Vælger virksomheder det mest kendte system - eller dét, der passer bedst?

Når virksomheder skal investere i et nyt system, starter mange det samme sted. De spørger deres netværk, går på Google og finder måske kun de systemer, de allerede kender.

Det er helt naturligt. De største systemleverandører fylder mest i søgeresultaterne, markedsfører sig massivt og har opbygget stærke brands gennem mange år. Men det betyder ikke nødvendigvis, at de er det bedste match.

Hos BusinessWith er målet, at virksomheder skal matches med systemer ud fra deres behov - ikke ud fra, hvem der har det største marketingbudget eller den højeste markedsandel. Derfor kan alle virksomhed benytte sig af systemguiden gratis HER.

Denne kundecase viser, hvordan DealJourney CRM opbyggede synlighed og troværdighed gennem BusinessWith. Samtidig illustrerer den, hvorfor virksomheder får et bedre beslutningsgrundlag, når de bliver præsenteret for de løsninger, der matcher deres behov, også selvom de ikke er de mest kendte på markedet.

Fra nul synlighed til en stabil strøm af kvalificerede leads i et konkurrencepræget CRM-marked

DealJourney CRM blev grundlagt med en klar ambition: at skabe et moderne CRM-system til det danske, svenske og norske marked, der kombinerer stærke produkt funktionaliteter med brugervenlighed i fokus.

Men som mange nystartede, selvfinansierede virksomheder stod de overfor en grundlæggende udfordring: Hvordan når man ud til de rigtige købere uden et budget, der kan konkurrere med de etablerede aktører?

Gennem samarbejdet med BusinessWith fandt DealJourney CRM en skalerbar måde at skabe synlighed, tiltrække kvalificerede leads og opbygge en solid salgspipeline allerede fra dag ét.

Om DealJourney CRM

DealJourney CRM er en nordisk CRM-leverandør med tilstedeværelse i Danmark, Sverige og Norge. Virksomheden, der er grundlagt af erfarne personer med dybdegående branchekendskab, fokuserer på at levere en CRM-løsning, der er skræddersyet til små og mellemstore virksomheder.

Der hvor DealJourney CRM for alvor skiller sig ud fra sine konkurrenter, er deres kombination af stærke produktfunktioner og lokal markedsforståelse. Det sikrer både brugervenlighed og relevans på tværs af de nordiske markeder.

Udfordringen: At skabe synlighed uden budget i et mættet marked

At lancere en ny CRM-virksomhed kommer med en række udfordringer. Særligt i en branche med hård konkurrence, hvor de fleste virksomheder allerede bruger et CRM-system eller har et godt kendskab til markedet, kan det være svært at skabe synlighed og få opmærksomhed fra de rette virksomheder.

DealJourney CRM stod over for flere centrale udfordringer:

• Begrænset budget og få ressourcer
  Som en selvfinansieret virksomhed, var de afhængige af egne opsparinger og arbejdede også uden løn. Det var afgørende, at både tid og budget blev brugt så effektivt som muligt.

• Lav synlighed på et konkurrencepræget marked
  Selvom produktet var stærkt, var det en udfordring at skabe tilstrækkelig opmærksomhed og nå ud til potentielle kunder i et marked fyldt med alternativer.

• Svært ved at nå de rette købere
  Traditionelle kanaler som sociale medier krævede betydelig tid og indsats, uden garanti for resultater.

• Konkurrence fra etablerede globale aktører
  Det at træde ind på et marked domineret af virksomheder som HubSpot og Salesforce krævede både synlighed og troværdighed.

Som en af grundlæggerne beskrev det:

"Vi føler, at vi har bagt frisk brød, men vi kan ikke få duften til at nå langt nok ud."

Løsningen: En genvej til synlighed og købsparate kunder.

For at løse disse udfordringer indgik DealJourney CRM et samarbejde med BusinessWith.

Kernen i samarbejdet var Systemguiden: en datadrevet guide, der forbinder virksomheder med relevante softwareløsninger baseret på deres behov.

Det gjorde det muligt for DealJourney CRM at:

• opnå øjeblikkelig synlighed blandt f.eks. danske virksomheder, der aktivt er på udkig efter en CRM-løsning.
• komme i kontakt med beslutningstagere, som allerede er i gang med at undersøge CRM-systemer.
• undgå brede og ineffektive markedsføringsindsatser, der sjældent rammer rigtigt.

