Centuri
vs
Salesforce

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)

Platform

Cloudtjeneste
On-premise
Mobilapp
Cloudtjeneste
On-premise
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Pris fra

5 kr/brug...

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Pris fra

-

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel

Produktfunktioner i Sagsstyringssystem

360-graders overblik i realtid
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chat til kunde- og intern support
Delsager og uddelegering
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Inventar- og aktivstyring
Kundeservice- og supporthåndtering
Mobiltilpasset brugerflade
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpasningsbare rapporter
Vidensbase
Webhooks og API
360-graders overblik i realtid
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chat til kunde- og intern support
Delsager og uddelegering
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Inventar- og aktivstyring
Kundeservice- og supporthåndtering
Mobiltilpasset brugerflade
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpasningsbare rapporter
Vidensbase
Webhooks og API

Anmeldelser

Baseret på 10 anmeldelser

Baseret på 12 anmeldelser

Brugervenlighed
5,0Højest
Samarbejdet med leverandøren
5,0Højest
Support og service
4,7Højest
Udvalg af funktioner
4,6Højest
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,6
Integration
4,4
Valuta for pengene
4,9Højest
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,9Højest
Brugervenlighed
4,6
Samarbejdet med leverandøren
4,9
Support og service
4,5
Udvalg af funktioner
4,4
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,6
Integration
4,6Højest
Valuta for pengene
4,2
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,7

Anmeldelser

Fordele

Det, vi sætter mest pris på ved Centuri, er skalerbarheden. Vi kan tilføje/fjerne brugere efter behov. Vi kan også tilføje forskellige anvendelser efter behov. Det får os til at føle os trygge ved, at vi betaler for det, vi bruger.
Automatisering: Centuri tilbyder stærke automatiseringsfunktioner, der kan spare tid og reducere den manuelle arbejdsbyrde. Brugerne kan oprette regler og workflows for at automatisere gentagne opgaver og processer.
Enkelheden og professionalismen i samarbejdet. Projekter køres på en struktureret, grundig og løsningsorienteret måde. Projektledere og udviklere er omhyggelige med at sætte sig ind i og forstå vores drift og forretningslogik.
Fleksibiliteten i løsningerne og muligheden for at udvikle funktionalitet. Gennemsigtighed i sager og refleksion i rapporter og dashboards.

Anmeldelser

Ulemper

Nogle grundlæggende ting som personlig visning, selv tidligere dokumenter, der er læst, er stadig synlige.
Vi savner, at Centuri sørger for journalføring.
Der er ikke noget at klage over.
Nogle gange er det svært at vide, hvordan man skal absorbere ALLE oplysningerne.

Centuri

Centuri

Læs mere om Centuri

Salesforce

Salesforce

Læs mere om Salesforce