Lime CRM
vs
LeadDesk

Oversigt

Hvilken type system er Lime CRM?

Lime CRM er et CRM-system udviklet til virksomheder, der ønsker at forbedre deres kunderejser og effektivisere deres salgs- og kundeserviceprocesser. Sammenlignet med velkendte konkurrenter som Salesforce og HubSpot fokuserer Lime specifikt på at tilbyde dyb branchekendskab og automatisering af arbejdsopgaver ved hjælp af AI, hvilket giver virksomhederne en klar vej fremad. Priserne starter fra 650 kr. pr. måned pr. bruger, hvilket gør det til et omkostningseffektivt alternativ for virksomheder i vækst.

Hvilken type system er LeadDesk?

Beklager, ingen data endnu.

Hvem bruger Lime CRM?

Lime CRM bruges primært af salgs- og marketingteams i brancher som ejendoms- og energisektoren. Typiske roller omfatter salgschefer og marketingmedarbejdere, ofte med teams på mellem 5 og 50 medarbejdere. Platformens automatisering og AI-agenter frigør tid, så disse teams kan fokusere på at skabe værdi og opbygge stærke kundeforhold, hvilket er afgørende for deres succes.

Hvem bruger LeadDesk?

Beklager, ingen data endnu.

Beklager, ingen data endnu.

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)

Platform

Cloudtjeneste
On-premise
Mobilapp
Cloudtjeneste
On-premise
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Pris fra

fra 550 k...

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Pris fra

-

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel

Produktfunktioner i Kundeservicesystem

Håndteringstid
Henvendelser
Livechat
Prioritering
Selvhjælp
Sentimentanalyse
Smart arbejdsfordeling
Standardsvar
Statistik og rapporter
Status på henvendelser
Telefon
Håndteringstid
Henvendelser
Livechat
Prioritering
Selvhjælp
Sentimentanalyse
Smart arbejdsfordeling
Standardsvar
Statistik og rapporter
Status på henvendelser
Telefon

Hvorfor vælger virksomheder denne leverandør?

Hvorfor vælge dette system?

  • Fleksibilitet: Lime CRM kan tilpasses din virksomhed alt efter dine behov om størrelse og kompleksitet.
  • Brancheløsninger: Vores specialiserede CRM-løsninger til udvalgte brancher bidrager til at forenkle din hverdag.
  • Èn samarbejdspartner: Vi udvikler; sælger; implementerer og supporterer vores CRM-system. Med andre ord - vi hjælper dig på hele din CRM-rejse.

Hvorfor vælge dette system?

Beklager, ingen data endnu.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

  • Ekspertise: Det er ikke alle leverandører der har 100% fokus på CRM-løsninger, men det har Lime og derfor er vi blevet rigtig gode til det.
  • Enkelt: Udvikling, salg, implementering og support - vi tager os af det hele helt uden partnere. Det betyder, at vi tager ansvar for hele processen og er med hele vejen. Det skal være enkelt at være kunde hos Lime.
  • Engagement: Vi er blandt Nordens førende CRM-leverandører, men vi leverer altid vores løsning med en god potion personlighed og kærlighed.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

Beklager, ingen data endnu.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

Vi tror på ekstraordinære kundeoplevelser og at glade kunder hjælper virksomheder med at tiltrække nye kunder. Derfor arbejder vi på at støtte virksomheder med intelligente og brugervenlige CRM-løsninger, som gør det let at tiltrække, beholde og bearbejde sine kunderelationer. Vi kalder disse virksomheder for ´kundemagneter´.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

Beklager, ingen data endnu.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Leder du efter en CRM- eller en Helpdesk-løsning? Ejendomsregister? Visuel salgsstyring? Eller en smart løsning til …...? Vi har flere brancheløsninger og add ons der dækker dine behov. Et fleksibelt CRM-system skal have præcist det du har behov for og ikke en masse unødige funktioner. Hvilke ´twist´ er du ude efter?

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Beklager, ingen data endnu.

Anmeldelser

Baseret på 152 anmeldelser

Baseret på 2 anmeldelser

Brugervenlighed
4,4
Samarbejdet med leverandøren
4,4
Support og service
4,5
Udvalg af funktioner
4,2
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,3
Integration
3,9
Valuta for pengene
3,9
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,3
Brugervenlighed
1,5
Samarbejdet med leverandøren
1,0
Support og service
1,0
Udvalg af funktioner
1,0
Kundetilpasning og fleksibilitet
1,0
Integration
1,0
Valuta for pengene
1,0
Hvor tilfreds er du overordnet set?
1,0

Anmeldelser

Fordele

At der synes at være så mange muligheder for at forme kalk på den måde, du ønsker det
Enkel og klar. Logiske flows.

Beklager, ingen data endnu.

Anmeldelser

Ulemper

IT-sikkerhedsniveauet, men primært fordi vi sidder på en ældre Lime-løsning, som vi er ved at bevæge os væk fra.
At jeg føler, at nogle ting, der burde være automatiske/integrerede, kræver manuel indgriben fra Lime-medarbejdere og dermed omkostninger.
kundeservice og vanskelige kontrakter
Dette er ikke den samme virksomhed som for 5 år siden. Meget tvivlsomme kontrakter og systemer: Hvis man køber noget, bliver det tilføjet med det samme, hvis man fjerner noget, fortsætter de med at fakturere, selvom det er fjernet fra systemet, og kunden ikke bruger det, man skal give dem skriftlig besked 2 uger før næste måned. Hver måned (uden undtagelse) overfakturerer de, hvilket er både tids- og energikrævende at forsøge at rette op på. De opkræver pr. konto, ikke pr. antal agenter, der er logget ind. En administratorkonto koster 1000 SEK ekstra. De tager tusindvis af kroner for antallet af numre, du ringer til, og en dialer koster 1000 kroner om måneden. Telefonnumre er låst i 6 måneder. Du kan få alt dette inkluderet for en brøkdel af prisen hos konkurrenter, der rent faktisk svarer og bekymrer sig om deres kunder.

Lime CRM

Lime Technologies

Læs mere om Lime CRM

LeadDesk

LeadDesk

Læs mere om LeadDesk