HjemSystemguidenOm osFor leverandører

SuperOffice CRM vs webCRM

Virksomhedsstørrelse

  • Mikrovirksomhed (1-10):
  • Lille virksomhed (11-100):
  • Mellemstor virksomhed (101-500):
  • Stor virksomhed (500+):
  • Mikrovirksomhed (1-10):
  • Lille virksomhed (11-100):
  • Mellemstor virksomhed (101-500):
  • Stor virksomhed (500+):

Platform

  • Cloudbaseret:
    Data lagres på nettet og håndteres oftest af tredjepart
  • On-premise:
    Data ejes af køberen og lagres i købers lokaler/på købers hardware
  • Mobilapp:
  • Cloudbaseret:
    Data lagres på nettet og håndteres oftest af tredjepart
  • On-premise:
    Data ejes af køberen og lagres i købers lokaler/på købers hardware
  • Mobilapp:

Prisoplysninger

  • Gratis prøveperiode:
  • Priser fra:-
  • Prismodel modul:
    Et det muligt at tilkoble/fjerne systemmoduler efter behov?
  • Prismodel abonnement:
    Er der forskellige abonnementspakker, som man kan vælge imellem?
  • Prismodel licens:
    En årlig/månedlig licensaftale, der giver adgang til systemet
  • Gratis prøveperiode:
  • Priser fra:209 dkk/bruger/måned
  • Prismodel modul:
    Et det muligt at tilkoble/fjerne systemmoduler efter behov?
  • Prismodel abonnement:
    Er der forskellige abonnementspakker, som man kan vælge imellem?
  • Prismodel licens:
    En årlig/månedlig licensaftale, der giver adgang til systemet

Hvorfor vælger virksomheder jer?

Hvorfor vælge jeres system?
Hvorfor vælge jeres system?
  • Bred produktportefølje - Samler salg, marketing og kundesupport i én platform
  • Fleksibel - Skalér op og tilpas til dine behov
  • Alle kundedata ét sted - tag velbegrundede beslutninger baseret på grundige og valide analyser
  • Nemt at styre pipeline og opnåelse af pålidelige forecasts
  • Integration til andre it-systemer som eks. ERP og digital kontraktunderskrivelse
  • Et CRM-system, der understøtter GDPR-krav
  • Lokal tilstedeværelse og adgang til danske eksperter
  • Du vil have et CRM-system af moderat størrelse, der ikke flyder over med funktioner.
  • Du ønsker at komme hurtigt i gang - hvad der normalt tager uger, tager kun timer eller dage hos os.
  • Som kunde værdsætter du det personlige forhold og vil have mere end bare et system.
Hvorfor vælge jer som leverandør?
Hvorfor vælge jer som leverandør?
  • Viden og forståelse for kundens behov takket være 30 års ekspertise inden for CRM
  • Vi støtter vores kunder gennem hele kunderejsen. Når vi har forstået behovet og fundet en løsning, begynder det vigtigste job - at implementere korrekt, til tiden og hjælpe dig med at få mest muligt ud af systemet.
  • Du finder os i både København og Vejle, men vi er en del af en koncern der er tilstede i de nordiske lande.

webCRM er en del af efficy-gruppen.

  • Vi sætter os ind i kundens behov og forsøger altid at finde gode løsninger, der fungerer over tid.
  • Vi er hurtige, effektive og proaktive.
  • Vi er transparente og siger fra, hvis vi ser risici, eller hvis vi mener, at vores kunde bør tænke anderledes.
Hvilke behov og udfordringer tilgodeser I hos kunden?
Hvilke behov og udfordringer tilgodeser I hos kunden?
  • Til marketing: Få et klart overblik over kunden og dine målgrupper for at kunne lave effektive marketingkampagner og generere kvalitet leads til salgsteamet.
  • Til salg: Styr hele salgsprocessen fra A til Z med automatiserede flows. Skab bedre resultater gennem tæt overvågning af handler, pipeline og forecasts.
  • Til kundeservice: Effektiv sagsbehandling og hurtige svar til kunder gennem automatiserede flows. Bekræft, administrér og følg op.
  • Til økonomi: Tidseffektivt, fordi alle afdelinger nemt finder alle nødvendige informationer og dokumenter direkte i systemet, altid opdateret uden forsinkelse.

webCRM er et effektivt account management-værktøj til hele teamet:

  • Sælgere kan nemt følge workflowet gennem automatiserede processer og informationsstyring.
  • Ledere kan nemt spore forretningen i forhold til budgettet og oprette kontrakter, tilbud og rapporter direkte i systemet.
  • Markedsførere kan udnytte data og information til bedre kampagner.
  • Kundeservice kan nemt få adgang til alle kunderelaterede oplysninger.

