effektiviteten. Et typisk workflow er, at et lead registreres og kvalificeres, en salgsmulighed oprettes og følges op, og kundehenvendelser håndteres som sager – hvilket sikrer fuldt overblik fra første kontakt til løbende support.

Funktion & brug

SuperOffice CRM kører i browseren og via mobil app, med sikker login (SSO), så hele teamet arbejder med de samme, altid opdaterede data. Brugerne navigerer mellem firmakort, kontaktpersoner, pipeline og sager i én samlet brugerflade. Data registreres via formularer, importeres eller synkroniseres automatisk fra e-mail, kalender og integrationer. Som et europæisk CRM hostet i Europa forbliver alle data i Europa og understøtter strenge GDPR- og dataopbevaringskrav.

SuperOffice CRM leverer konkrete og forretningsklare produkter til B2B‑teams. Brugere kan generere tilbud i PDF ud fra skabeloner, håndtere og gemme underskrevne kontrakter samt få rapporter og dashboards i realtid. Systemet integrerer med ERP, så data kun opdateres ét sted. Det gør det nemt at besvare kundehenvendelser med svarskabeloner og kan sikre opfølgning med automatisering. Det understøtter struktureret håndtering af supportsager og kundehistorik, hvilket sikrer dokumenteret kommunikation og fuld sporbarhed gennem hele kunderejsen.

SuperOffice CRM bruges af B2B‑roller som sælgere, salgsledere, marketingansvarlige og kundeservicemedarbejdere, typisk i teams på 5–50 brugere i virksomheder med 20–500 ansatte. Det er udbredt i brancher som IT og software, produktion, bygge og anlæg og professionel rådgivning. Stadigt flere europæiske virksomheder vælger SuperOffice som leverandør på grund af lokal tilstedeværelse, kendskab, sprog, support og datahosting i Europa.

Prissætning

SuperOffice CRM anvender en transparent abonnementsmodel – SuperOffice CRM Suite: én platform, fem måder at vokse på. Planer starter fra 325 DKK pr. bruger pr. måned (Starter) og skalerer gennem Core, Growth, Plus og Super. Prisen er pr. bruger pr. måned og inkluderer forbrugsgrænser for e-mails, lagring og supportsager - ekstra forbrug kan tilkøbes, mens højere forbrugsgrænser kræver opgradering. Yderligere omkostninger kan omfatte implementering, onboarding, integrationer og konsulentydelser afhængigt af virksomhedens behov.

Nej. SuperOffice tilbyder ikke en permanent gratis version. Men du kan booke en personlig demo med en CRM-ekspert. Demoen er tilpasset din virksomhed og dine mål. Se, hvordan I kan arbejde bedre sammen. Eller tag en selvguidet produkttour.

Evaluering

SuperOffice CRM er et stærkt valg for mellemstore B2B‑virksomheder, der har behov for at samle salg, marketing og kundeservice i én platform. Den største styrke er brugervenligheden: teams kommer hurtigt i gang og arbejder med de samme, opdaterede kundedata. Systemet passer mindre godt til meget store enterprise-virksomheder med behov for kompleks specialtilpasning eller udviklingstunge CRM‑opsætninger

SuperOffice CRM er designet til at være nemt at bruge og udviklet til de mennesker, der arbejder i systemet hver dag – ikke kun IT. Den intuitive brugerflade passer til eksisterende værktøjer og arbejdsgange. Færdige workflows, dashboards og forundersøgelser betyder, at teams hurtigt er i gang – ofte inden for få dage – mens hele onboardingen typisk tager nogle uger - hvor workflows og automatiseringer tager mest tid.

SuperOffice CRM er bygget med stærke europæiske sikkerhedsstandarder. Kundedata hostes og behandles inden for Europa, hvilket understøtter streng GDPR‑compliance. Platformen bygger på ISO/IEC 27001‑certificeret infrastruktur for informationssikkerhed, som sikrer kontrollerede processer omkring datahåndtering. Adgang styres via roller og rettigheder, og alle aktiviteter logges. Data er beskyttet både under overførsel og lagring via kryptering, hvilket sikrer fuld sporbarhed og kontrol.

Virksomhed & tillid

SuperOffice CRM ejes af SuperOffice Group AS, en privatejet virksomhed med den nordiske kapitalfond Axcel som hovedinvestor siden 2020. Det betyder, at SuperOffice er en private-equity ejet europæisk softwarevirksomhed.

Bjørn Røsten har været CEO for SuperOffice siden april 2026. Han var tidligere CEO for Semine og Managing Director hos Unit4 og har over 20 års erfaring med at skalere internationale SaaS- og softwarevirksomheder.

