Zendesk findes i følgende kategorier
Hvad er Zendesk?
Hvem passer Zendesk til?
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
1-500+
Support
Hvordan kan du kontakte leverandøren?
Gratis prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?
Ja
Nej
Sprog
På hvilke sprog findes systemet?
EN
Geografisk område
Hvor er leverandøren aktiv?
Global
Alternativer til Zendesk
Flere alternativer til Zendesk
Kender
du Zendesk?
Ligesom du gerne vil vide, hvad andre mener, vil andre gerne vide, hvad du mener. Del gerne din mening.
Arbejder du
for denne virksomhed?
Læs her, hvordan du opdaterer oplysningerne
Funktioner i Zendesk
Chatbot
Helpdesksystem
Afvigelseshåndtering
Ansvarsfordeling
Automatiseret tickethåndtering
Dashboard med live-opfølgning
Ekstern helpdesk
Integrationsunderstøttelse
Intern helpdesk
Prioritering
Påmindelser
Rettighedsstyring
SLA-håndtering
Statistik og opfølgning
Vidensbank
Livechat
Chathistorik
Integrationsmoduler
Kan tilpasses
Kundeinformation
Proaktiv chat
Samlet dashboard
AI chatbots
Integration med forretningssystemer
Intern videnshåndtering
Kundesupport
Leadgenerering og salgsautomatisering
Naturlig sprogforståelse
Omnikanalsupport
Proaktivt engagement
Realtidsanalyse og rapportering
Tilpasningsbare arbejdsgange
Understøttelse af flere sprog
Auto dialer
Automatisk genopkald
Dashboard
Kampagner
Kontakthistorik
Statistik og analyse
Viderestilling
Ticketsystem
AI-drevet ticketbehandling
Bruger- og adgangsstyring
Ekstern helpdesk
Intern helpdesk
Kundekontekst (360°-overblik)
Live-dashboard
Prioritering af tickets
Statistik & rapportering
Tickets fra alle kanaler (omnikanal)
Ticketstyring
Tildeling af tickets
Understøttelse af integrationer
Vidensbase (selvbetjening)
Sagsstyringssystem
360-graders overblik i realtid
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chat til kunde- og intern support
Delsager og uddelegering
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Inventar- og aktivstyring
Kundeservice- og supporthåndtering
Mobiltilpasset brugerflade
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpasningsbare rapporter
Vidensbase
Webhooks og API
Kundeservicesystem
Henvendelser
Livechat
Prioritering
Selvhjælp
Smart arbejdsfordeling
Standardsvar
Statistik og rapporter
Status på henvendelser
Telefon
Kundesystem
Salgsstøttesystem
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Statistik og rapporter
Passer dette
system til mig?
Gør som 23000+ virksomheder, og lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.
Mest almindelige sammenligninger i Kundeservicesystem
