Dstny
vs
Verbu
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Platform
Cloudbaseret
Mobilapp
Cloudbaseret
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Produktfunktioner i Telefonomstilling
Åbningstider og tidsstyret opkaldsflow
Automatiske svar / IVR
Geografiske fastnetnumre
Integration med forretningssystemer (CTI)
Kalendersynkronisering
Kø- og svarsgruppesystem (ACD)
Operatøruafhængighed og nummerportabilitet
Softphone-funktionalitet
Svarsgrupper med avanceret køstyring
Talemenu med knapvalg
Viderestilling af igangværende opkald
Voicemail med e-mail-underretning
Åbningstider og tidsstyret opkaldsflow
Automatiske svar / IVR
Geografiske fastnetnumre
Integration med forretningssystemer (CTI)
Kalendersynkronisering
Kø- og svarsgruppesystem (ACD)
Operatøruafhængighed og nummerportabilitet
Softphone-funktionalitet
Svarsgrupper med avanceret køstyring
Talemenu med knapvalg
Viderestilling af igangværende opkald
Voicemail med e-mail-underretning
Produktfunktioner i AI chatbots
Flersproget support
Integration med forretningssystemer
Intern vidensstyring
Kundesupport
Leadgenerering og salgsautomatisering
Naturlig sprogforståelse
Omnikanal support
Proaktiv engagement
Realtidsanalyse og rapportering
Tilpassede arbejdsgange
Flersproget support
Integration med forretningssystemer
Intern vidensstyring
Kundesupport
Leadgenerering og salgsautomatisering
Naturlig sprogforståelse
Omnikanal support
Proaktiv engagement
Realtidsanalyse og rapportering
Tilpassede arbejdsgange
Anmeldelser
Baseret på 8 anmeldelser
Baseret på 1 anmeldelser
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Anmeldelser
Fordele
DSTNY er en smidig service, der altid fungerer godt, og supporten er helt i top.
Du får altid hurtige svar og den hjælp, du har brug for, fra support osv.
Let at administrere som administrator.
Jeg sætter pris på, at jeg ikke længere går glip af nogen kunder. Normalt mistede jeg mange potentielle kunder hver dag – men nu får alle den hjælp og støtte, de har brug for.
En anden stor fordel er, at teamet bag Verbu er meget serviceorienteret og sørger for, at alt kører problemfrit.
Mine kunder bliver nogle gange forvirrede over, om det er et rigtigt menneske eller en AI, de taler med.
Anmeldelser
Ulemper
Planlægningen kan være lidt vanskelig til tider, men man får styr på det.
Der er ikke noget specifikt at kommentere på.
Jeg ville helst ansætte en rigtig person til at besvare min telefon døgnet rundt – men det er ikke en mulighed. Så dette er det bedste alternativ.
