Centuri
vs
Nilex
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Platform
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Produktfunktioner
360 graders overblik (oneview i realtid)
Afvigelseshåndtering
Chatsupport
Digitale formularer & selvbetjening
Helpdesk sagsbehandling
Integration med ERP/CRM
Kundeservicestyring og support
Kundetilpasse & redigere rapporter
Mobiltilpasset interface
Sags- & svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik & opfølgningsmodul
Uddelegering og tilkobling af undersager
Udløser
Udstyr
Videndatabase
Webhooks og API
360 graders overblik (oneview i realtid)
Afvigelseshåndtering
Chatsupport
Digitale formularer & selvbetjening
Helpdesk sagsbehandling
Integration med ERP/CRM
Kundeservicestyring og support
Kundetilpasse & redigere rapporter
Mobiltilpasset interface
Sags- & svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik & opfølgningsmodul
Uddelegering og tilkobling af undersager
Udløser
Udstyr
Videndatabase
Webhooks og API
Produktfunktioner
Afvigelseshåndtering
Analyseværktøj
Autorisationshåndtering
Bæredygtighedsrapportering
Dokumenthåndtering
Kan integreres
Modulært
Ordrehåndtering
Proceskort
Projektstyring
Ressourcestyring
Sagsbehandling
Sporing af mål
Udvikling af strategi
Understøttelse af ISO-standarder
Afvigelseshåndtering
Analyseværktøj
Autorisationshåndtering
Bæredygtighedsrapportering
Dokumenthåndtering
Kan integreres
Modulært
Ordrehåndtering
Proceskort
Projektstyring
Ressourcestyring
Sagsbehandling
Sporing af mål
Udvikling af strategi
Understøttelse af ISO-standarder
Anmeldelser
Baseret på 10 anmeldelser
Baseret på 2 anmeldelser
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Anmeldelser
Fordele
Det, vi sætter mest pris på ved Centuri, er skalerbarheden. Vi kan tilføje/fjerne brugere efter behov. Vi kan også tilføje forskellige anvendelser efter behov. Det får os til at føle os trygge ved, at vi betaler for det, vi bruger.
Automatisering: Centuri tilbyder stærke automatiseringsfunktioner, der kan spare tid og reducere den manuelle arbejdsbyrde. Brugerne kan oprette regler og workflows for at automatisere gentagne opgaver og processer.
SSP's enkelhed og brugervenlighed. Det gør det meget nemt at lære vores kunder, hvordan vi vil have dem til at registrere deres billetter.
At det er et nemt system at arbejde i for sagsbehandlere og administratorer, der skal udvikle det.
Anmeldelser
Ulemper
Nogle grundlæggende ting som personlig visning, selv tidligere dokumenter, der er læst, er stadig synlige.
Vi savner, at Centuri sørger for journalføring.
Konfigurationer. Jeg tror, der er en god mulighed for at omorganisere, hvordan indstillingerne præsenteres, så det bliver lettere for en superadministrator at gå ind og foretage de ønskede ændringer. Så savner vi en lettere integration til at sende billetter ud på e-mail på en mere smidig måde.
Forsøge at holde en stabil introduktion af forskellige ting, som du ønsker at gøre med systemet.
Desværre, endnu ingen data.
