Eurekos

Hvad synes du bedst om?

Det, jeg bedst kan lide ved Eurekos, er, at platformen er intuitiv, fleksibel og nem at bruge. Det er let at strukturere og administrere kurser, og løsningen kan tilpasses vores behov. Vi oplever også, at der altid findes en løsning på de udfordringer, vi står over for. Platformen udvikles løbende med nye funktioner, der understøtter vores behov, og vi bliver ofte positivt overrasket over, hvor meget den kan løse. Når vi har brug for hjælp, er supporten rigtig god, og hvis en funktion ikke allerede findes, har det været muligt at finde eller udvikle en løsning. Det betyder, at vi har haft en meget positiv oplevelse med platformen.

Hvad synes du mindst om?

Vi har ikke oplevet noget, vi direkte har været utilfredse med. Der har været enkelte sproglige udfordringer, men alle sager og henvendelser til supporten er blevet håndteret og løst på en god måde. Når der er gået noget tabt i kommunikationen, har teamet været løsningsorienteret, stillet gode opfølgningsspørgsmål og bidraget med sin erfaring. Derfor er vi altid nået frem til det ønskede resultat.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Eurekos hjulpet med at løse?

Eurekos har gjort det muligt for os at tilbyde recertificeringskurser til et stort antal brugere, med mellem 10 000 og 50 000 deltagere om året. Platformen har også hjulpet os med at samle alle vores e-læringskurser ét sted, så vi nemt kan administrere og tilbyde kursindhold til vores kunder.

Hvad synes du bedst om?

Jeg sætter virkelig pris på Eurekos for dets brugervenlige grænseflade, det fremragende supportteam samt den høje grad af fleksibilitet og tilpasningsmuligheder. Multimedia-integrationen fungerer problemfrit, hvilket gør det nemt at indsætte videoer, tekst, quizzer og eksternt indhold. Platformen understøtter både blandede kurser og kurser, hvor deltagerne selv bestemmer tempoet, hvilket gør den velegnet til forskellige uddannelsesbehov. Prisen er meget konkurrencedygtig, og redigeringsværktøjerne samt mulighederne for branding er solide. Eurekos gjorde det muligt for os at nå ud til et langt bredere publikum og hurtigt omstille os under COVID-pandemien, hvilket reddede vores projekter

Hvad synes du mindst om?

Det eneste område, hvor jeg ser plads til forbedring, er en strømlining af visse administrative opgaver, især sammenkoblingen af kurser med begivenhedskalendere og kursusserier. Denne del af systemet kunne gøres mere intuitiv, da det nogle gange kræver en smule oplæring eller teknisk opsætning at forstå logikken. Selvom det er muligt at tilpasse systemet, kan det kræve visse tekniske færdigheder, især når det drejer sig om mere avancerede justeringer.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Eurekos hjulpet med at løse?

Eurekos har forsynet min organisation med en brugervenlig platform, der har gjort det muligt for os at tilrettelægge undervisnings- og uddannelsesaktiviteter i flere lande i forskellige uddannelsesmiljøer, ofte i områder med lav indkomst og dårlig internetforbindelse. Dette har gjort det muligt for os at udvide rækkevidden af vores uddannelsesprogrammer markant.

Hvad synes du bedst om?

Jeg sætter virkelig pris på Eurekos’ arkitektur, især den måde, hvorpå alt indhold er tilgængeligt på tværs af webstederne, hvilket skaber én samlet kilde til information. Platformens fleksibilitet inden for undervisningsdesign, ekstern uddannelse og integrationsmulighederne har været uvurderlig. Supporten og samarbejdet med Eurekos-teamet har ligeledes været fremragende.

Hvad synes du mindst om?

Tilpasningen af layoutet kunne være mere intuitiv, især for at gøre det nemmere at tilpasse det til vores eget brand. Nogle af mine kolleger syntes i starten, at platformen var mindre intuitiv, og de grafiske designere havde nogle problemer med tilpasningen. Desuden er Eurekos lidt dyrere end nogle af konkurrenterne.

Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Eurekos hjulpet med at løse?

Eurekos har hjulpet os med at udvikle en skalerbar platform, der giver os mulighed for at tilbyde uddannelser og læringsforløb til vores kunder på en enkel og fleksibel måde. Vi kan tilbyde standardkurser, men vi kan også hurtigt sammensætte moduler fra forskellige kurser for at skræddersy læringsforløb til den enkelte kundes behov.