Alternativ

Beskrivelse af Zendesk

Zendesk er et af verdens største helpdesk-systemer og tilbyder et komplet kundeservicesystem til virksomheder i alle størrelser. Med funktioner som færdige svarskabeloner, chatfunktion i realtid og selvhjælpsportal.

Hvem er Zendesk egnet til?

Zendesk er en software med der har kapacitet til at rumme et større antal tilknyttet brugere og data. Dette gør softwaren god til virksomheder med mængder udgående opkald.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?

1-500+

Support

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?

EN

Geografisk område

Hvilke lande opererer leverandøren i?

Global

Prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?

Ja

Nej

Kender
du systemet?

Ligesom du gerne vil høre andres mening, vil andre også gerne høre din mening! Del gerne din mening!

Arbejder du
for denne virksomhed?

Læs her, hvordan du opdaterer information

Zendesk produktfunktioner

Chatbot

Helpdesksystem

Automatiseret sagsstyring

Dashboard med live-sporing

Fordeling af ansvarsområder

Intern helpdesk

Prioritetsfunktion

Påmindelsesfunktion

Statistik og overvågning

Støtte til integration

Vidensbank

Livechat

Chat-historik

Integrationsmoduler

Kan tilpasses

Kundeinformation

Overordnet instrumentbræt

Proaktiv chat

Auto dialer

Automatisk genopblæsning

Dashboard - Lønoversigt

Kampagner

Kontakthistorik

Statistik og analyse

Videresendelse

Kundeservicesystem

Billetter

Livechat

Prioritetsfunktion

Selvhjælp

Smart arbejdsdeling

Standard svar

Statistik og rapporter

Status for sagen

Telefon

Customer Success system

Salgsstøttesystem

E-mailkampagner

Håndtering af kontakter og kundeemner

Kalenderintegration og påmindelser

Pipeline Management

Statistik og rapporter

Passer dette
system til mig?

Gør som 13000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Mest almindelige sammenligninger i Kundeservicesystem

Lime CRMZendesk
ebbot.aiZendesk
PuzzelZendesk
Zoho DeskZendesk