SuperOffice CRM
SuperOffice
Beskrivelse af SuperOffice CRM
Hvem er SuperOffice CRM egnet til?
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
11-500+
Mobilapp
Er der en app til systemet?
Support
Hvordan kan leverandøren kontaktes?
Uddannelse
Hvordan kan I uddanne kunden?
Sprog
På hvilke sprog findes systemet?
SV
DA
NO
EN
FI
Geografisk område
Hvilke lande opererer leverandøren i?
SE
NO
DK
FI
Global
Prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?
Ja
Nej
Systemer fra samme leverandør
Hvilke andre systemer tilbyder leverandøren?
Hvorfor skal man vælge SuperOffice?
Hvorfor vælge jeres system?
- Bred produktportefølje - Samler salg, marketing og kundesupport i én platform
- Fleksibel - Skalér op og tilpas til dine behov
- Alle kundedata ét sted - tag velbegrundede beslutninger baseret på grundige og valide analyser
- Nemt at styre pipeline og opnåelse af pålidelige forecasts
- Integration til andre it-systemer som eks. ERP og digital kontraktunderskrivelse
- Et CRM-system, der understøtter GDPR-krav
- Lokal tilstedeværelse og adgang til danske eksperter
Hvorfor vælge jer som leverandør?
- Viden og forståelse for kundens behov takket være 30 års ekspertise inden for CRM
- Vi støtter vores kunder gennem hele kunderejsen. Når vi har forstået behovet og fundet en løsning, begynder det vigtigste job - at implementere korrekt, til tiden og hjælpe dig med at få mest muligt ud af systemet.
- Du finder os i både København og Vejle, men vi er en del af en koncern der er tilstede i de nordiske lande.
Hvordan positionerer I jer på det danske marked?
At øge omsætningen og få flere tilfredse kunder er både et mål og en udfordring for mange virksomheder. SuperOffice tilbyder en CRM-løsning, der indeholder alle de dele, der skal til for at styre hele kunderejsen fra marketing og salg til kundeservice. Ved at samle alle kundedata i ét system hjælper vi virksomheder med at øge deres vækst og skabe bedre relationer til deres kunder.
Du kan vælge at implementere alle funktioner på én gang eller tilføje flere efterhånden som nye behov opstår. Vi bruger den nyeste teknologi, så du nemt kan tilpasse løsningen til dine specifikke behov og processer.
Hvilke behov og udfordringer tilgodeser I hos kunden?
- Til marketing: Få et klart overblik over kunden og dine målgrupper for at kunne lave effektive marketingkampagner og generere kvalitet leads til salgsteamet.
- Til salg: Styr hele salgsprocessen fra A til Z med automatiserede flows. Skab bedre resultater gennem tæt overvågning af handler, pipeline og forecasts.
- Til kundeservice: Effektiv sagsbehandling og hurtige svar til kunder gennem automatiserede flows. Bekræft, administrér og følg op.
- Til økonomi: Tidseffektivt, fordi alle afdelinger nemt finder alle nødvendige informationer og dokumenter direkte i systemet, altid opdateret uden forsinkelse.
Hvad mener andre om systemet?
Anmeldelser og bedømmelser af SuperOffice CRM
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Commercial Project Manager•
Lille virksomhed•
Godkendt person•
Danmark•
August 2024
Hvad synes du bedst om?
Det agile system, god introduktion og support
Hvad synes du mindst om?
Da det er en stor og agil løsning, medfølger der selvfølgelig et stort set up arbejde - kan dog tilkøbes
Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?
Kunderelationer, Reklamationshåndtering
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Leasing konsulent•
Mikrovirksomhed•
Godkendt person•
Danmark•
Februar 2024
Hvad synes du bedst om?
At alt vi har vedr vores biler, er samlet. Vi slipper for at skulle sidde med mapper og fysiske papirer. Her samler Super Office alle vores ting.
Hvad synes du mindst om?
Da det er et "system" så opleves der enkelte udfald hvor den ikke gemmer ordentligt. Support-delen kan være lidt tung, og langsommelig.
Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
SuperOffice CRM og Service
CRM ansvarlig•
Lille virksomhed•
Godkendt person•
Danmark•
Januar 2024
Hvad synes du bedst om?
Systemet er utrolig let at tilgå, og man kan gradvis udvide og benytte de mange muligheder i systemet. Det er yderst intuitivt at tilgå for alle brugere i vores virksomhed.
Hvad synes du mindst om?
Vi savner genvejstaster.
Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?
Service-modulet har reduceret arbejdsgangene enormt i vores kundeservice, og for første gang er det muligt at kunne måle, hvor ressourcerne primært bliver lagt og på hvilke kundetyper. Salgsgrupper og ledelse kan også let følge med i sager, der har været/er i gang. Det er et stort plus.
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
SuperOffice CRM vises i følgende kategorier
SuperOffice CRM produktfunktioner
CRM
API-integration
Dashboard - Salgsoversigt
Detailhandlere
Email-kampagner
Indsamling af leads via hjemmesiden
Integration med sociale medier
Kalenderintegration & påmindelser
Kontakt-/prospekthåndtering
Leadscore
Oprette dokumenter & aftaler
Pipeline Management
Påmindelse
Ring direkte fra CRM
Ringelister
Salgsprognoser og data
Spor leads
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
CRM til Field sales
Administrer kundeemner
Budgetoverslag
Forvaltning af territorier
Overførsel af data
Personlige profiler
Sagsbehandling
Sporing af interaktioner
Underskrift af kunder i marken
Salgsstøttesystem
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipeline Management
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Passer dette
system til mig?
Gør som 13000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.
Om SuperOffice
SuperOffice er en cloud-baseret CRM-platform designet til at hjælpe dig med at opbygge og styrke dine relationer gennem hvert trin af kunderejsen. Vores software understøtter den enkelte bruger til at opnå øget produktivitet inden for salg, marketing og kundeservice. Sammen med vores +100 apps har vi den systemsupport, der kræves for at strømline og automatisere vores kunders unikke processer. SuperOffice har 30 års viden og ekspertise inden for CRM. Lad os hjælpe dig med at styrke kundeoplevelsen og strømline dine arbejdsprocesser. Vores eksperter står klar og vejleder dig gerne til, hvilken løsning der passer til dine behov.