DealJourney CRM
vs
AmpleoCRM

Oversigt

Hvilken type system er DealJourney CRM?

DealJourney CRM er et CRM-system, der er specielt designet til SMV'er. Ligesom konkurrenter som Pipedrive og HubSpot tilbyder det en end-to-end-platform til at styre kunderejsen fra første kontakt til fornyelse. Systemet gør det nemt at samle data om leads, kunder og abonnementer på ét sted, hvilket giver bedre indsigt og mulighed for proaktiv opfølgning og mersalg.

Hvilken type system er AmpleoCRM?

AmpleoCRM er et CRM-system til salg, kundepleje og service. Det ligger i samme kategori som Pipedrive, HubSpot og Lime CRM, ikke blandt ERP-systemer som Business Central eller e-conomic. Kernen er en database over kunder, kontakter, deals og aktiviteter, der er koblet direkte til virksomhedens økonomisystem og mail.

Hvem bruger DealJourney CRM?

DealJourney CRM bruges ofte af virksomheder med 3-200 ansatte. Typiske roller omfatter salgschef, kunderådgiver, marketing- og account executive, CSM og support, som alle registrerer aktiviteter, sager og følger op på pipelinen. Systemet er designet til at støtte virksomheder, der fokuserer på kunderejsen og øger kundeværdien.

Hvem bruger AmpleoCRM?

AmpleoCRM bruges af sælgere, kundeansvarlige og salgsledere, der skal have overblik over kunder og pipeline, og af serviceteknikere, der registrerer opgaver og tid ude hos kunden. Kunderne har typisk fra 1 til 100 brugere og er danske virksomheder, der vil have deres CRM til at arbejde sammen med økonomisystemet.

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)

Platform

Cloudtjeneste
Mobilapp
Cloudtjeneste
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Pris fra

219

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Pris fra

Fast pris...

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel

Produktfunktioner i CRM

API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM
API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM

Produktfunktioner i Salgsstøttesystem

Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler

Hvorfor vælger virksomheder denne leverandør?

Hvorfor vælge dette system?

DealJourney er et intuitivt CRM system fra branchefolk med mere end 30 års erfaring med at bygge, sælge og supervisere CRM, der forstår værdien af et nemt, fleksibelt og kraftigt CRM-salgsværktøj i hverdagen. Det første CRM-system, der fokuserer på at understøtte SMB-virksomheder, som har abonnementssalg, som en del af deres produkter.

  • Kunderejse
  • Nemt, fleksibelt og intuitivt
  • SMB
  • Abonnement

Hvorfor vælge dette system?

  1. Lynhurtigt og nemt at gå til
    AmpleoCRM følger den måde, I allerede arbejder på, så nye brugere kommer hurtigt i gang, og systemet svarer med det samme.
  2. Arbejder sammen med jeres ERP og mail
    Data fra e-conomic, Business Central, Uniconta og andre økonomisystemer ligger klar i CRM, og mails samles på kunden.
  3. Overblik over hele forretningen
    Salg, kunder og opgaver ligger ét sted og kan tilpasses jeres processer, også når de ændrer sig.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

DealJourney er bygget af branchefolk med samlet mere end 30 års erfaring fra CRM-verdenen. DealJourney er bygget på baggrund af de behov vi gennem årene er stødt på blandt kunder, leads og ikke mindst for os selv.

DealJourney forstår behovet for intuitive systemer, der er nemme at gå til, men som er så kraftige, at de skaber værdi dag 1 og samtidig fleksible nok til at vokse med kunden i takt med behov ændres eller vokser.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

  1. Support, der er til at få fat i
    Support foregår på dansk og direkte hos de folk, der kender systemet.
  2. Forudsigelig pris uden binding
    Én fast pris pr. bruger og opsigelse fra måned til måned. I betaler, så længe I bruger systemet.
  3. Vi udvikler selv systemet
    Vi tilpasser AmpleoCRM løbende ud fra, hvad vores kunder har brug for.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

Fokuseret på de nordiske markeder, med lokale integrationer til de mest populære ERP-systemer og andre relevante værktøje og en gennemsigtig prissætning, muliggør DealJourney at SMB’er kan skalere forretningen, øge kundeloyaliteten og maksimere kundernes livstidsværdi — uden behov for store IT-teams, 100-vis af konsulenttimer og komplekse opsætninger.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

AmpleoCRM er et dansk CRM til virksomheder, der vil have et system, som er nemt at bruge og arbejder sammen med deres økonomisystem fra start.