SuperOffice stammer fra Oslo, Norge, hvor virksomheden blev grundlagt i 1990 af Une Amundsen. I dag har virksomheden stadig hovedkontor i Oslo og opererer med datterselskaber i flere europæiske markeder, hvor den understøtter kunder på tværs af regionen.

SuperOffice CRM produktfunktioner

CRM

API integration

CPQ-modul (Configure, Price, Quote)

CTI-integration (Click-to-Call/Telefoni)

Detailhandlere

Digital Signatur og Aftalehåndtering

Digitaliserede Salgsprocesser

Dokumentgenerering og Arkivering

Dynamiske Arbejdslister

E-mailmarkedsføringsmodul

Indbygget Påmindelsesfunktionalitet

Kalender- og Aktivitetsintegration

Kontakt- og Prospekthåndtering

Kundeemnesporing (Lead Tracking)

Lead Score

Pipe management

Rapportering og Salgsprognoser (Realtid)

Salgsoversigt og KPI-Dashboard

Social CRM (Sociale Medier Integration)

Uddannelse

Udsendelse af nyhedsbreve

Webbaseret Lead Capture

E-signatur

API

Branding af skabeloner

Chat funktion

KPI & analyse dashboard

Multiple Identifikationsmetoder

Redigeringsværktøjer

Markedsføringsværktøj

Analyse af aktive kunder og kundeemner

Analyse og rapporter

Automatiserede flows

Designskabeloner

E-mail markedsføring

forvaltning af ledende medarbejdere

Intelligente anbefalinger/ AI

Kundetilpasset kommunikation

Leadscore

Mobil markedsføring/ SMS

Opret kampagner

Oprette formularer

Segmenter kundestrømmen

Split testing/ A-B

Undvige spamfiltre

Værktøjer til opbygning af websteder

Tilbudsværktøj

Digital signering

Integrationsmoduler

Kunderegister

Oversigt over tilbud

Send via e-mail

Skabeloner til tilbud

Tilbud på fakturaer

Tilbyd som PDF

CRM til Field sales

Administrer kundeemner

Budgetoverslag

Forvaltning af territorier

Overførsel af data

Personlige profiler

Sagsbehandling

Sporing af interaktioner

Underskrift af kunder i marken

E-mail markedsføring

A/B-test

Automatisering af markedsføring

Link til online butik

Mobilvenlig

Personaliserede udsendelser

Rapporter og analyser

Segmenteringsfunktion

Skabeloner

Tilpasseligt design

Transaktionsmail

Træk og slip-funktion

Velkomstmail til nye kunder

Leadgenerering System

360 graders kundekendskab

Analyser og rapporter

Chat-løsning

Identificer webbesøgende (IP-sporing)

Lead Management

Leadscore

Redskaber til udforskning

Udgående markedsføring

Udløser

Kundesystem

Automatiserede analyser og rapporter

Customer Health Scores

Dashboard - Lønoversigt

Integrationsmoduler

Kunde 360

Synkronisering med e-mail

Marketing automation-system

Kundetilpasset kommunikation

Leadgenerering

Leadscore

Oprette formularer

Planlæg events

Segmenter kundestrømmen

Split testing / a-b

Webhook

Salgsstøttesystem

Dashboard - Lønoversigt

E-mailkampagner

Håndtering af kontakter og kundeemner

Kalenderintegration og påmindelser

Pipeline Management

Salgsprognoser

Statistik og rapporter

Udarbejdelse af dokumenter og aftaler

Klagehåndteringssystem

API

Kundechats

Mine sider

Opfølgning i realtid

Rapporter og statistikker

Passer dette
system til mig?

Gør som 23000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Om SuperOffice

Om SuperOffice

SuperOffice er en cloud-baseret CRM-platform designet til at hjælpe dig med at opbygge og styrke dine relationer gennem hvert trin af kunderejsen. Vores software understøtter den enkelte bruger til at opnå øget produktivitet inden for salg, marketing og kundeservice. Sammen med vores +100 apps har vi den systemsupport, der kræves for at strømline og automatisere vores kunders unikke processer. SuperOffice har 30 års viden og ekspertise inden for CRM. Lad os hjælpe dig med at styrke kundeoplevelsen og strømline dine arbejdsprocesser. Vores eksperter står klar og vejleder dig gerne til, hvilken løsning der passer til dine behov.

Mest almindelige sammenligninger i CRM

Lime CRMSuperOffice CRM
Lime GOSuperOffice CRM
SalesforceSuperOffice CRM
HubSpot CRMSuperOffice CRM