Microsoft Dynamics
vs
Zendesk
Microsoft Dynamics
Zendesk
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Platform
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Produktfunktioner i CRM
API integration
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
CTI-integration (Click-to-Call/Telefoni)
Detailhandlere
Mysoft är...
Digital Signatur og Aftalehåndtering
Digitaliserede Salgsprocesser
Dokumentgenerering og Arkivering
Dynamiske Arbejdslister
E-mailmarkedsføringsmodul
Indbygget Påmindelsesfunktionalitet
Kalender- og Aktivitetsintegration
Kontakt- og Prospekthåndtering
Kundeemnesporing (Lead Tracking)
Lead Score
Pipe management
Rapportering og Salgsprognoser (Realtid)
Salgsoversigt og KPI-Dashboard
Social CRM (Sociale Medier Integration)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
Webbaseret Lead Capture
API integration
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
CTI-integration (Click-to-Call/Telefoni)
Detailhandlere
Digital Signatur og Aftalehåndtering
Digitaliserede Salgsprocesser
Dokumentgenerering og Arkivering
Dynamiske Arbejdslister
E-mailmarkedsføringsmodul
Indbygget Påmindelsesfunktionalitet
Kalender- og Aktivitetsintegration
Kontakt- og Prospekthåndtering
Kundeemnesporing (Lead Tracking)
Lead Score
Pipe management
Rapportering og Salgsprognoser (Realtid)
Salgsoversigt og KPI-Dashboard
Social CRM (Sociale Medier Integration)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
Webbaseret Lead Capture
Produktfunktioner i Sagsstyringssystem
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chatsupport
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Kundeservice og supportstyring
Mobiltilpasset brugerflade
Overblik i realtid (360°-visning)
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpassede rapporter
Uddelegering og undersager
Udstyrs- og assetstyring
Videndatabase
Webhooks og API
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chatsupport
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Kundeservice og supportstyring
Mobiltilpasset brugerflade
Overblik i realtid (360°-visning)
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpassede rapporter
Uddelegering og undersager
Udstyrs- og assetstyring
Videndatabase
Webhooks og API
Anmeldelser
Fordele
Indsamlede oplysninger i forbindelse med forespørgsler
Dygtige konsulenter, der er nemme at arbejde sammen med.
Desværre, endnu ingen data.
Anmeldelser
Ulemper
At det er svært at ændre noget selv
Desværre, endnu ingen data.