“ I stedet for at være afhængige af tidskrævende kanaler som LinkedIn eller andre dyre betalte kanaler, kom BusinessWith med det, teamet selv beskriver som en “genvej” til både synlighed og efterspørgsel.“
Thomas, CEO

Sådan fungerer det i praksis

Når en virksomhed søger efter en CRM-løsning gennem BusinessWith, gennemgår de en struktureret afklaringsproces, hvor behov og krav identificeres.

På baggrund af dette:

• præsenteres DealJourney CRM som en relevant løsning side om side med deres konkurrenter.
• bliver de matchet med potentielle kunder ud fra behov, virksomhedsstørrelse og relevans.
• er kundeanmeldelser, social proof og en tydelig markedspositionering med til at skabe tillid og styrke beslutningsgrundlaget.

Det giver DealJourney CRM en klar fordel.

Selvom virksomheden er en ny og relativt ukendt aktør på markedet, bliver den præsenteret side om side med etablerede CRM-leverandører og kommer dermed tidligt i betragtning hos relevante købere.

Resultatet er, at:

• potentielle kunder allerede er kvalificerede, når dialogen starter.
• de har et klart billede af deres behov og en bedre forståelse af værdien ved et CRM-system.
• de er længere i købsprocessen og tættere på at træffe en beslutning.

Resultaterne: Flere kvalificerede leads og en markant påvirkning af omsætningen

1. En stabil strøm af kvalificerede leads
   Allerede kort tid efter opstart begyndte DealJourney CRM at modtage mellem 5 og 10 kvalificerede leads om ugen gennem BusinessWith.

2. En solid månedlig leadgenerering
   I dag genererer DealJourney CRM i gennemsnit omkring 20 leads om måneden via BusinessWith.

3. En væsentlig del af den samlede forretning
   BusinessWith bidrager i dag til cirka 30-40 % af DealJourney CRMs samlede antal lukkede aftaler.

4. Leads med højere kvalitet og større købsintention
   De virksomheder, der kommer i kontakt med DealJourney CRM gennem BusinessWith, er ofte længere i købsprocessen og bedre afklarede omkring deres behov.
   Det resulterer i en mere effektiv salgsproces og bedre konverteringsrater.

5. Muligheden for at konkurrere med de største aktører
   BusinessWith har samtidig givet DealJourney CRM mulighed for at konkurrere på lige fod med nogle af markedets mest etablerede CRM-leverandører.

Fundamentet for en stærkere pipeline

For DealJourney CRM er BusinessWith blevet mere end blot en leadgenereringskanal.
Det er blevet en strategisk genvej til synlighed i markedet, som gør det muligt at:

• få maksimal effekt ud af begrænsede ressourcer.
• nå ud til virksomheder med et konkret købsbehov.
• skabe en mere forudsigelig og skalerbar pipeline og vækstmotor.

Ved at kombinere målrettet synlighed, kvalificerede leads og stærk positionering har DealJourney CRM skabt en skalerbar vej til vækst - selv i en af de mest konkurrenceprægede softwarekategorier.

Hvad kan andre virksomheder lære af DealJourney-casen?

Casen med DealJourney CRM handler ikke kun om én systemleverandørs vækst.

Den illustrerer også en udfordring, som mange virksomheder møder, når de skal vælge et nyt system: De mest synlige leverandører er ikke nødvendigvis dem, der passer bedst til virksomhedens behov.

Store brands har ofte en naturlig fordel, fordi de har opbygget stærke markedspositioner gennem mange år. Men synlighed er ikke det samme som det bedste match.

Derfor startede vi BusinessWith - for at give virksomheder et bredere beslutningsgrundlag og gøre det lettere at opdage relevante systemløsninger, uanset leverandørens størrelse eller brandkendskab.

Når virksomheder bliver matchet ud fra deres konkrete behov, får de mulighed for at sammenligne både etablerede leverandører og nyere alternativer på et mere oplyst grundlag.

Hvis du står over for at vælge et nyt system, kan du gratis bruge Systemguiden på BusinessWith. Her bliver du matchet med relevante løsninger baseret på din virksomheds behov, størrelse og krav - så du får et bedre grundlag for at træffe den rigtige beslutning.

Gør som +25.000 andre virksomheder og prøv systemguiden HER.