SuperOffice CRM
vs
Salesforce
Oversigt
Hvilken type system er SuperOffice CRM?
SuperOffice CRM er et CRM‑system (Customer Relationship Management) udviklet til B2B‑virksomheder. Det samler salg, marketing og kundeservice i én samlet platform og giver teams et komplet overblik over kunderelationer. SuperOffice har et stærkt fokus på europæiske B2B‑virksomheder og tilbyder en brugervenlig all‑in‑one løsning med indbygget GDPR‑compliance og tæt samarbejde på tværs af kundevendte teams. Systemet ligger i samme kategori som Pipedrive, HubSpot og Salesforce – ikke ERP‑systemer som NetSuite eller Business Central.
Hvilken type system er Salesforce?
Beklager, ingen data endnu.
Hvem bruger SuperOffice CRM?
SuperOffice CRM bruges af B2B‑roller som sælgere, salgsledere, marketingansvarlige og kundeservicemedarbejdere, typisk i teams på 5–50 brugere i virksomheder med 20–500 ansatte. Det er udbredt i brancher som IT og software, produktion, bygge og anlæg og professionel rådgivning. Stadigt flere europæiske virksomheder vælger SuperOffice som leverandør på grund af lokal tilstedeværelse, kendskab, sprog, support og datahosting i Europa.
Hvem bruger Salesforce?
Beklager, ingen data endnu.
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Platform
Cloudtjeneste
On-premise
Mobilapp
Cloudtjeneste
On-premise
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Pris fra
DKK 325/p...
Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Pris fra
-
Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Produktfunktioner i CRM
API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM
API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM
Produktfunktioner i Markedsføringsværktøj
Analyse af aktive kunder og kundeemner
Analyse og rapporter
Automatiserede flows
Automatiseret annoncering
Dashboard
Designskabeloner
E-mailmarkedsføring
Forladt indkøbskurv
Fysisk reklame
Hjemmesidebygger
Integration med sociale medier
Landingsside
Leadhåndtering
Leadscoring
Markedsrapporter
Mobilapp til analysedata
Mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring/sms
Oprettelse af formularer
Oprettelse af kampagner
Overvågning af websted
Personaliseret kommunikation
Planlægning af hændelser
Platformsoptimeret design
Segmenterede flows
Smarte anbefalinger
Smarte anbefalinger/AI
Sociale medier
Splittest (A/B)
Undgå spamfiltre
Webhook
Analyse af aktive kunder og kundeemner
Analyse og rapporter
Automatiserede flows
Automatiseret annoncering
Dashboard
Designskabeloner
E-mailmarkedsføring
Forladt indkøbskurv
Fysisk reklame
Hjemmesidebygger
Integration med sociale medier
Landingsside
Leadhåndtering
Leadscoring
Markedsrapporter
Mobilapp til analysedata
Mobilmarkedsføring
Mobilmarkedsføring/sms
Oprettelse af formularer
Oprettelse af kampagner
Overvågning af websted
Personaliseret kommunikation
Planlægning af hændelser
Platformsoptimeret design
Segmenterede flows
Smarte anbefalinger
Smarte anbefalinger/AI
Sociale medier
Splittest (A/B)
Undgå spamfiltre
Webhook
Produktfunktioner i Marketing automation-system
Forladt indkøbskurv
Leadgenerering
Leadscoring
Oprettelse af formularer
Personaliseret kommunikation
Planlægning af hændelser
Segmenterede flows
Splittest (A/B)
Webhook
Forladt indkøbskurv
Leadgenerering
Leadscoring
Oprettelse af formularer
Personaliseret kommunikation
Planlægning af hændelser
Segmenterede flows
Splittest (A/B)
Webhook
Produktfunktioner i E-mail markedsføring
A/B-test
Automatisering af markedsføring
Kobling til webshop
Mediebank
Mobilvenlig
Personaliserede udsendelser
Rapporter og analyser
Segmentering
Skabeloner
Tilpasningsbart design
Træk og slip-funktion
Transaktionsmails
Velkomstmail til nye kunder
A/B-test
Automatisering af markedsføring
Kobling til webshop
Mediebank
Mobilvenlig
Personaliserede udsendelser
Rapporter og analyser
Segmentering
Skabeloner
Tilpasningsbart design
Træk og slip-funktion
Transaktionsmails
Velkomstmail til nye kunder
Produktfunktioner i CRM til Field sales
Budgetprognose
Håndtering af leads
Kundesignering i marken
Overførsel af data
Personlige profiler
Sagsbehandling
Sporing af interaktioner
Territoriestyring
Budgetprognose
Håndtering af leads
Kundesignering i marken
Overførsel af data
Personlige profiler
Sagsbehandling
Sporing af interaktioner
Territoriestyring
Produktfunktioner i Salgsstøttesystem
Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Hvorfor vælger virksomheder denne leverandør?
Hvorfor vælge dette system?
