Alternativ

Hvad er Salesforce?

Forøg salget, strømline processer og skab større kundeviden. Salesforce er en verdensledende CRM-platform, der håndterer alle typer kundens relaterede processer såsom salgsstøtte, marked, felttjeneste, kunde- og partnerportaler. Selvfølgelig tilpasser vi og integrerer Salesforce til dine behov og eksisterende systemer. Vi hjælper dig fra gennemførlighedsundersøgelse og analyse til det færdige system.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?

101-500+

Support

Hvordan kan du kontakte leverandøren?

Gratis prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?

Ja

Nej

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?

SV

EN

NO

DA

FI

Geografisk område

Hvor er leverandøren aktiv?

Global

Hvad mener andre om systemet?

Anmeldelser og bedømmelser af Salesforce

Brugervenlighed

Samarbejdet med leverandøren

Support og service

Udvalg af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Valuta for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Ansvarlig for performance management•

Lille virksomhed (11-100)•

Verificeret anmelder•

Sverige•

april 2024

Hvad synes du bedst om?

Enkelheden og professionalismen i samarbejdet. Projekter køres på en struktureret, grundig og løsningsorienteret måde. Projektledere og udviklere er omhyggelige med at sætte sig ind i og forstå vores drift og forretningslogik.

Hvad synes du mindst om?

Der er ikke noget at klage over.

Hvilke problemer oplever du, at Salesforce løser?

Med Salesforce som kombineret CRM og ERP får vores sælgere et komplet billede af deres kundebase samt gode muligheder for at henvende sig proaktivt til kunderne. I den skræddersyede salgsproces i Salesforce systematiserer vi salgsarbejdet, så alle kunder bliver taget hånd om på en professionel måde. Salgsprocessen i Salesforce fører også til, at vores sælgere i højere grad sælger "helheden" med finansiering, forsikring og andre tillægsydelser.

Brugervenlighed

Samarbejdet med leverandøren

Support og service

Udvalg af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Valuta for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Kundesupportchef•

Lille virksomhed (11-100)•

Verificeret anmelder•

Sverige•

september 2023

Hvad synes du bedst om?

Fleksibiliteten i løsningerne og muligheden for at udvikle funktionalitet. Gennemsigtighed i sager og refleksion i rapporter og dashboards.

Hvad synes du mindst om?

Nogle gange er det svært at vide, hvordan man skal absorbere ALLE oplysningerne.

Hvilke problemer oplever du, at Salesforce løser?

Kommunikation og gennemsigtighed i organisationen og de forskellige afdelinger. Synlighed af, hvad der sker i de forskellige missioner.

Brugervenlighed

Samarbejdet med leverandøren

Support og service

Udvalg af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Valuta for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Applikationsspecialist•

Stor virksomhed (500+)•

Verificeret anmelder•

Sverige•

januar 2023

Hvad synes du bedst om?

Muligheden for at finde alt om kunden på ét sted. Det stiller dog større krav til implementeringen og systemejeren, så gør det forberedende arbejde omhyggeligt.

Hvad synes du mindst om?

Det kan nogle gange være en udfordring at få alle til at arbejde i systemet, men med engagement kan man løse det meste.

Hvilke problemer oplever du, at Salesforce løser?

Reducerer risikoen for dobbeltkontakt og skaber muligheder for, at alle i virksomheden kan arbejde med mersalg og kundeoplevelser.

Brugervenlighed

Samarbejdet med leverandøren

Support og service

Udvalg af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Integration

Valuta for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Arbejder du
for denne virksomhed?