Mange af de internationale systemer er stærke på papiret, men bliver dyre, efterhånden som der skal tilkøbes moduler og integrationer, og supporten ligger langt fra kunden. AmpleoCRM er bygget til danske virksomheder, med direkte kobling til de økonomisystemer, de faktisk bruger, en pris, der er til at forudsige, og support på dansk.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Mange små og mellemstore virksomheder med abonnementsforretninger kæmper med de samme udfordringer: for mange systemer, for lidt overblik og for meget manuel håndtering.

Når man vokser, bliver det hurtigt uoverskueligt at styre kunder, opfølgninger, og fornyelser på tværs af regneark, e-mails, økonomisystemer osv.

DealJourney gør det nemt at:

  • Samle kundedata ét sted
    Få det fulde overblik over hver enkelt abonnent – fra første kontakt til fornyelse – uden at skulle skifte mellem systemer.
  • Forstå og reducere churn
    Få indsigt i kundernes adfærd og årsager til opsigelser, så du kan handle proaktivt og fastholde flere abonnenter.
  • Træffe datadrevne beslutninger
    Indbyggede dashboards giver et klart billede af vækst, omsætning og kundeengagement – uden behov for andre tunge rapporteringsværktøjer.
  • Integrere med dine eksisterende systemer
    Platformen integrerer problemfrit med de mest populære nordiske regnskabs- og betalingsværktøjer, så du kan arbejde effektivt og strømlinet med garanti for korrekt datagrundlag i DealJourney.

DealJourney fjerner kompleksiteten i at drive en abonnementsforretning, så du kan bruge mindre tid på administration – og mere tid på at skabe værdi for dine kunder.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Overblikket over kunder og aftaler var forsvundet
Kundeinformation lå spredt i mails, regneark og hos den enkelte medarbejder. Når nogen spurgte til en kunde, skulle svaret findes flere steder. Med AmpleoCRM ligger kunder, aftaler og historik samlet, og alle kan se, hvor en kunde står.

For mange kunder forsvandt
En kunde havde for stort frafald, fordi ingen fulgte systematisk op. Kunderne blev ikke kontaktet, før det var for sent. I dag viser AmpleoCRM, hvilke kunder der skal følges op på, og hvilke der er i risiko for at forsvinde, så opfølgningen sker i tide.

Aftaler blev glemt, og arbejdsgangene var besværlige
Opfølgninger og møder blev glemt, fordi de kun stod i den enkeltes kalender eller hukommelse, og den samme information blev tastet ind flere steder. Nu er opgaver og aftaler knyttet til kunden, og data fra økonomisystem og mail kommer automatisk med.

Anmeldelser

Baseret på 13 anmeldelser

Baseret på 2 anmeldelser

Brugervenlighed
4,8
Samarbejdet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Udvalg af funktioner
4,5
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,9
Integration
4,8
Valuta for pengene
5,0
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,8
Brugervenlighed
5,0
Samarbejdet med leverandøren
5,0
Support og service
5,0
Udvalg af funktioner
5,0
Kundetilpasning og fleksibilitet
5,0
Integration
4,5
Valuta for pengene
5,0
Hvor tilfreds er du overordnet set?
5,0

Anmeldelser

Fordele

Hvor lydhøre Dealjourneys folk er, og hvor kort der er fra vores ideer og input, til de rent faktisk er implementeret i vores system
Vi valgte DealJourney, fordi vi kan se, at deres CRM passer rigtig godt til vores virksomhed. Ud over det, som andre CRM-systemer kan tilbyde, får vi et godt overblik over de lejeaftaler, vi har med vores kunder, og en tydeligere skelnen mellem engangssalg og tilbagevendende salg. Det gør det nemmere at se, hvad en kunde er værd for os over tid. Og at de er et nordisk firma med medarbejdere, der kommunikerer på et af de nordiske sprog og har en tæt dialog med os, når vi har brug for det.
Vi havde aldrig brugt et CRM før og var spændte på, om det ville blive for meget. Det blev det ikke. Vi kom hurtigt i gang, og systemet er let at forstå. Vi bruger det mest til opfølgning: hver kunde har sine aftaler og opgaver, og vi kan se, hvem der skal kontaktes.
Prisen er fast pr. bruger, så vi ved, hvad det koster.

Anmeldelser

Ulemper

At der engang imellem opstår misforståelser og fejl - kommunikation kan være svært!
At DealJourney er så lille en virksomhed. Men det er måske netop derfor, den er så innovativ.
Det tog et par uger, før det blev en vane at skrive alt ind i systemet.
Det tog lidt tid at vænne sig til at registrere alt i systemet i stedet for i egen indbakke.

DealJourney CRM

DealJourney CRM

Læs mere om DealJourney CRM

AmpleoCRM

Ampleo

Læs mere om AmpleoCRM

Relaterede kategorier