Centuri
vs
Flowfactory
Desværre, endnu ingen data.
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Platform
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Produktfunktioner i Sagsstyringssystem
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chatsupport
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Kundeservice og supportstyring
Mobiltilpasset brugerflade
Overblik i realtid (360°-visning)
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpassede rapporter
Uddelegering og undersager
Udstyrs- og assetstyring
Videndatabase
Webhooks og API
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chatsupport
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Kundeservice og supportstyring
Mobiltilpasset brugerflade
Overblik i realtid (360°-visning)
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpassede rapporter
Uddelegering og undersager
Udstyrs- og assetstyring
Videndatabase
Webhooks og API
Anmeldelser
Baseret på 10 anmeldelser
Baseret på 3 anmeldelser
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Anmeldelser
Fordele
Det, vi sætter mest pris på ved Centuri, er skalerbarheden. Vi kan tilføje/fjerne brugere efter behov. Vi kan også tilføje forskellige anvendelser efter behov. Det får os til at føle os trygge ved, at vi betaler for det, vi bruger.
Automatisering: Centuri tilbyder stærke automatiseringsfunktioner, der kan spare tid og reducere den manuelle arbejdsbyrde. Brugerne kan oprette regler og workflows for at automatisere gentagne opgaver og processer.
Nærhed og nem kontakt. Meget god lydhørhed over for brugernes behov, god evne til at give vejledning i tilfælde af udviklingsbehov; god kundeservice ved at tilbyde en personlig kontaktperson.
Samarbejde med mig som kunde og platformens muligheder.
Anmeldelser
Ulemper
Nogle grundlæggende ting som personlig visning, selv tidligere dokumenter, der er læst, er stadig synlige.
Vi savner, at Centuri sørger for journalføring.
Vil gerne have en bedre grænseflade med mulighed for flere design- og layoutvariationer på websiderne.