- Bred produktportefølje - Samler salg, marketing og kundeservice i én platform
- Fleksibel - Skalér op og tilpas til dine behov
- Alle kundedata ét sted - tag velbegrundede beslutninger baseret på grundige og valide analyser
- Nemt at styre pipeline og opnåelse af pålidelige forecasts
- Integration til andre it-systemer som eks. ERP og digital kontraktunderskrivelse
- Et CRM-system, der understøtter GDPR-krav
- Lokal tilstedeværelse og adgang til danske eksperter
Hvorfor vælge dette system?
Beklager, ingen data endnu.
Hvorfor skal man vælge denne leverandør?
- Viden og forståelse for kundens behov takket være 35 års ekspertise inden for CRM
- Vi støtter vores kunder gennem hele kunderejsen. Når vi har forstået behovet og fundet en løsning, begynder det vigtigste job - at implementere korrekt, til tiden og hjælpe dig med at få mest muligt ud af systemet.
- Du finder os i både København og Vejle, men vi er en del af en koncern der er tilstede i de nordiske lande.
Hvorfor skal man vælge denne leverandør?
Beklager, ingen data endnu.
Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?
At øge omsætningen og få flere tilfredse kunder er både et mål og en udfordring for mange virksomheder. SuperOffice tilbyder en CRM-løsning, der indeholder alle de dele, der skal til for at styre hele kunderejsen fra marketing og salg til kundeservice. Ved at samle alle kundedata i ét system hjælper vi virksomheder med at øge deres vækst og skabe bedre relationer til deres kunder.
Du kan vælge at implementere alle funktioner på én gang eller tilføje flere efterhånden som nye behov opstår. Vi bruger den nyeste teknologi, så du nemt kan tilpasse løsningen til dine specifikke behov og processer.
Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?
Beklager, ingen data endnu.
Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?
- Til marketing: Skab målrettede kampagner og lever kvalitetsleads til salgsteamet med et klart overblik over kunder og segmenter—og frigør tid gennem automatiserede kunderejser.
- Til salg: Vind flere salg med en salgsproces, der er strømlinet fra første kontakt til lukket aftale—drevet af automatiserede flows og indsigt i pipeline og forecasts.
- Til kundeservice: Giv kunderne en hurtig og professionel oplevelse—fra henvendelse til løsning—med effektiv sagsstyring, automatiserede opfølgninger og AI-funktioner.
- Til økonomi: Spar tid og undgå fejl med ét centralt system, hvor opdaterede kundeoplysninger og dokumenter altid er tilgængelige på tværs af hele organisationen.
Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?
Beklager, ingen data endnu.
Anmeldelser
Baseret på 40 anmeldelser
Baseret på 12 anmeldelser
Brugervenlighed
4,3
Samarbejdet med leverandøren
4,7
Support og service
4,4
Udvalg af funktioner
4,3
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,3
Integration
4,2
Valuta for pengene
4,4Højest
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,5
Brugervenlighed
4,6Højest
Samarbejdet med leverandøren
4,9Højest
Support og service
4,5Højest
Udvalg af funktioner
4,4Højest
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,6Højest
Integration
4,6Højest
Valuta for pengene
4,2
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,7Højest
Anmeldelser
Fordele
Dashboards og de nye AI funktioner - som hjælper mig direkte i systemet. Det nye UI gør det nemt at arbejde med.
Jeg er ret glad med markedsføringsmodulet og muligheden for flotte udsendelser og tilmeldingsformularer, som kan udsendes segmenteret via udvalg og projekter. Formularer med tilmelding og automatisering herefter i forhold til udsendelser er ret struktureret. Systemet kan også gode ting med undersøgelser, hvor man får præsenteret resultaterne straks i flotte diagrammer. Dashboard og søgemuligheder giver gode muligheder for at segmentere og analysere på målgrupper/segmenter. Integrationen til Outlook er god. Skabelonerne og lister er gode funktioner og nemme at håndtere, så alle mails og dokumenter, som bruges løbende, ligger klar til alle brugere.
Enkelheden og professionalismen i samarbejdet. Projekter køres på en struktureret, grundig og løsningsorienteret måde. Projektledere og udviklere er omhyggelige med at sætte sig ind i og forstå vores drift og forretningslogik.
Fleksibiliteten i løsningerne og muligheden for at udvikle funktionalitet. Gennemsigtighed i sager og refleksion i rapporter og dashboards.
Anmeldelser
Ulemper
Der er sket rigtig meget i systemet det sidste år - så mange af de udfordringer vi har haft er væk.
Dette er ikke en ulempe, men som med alle andre systemer, skal man tænke sig godt om i forhold til, hvordan man som organisation benytter systemet, hvis man vil skumme fløden af den megen funktionalitet, men det kræver noget nørderi. Håber at der fortsat udvikles på standardløsningen og ikke kun nye moduler.
Der er ikke noget at klage over.
Nogle gange er det svært at vide, hvordan man skal absorbere ALLE oplysningerne.