Læs her, hvordan du opdaterer oplysningerne

Funktioner i Salesforce

CRM

API-integration

E-mailmarkedsføringsmodul

E-signatur og kontraktstyring

Indbyggede påmindelser

Integrerede og digitaliserede salgsprocesser

Kalender- og aktivitetsintegration

Kontakt- og prospekthåndtering

Lead scoring

Leadgenerering via web

Leadsporing

Opkald direkte fra CRM (click-to-call)

Oprettelse af dokumenter og kontrakter

Pipelinestyring

Rapportering og salgsprognoser i realtid

Ringelister

Salgsdashboards og KPI-opfølgning

Social CRM (integration med sociale medier)

Tilbudskonfigurator (CPQ)

Uddannelse

Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM

E-handelsplatform

AI-drevne produktanbefalinger

Automatiseret markedsføring

Avanceret prissætning og staffelpriser

Indbygget CMS (publiceringsværktøjer)

Kobling til eksterne markedspladser

Kundegrupper/segmentering

Markedsplads for plug-ins og apps

Omnikanal/unified commerce

PIM-integration (produktinformation)

Prislister

Salgsanalyse og rapportering

Søgeoptimering (SEO)

Understøttelse af headless/decoupled

Markedsføringsværktøj

Analyse af aktive kunder og kundeemner

Analyse og rapporter

Automatiserede flows

Automatiseret annoncering

Dashboard

Designskabeloner

E-mailmarkedsføring

Forladt indkøbskurv

Fysisk reklame

Hjemmesidebygger

Integration med sociale medier

Landingsside

Leadhåndtering

Leadscoring

Markedsrapporter

Mobilapp til analysedata

Mobilmarkedsføring

Mobilmarkedsføring/sms

Oprettelse af formularer

Oprettelse af kampagner

Overvågning af websted

Personaliseret kommunikation

Planlægning af hændelser

Platformsoptimeret design

Segmenterede flows

Smarte anbefalinger

Smarte anbefalinger/AI

Sociale medier

Splittest (A/B)

Undgå spamfiltre

Webhook

Ordrehåndteringssystem

Artikelregister med priser

Digital signering

Dokumenthåndtering

Fakturagrundlag

GDPR-understøttelse

GPS-understøttelse

Integration med lønsystem/bogføring

Kontraktstyring

Kundeadgang til projektstatus

Planlægning

Projektrelateret registrering af udlæg

Registrering af fremmøde

Registrering af materialeforbrug

Resultatanalyse

Tidsregistrering

Tilbudsværktøj

Tjekliste

Sagsstyringssystem

360-graders overblik i realtid

Afvigelseshåndtering

Automatisering og triggere

Chat til kunde- og intern support

Delsager og uddelegering

Digitale formularer og selvbetjening

Helpdesk-funktionalitet

Integration med ERP og CRM

Inventar- og aktivstyring

Kundeservice- og supporthåndtering

Mobiltilpasset brugerflade

Sags- og svarskabeloner

Selvbetjeningsportal

Servicestyring

SLA og eskalering

Statistik og opfølgning

Tilpasningsbare rapporter

Vidensbase

Webhooks og API

CRM til Field sales

Budgetprognose

Håndtering af leads

Kundesignering i marken

Overførsel af data

Personlige profiler

Sagsbehandling

Sporing af interaktioner

Territoriestyring

E-mail markedsføring

A/B-test

Automatisering af markedsføring

Kobling til webshop

Mediebank

Mobilvenlig

Personaliserede udsendelser

Rapporter og analyser

Segmentering

Skabeloner

Tilpasningsbart design

Transaktionsmails

Træk og slip-funktion

Velkomstmail til nye kunder

Marketinganalyse

Analyse af aktive kunder og kundeemner

Dashboard

Identifikation af kunder

Kobling til salgsaktiviteter

Leadscoring

Markedsrapporter

Mobilapp til analysedata

Overvågning af websted

Segmentering af data

Skræddersyet statistik

Smarte anbefalinger

Marketing automation-system

Forladt indkøbskurv

Leadgenerering

Leadscoring

Oprettelse af formularer

Personaliseret kommunikation

Planlægning af hændelser

Segmenterede flows

Splittest (A/B)

Webhook

Salgsstøttesystem

Dashboard

E-mailkampagner

Håndtering af kontakter og kundeemner

Kalenderintegration og påmindelser

Pipelinestyring

Salgsprognoser

Statistik og rapporter

Udarbejdelse af dokumenter og aftaler

Passer dette
system til mig?

Gør som 23000+ virksomheder, og lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Mest almindelige sammenligninger i CRM

Lime CRMSalesforce
webCRMSalesforce
SuperOffice CRMSalesforce
Microsoft DynamicsSalesforce