Curoflow
vs
EasyPractice

Jeg sætter især pris på, hvor nemt det er at administrere aftaler og patientjournaler, og at patienterne selv kan booke tid online. Det giver et professionelt indtryk udadtil og reducerer den tid, jeg skal bruge på administration.

At det er nemt at bruge i hverdagen. Jeg kan styre alt på ét sted, hvilket betyder, at jeg ikke bruger tid på unødvendigt dobbeltarbejde.

Ella Olsson i kundeservice er helt enestående. Uanset hvor meget jeg spørger, om jeg gentager mig selv, kommer hun med forslag til forbedringer. Hun svarer altid med en guddommelig tone, takker mig for min tålmodighed (!), tager mine kommentarer med til udviklerne og svarer hurtigt. Hvis hun ikke har et svar med det samme, lover hun at vende tilbage til mig, så snart hun har et, og det gør hun. Tip til andre kundeservicechefer: Hyr Ella til coaching i, hvordan man opnår ekstraordinær kundeservice. Utroligt serviceminded, har faktisk aldrig oplevet noget lignende. Jeg er imponeret! (og nej, jeg er ikke købt)