Dstny
vs
Verbu
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Platform
Cloudtjeneste
Mobilapp
Cloudtjeneste
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Produktfunktioner i Telefonomstilling
Åbningstider og tidsstyret routing
Fastnetnumre (geografiske numre)
Integration med forretningssystemer (CTI)
Interaktivt talesvar (IVR)
Kalendersynkronisering
Køsystem
Operatøruafhængighed (nummerportabilitet)
Softphone
Svarsgrupper/køer (ACD)
Talemenu med knapvalg
Viderestilling af igangværende opkald
Voicemail (med voicemail-til-e-mail)
Åbningstider og tidsstyret routing
Fastnetnumre (geografiske numre)
Integration med forretningssystemer (CTI)
Interaktivt talesvar (IVR)
Kalendersynkronisering
Køsystem
Operatøruafhængighed (nummerportabilitet)
Softphone
Svarsgrupper/køer (ACD)
Talemenu med knapvalg
Viderestilling af igangværende opkald
Voicemail (med voicemail-til-e-mail)
Produktfunktioner i AI chatbots
Integration med forretningssystemer
Intern videnshåndtering
Kundesupport
Leadgenerering og salgsautomatisering
Naturlig sprogforståelse
Omnikanalsupport
Proaktivt engagement
Realtidsanalyse og rapportering
Tilpasningsbare arbejdsgange
Understøttelse af flere sprog
Integration med forretningssystemer
Intern videnshåndtering
Kundesupport
Leadgenerering og salgsautomatisering
Naturlig sprogforståelse
Omnikanalsupport
Proaktivt engagement
Realtidsanalyse og rapportering
Tilpasningsbare arbejdsgange
Understøttelse af flere sprog
Anmeldelser
Baseret på 8 anmeldelser
Baseret på 1 anmeldelser
Brugervenlighed
4,6
Samarbejdet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Udvalg af funktioner
4,5
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,5
Integration
4,5
Valuta for pengene
4,6
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,9
Brugervenlighed
4,0
Samarbejdet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Udvalg af funktioner
4,0
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,0
Integration
4,0
Valuta for pengene
5,0
Hvor tilfreds er du overordnet set?
5,0
Anmeldelser
Fordele
DSTNY er en smidig service, der altid fungerer godt, og supporten er helt i top.
Du får altid hurtige svar og den hjælp, du har brug for, fra support osv.
Let at administrere som administrator.
Jeg sætter pris på, at jeg ikke længere går glip af nogen kunder. Normalt mistede jeg mange potentielle kunder hver dag – men nu får alle den hjælp og støtte, de har brug for.
En anden stor fordel er, at teamet bag Verbu er meget serviceorienteret og sørger for, at alt kører problemfrit.
Mine kunder bliver nogle gange forvirrede over, om det er et rigtigt menneske eller en AI, de taler med.
Anmeldelser
Ulemper
Planlægningen kan være lidt vanskelig til tider, men man får styr på det.
Der er ikke noget specifikt at kommentere på.
Jeg ville helst ansætte en rigtig person til at besvare min telefon døgnet rundt – men det er ikke en mulighed. Så dette er det bedste alternativ.