Vi sørger for at sikre din investering ved at hjælpe dig hele vejen til målstregen.

Produktfunktioner

  • Administrer kundeemner:
    Indgår
  • Budgetoverslag:
    Indgår
  • Forvaltning af territorier:
    Indgår
  • Overførsel af data:
    Indgår
  • Personlige profiler:
    Indgår
  • Sagsbehandling:
    Indgår
  • Sporing af interaktioner:
    Indgår
  • Underskrift af kunder i marken:
    Kan tilføjes
  • Administrer kundeemner:
    Indgår
  • Budgetoverslag:
    Indgår
  • Forvaltning af territorier:
    Indgår
  • Overførsel af data:
    Indgår
  • Personlige profiler:
    Indgår
  • Sagsbehandling:
    Indgår
  • Sporing af interaktioner:
    Indgår
  • Underskrift af kunder i marken:
    Indgår

Produktfunktioner

  • Dashboard - Lønoversigt:
  • E-mailkampagner:
    Indgår
  • Håndtering af kontakter og kundeemner:
    Indgår
  • Kalenderintegration og påmindelser:
    Indgår
  • Pipeline Management:
    Indgår
  • Salgsprognoser:
  • Statistik og rapporter:
    Indgår
  • Udarbejdelse af dokumenter og aftaler:
    Indgår
  • Dashboard - Lønoversigt:
    Indgår
  • E-mailkampagner:
    Indgår
  • Håndtering af kontakter og kundeemner:
    Indgår
  • Kalenderintegration og påmindelser:
    Indgår
  • Pipeline Management:
    Indgår
  • Salgsprognoser:
    Indgår
  • Statistik og rapporter:
    Indgår
  • Udarbejdelse af dokumenter og aftaler:
    Indgår

Produktfunktioner

  • API-integration:
    Indgår
  • Dashboard - Salgsoversigt:
    Indgår
  • Detailhandlere:
    Indgår
  • Digital signatur:
  • Email-kampagner:
    Indgår
  • Indsamling af leads via hjemmesiden:
    Indgår
  • Integration med sociale medier:
    Indgår
  • Integrerede salgsprocesser:
  • Kalenderintegration & påmindelser:
    Indgår
  • Kontakt-/prospekthåndtering:
    Indgår
  • Leadscore:
    Indgår
  • Oprette dokumenter & aftaler:
    Indgår
  • Pipeline Management:
    Indgår
  • Påmindelse:
    Indgår
  • Ring direkte fra CRM:
    Indgår
  • Ringelister:
    Indgår
  • Salgsprognoser og data:
    Indgår
  • Spor leads:
    Kan tilføjes
  • Tilbudskonfigurator/CPQ:
  • Uddannelse:
  • Udsendelse af nyhedsbreve:
    Indgår
  • API-integration:
    Indgår
  • Dashboard - Salgsoversigt:
    Indgår
  • Detailhandlere:
    Kan tilføjes
  • Digital signatur:
    Indgår
  • Email-kampagner:
    Indgår
  • Indsamling af leads via hjemmesiden:
    Kan tilføjes
  • Integration med sociale medier:
  • Integrerede salgsprocesser:
    Indgår
  • Kalenderintegration & påmindelser:
    Indgår
  • Kontakt-/prospekthåndtering:
    Indgår
  • Leadscore:
    Kan tilføjes
  • Oprette dokumenter & aftaler:
    Indgår
  • Pipeline Management:
    Indgår
  • Påmindelse:
    Indgår
  • Ring direkte fra CRM:
    Indgår
  • Ringelister:
    Kan tilføjes
  • Salgsprognoser og data:
    Indgår
  • Spor leads:
    Indgår
  • Tilbudskonfigurator/CPQ:
  • Uddannelse:
  • Udsendelse af nyhedsbreve:
    Indgår

Anmeldelser

Samlet vurdering

Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Fordele

At alt vi har vedr vores biler, er samlet. Vi slipper for at skulle sidde med mapper og fysiske papirer. Her samler Super Office alle vores ting.
Systemet er utrolig let at tilgå, og man kan gradvis udvide og benytte de mange muligheder i systemet. Det er yderst intuitivt at tilgå for alle brugere i vores virksomhed.

Ulemper

Da det er et "system" så opleves der enkelte udfald hvor den ikke gemmer ordentligt. Support-delen kan være lidt tung, og langsommelig.
Vi savner genvejstaster.

Samlet vurdering

Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Fordele

Tilbuds- og pipeline oversikten
løsning er både brukervennlig og lett å komme i gang med

Ulemper

Importfunksjonen, noe tungvindt, bør beskrives og gjøres vesentlig enklere
Mister nån funksjon inom product modulen

SuperOffice CRM

SuperOffice