Questback
vs
Winningtemp
Virksomhedsstørrelse
Antal medarbejdere
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Platform
Cloudbaseret
Mobilapp
Cloudbaseret
Mobilapp
Prisoplysninger
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Produktfunktioner
AI-bistand
Analyse af varmekort
API teknisk support
Automatiske udsendelser via e-mail
Feedback
Forskellige sprog
Forskningsbaserede spørgsmål
Forslag til handling
Giv ros
Kontinuerlig overvågning af pulsen
KPI'er/OMSÆTNING
Medarbejdernes netto promotor score (eNPS)
NPS-benchmarks
Realtidsdata
Synkronisering af personaledata
AI-bistand
Analyse af varmekort
API teknisk support
Automatiske udsendelser via e-mail
Feedback
Forskellige sprog
Forskningsbaserede spørgsmål
Forslag til handling
Giv ros
Kontinuerlig overvågning af pulsen
KPI'er/OMSÆTNING
Medarbejdernes netto promotor score (eNPS)
NPS-benchmarks
Realtidsdata
Synkronisering af personaledata
Produktfunktioner
API-sæt
Automatiske anbefalinger
Automatiske påmindelser
Benchmarking
Chat funktion
Færdiglavede skabeloner
Krypterede oplysninger
Segmentdata
SMS
Værktøjer til statistik og analyse
Valgfrit design
API-sæt
Automatiske anbefalinger
Automatiske påmindelser
Benchmarking
Chat funktion
Færdiglavede skabeloner
Krypterede oplysninger
Segmentdata
SMS
Værktøjer til statistik og analyse
Valgfrit design
Anmeldelser
Baseret på 3 anmeldelser
Baseret på 3 anmeldelser
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Anmeldelser
Fordele
Fantastisk support og samarbejde med Questback!
Vi har brugt Questback i flere år til at udvikle vores tjenester og til at måle kundetilfredshed. Desuden kontrollerer vi dagligt vurderingerne for at kunne korrigere, hvis nogen ikke er tilfredse. Vi bruger det også til at udvikle vores tjenester på baggrund af kommentarer fra vores kunder. Det bedste af det hele er, at det er enkelt og ligetil.
Et enkelt dashboard, der giver et godt overblik over, hvordan medarbejderne har det på arbejdet. Proaktiv.
Let at bruge, værdsat internt
Anmeldelser
Ulemper
Det, jeg måske kunne ønske mig, er en lidt mere moderne brugerflade og design. Ellers er vi som sagt meget tilfredse.
Begrænsningerne i at kunne udvælge data i en given periode. Alt styres til live-rapporter eller til komplicerede modeller, der skal sendes ud.
Lidt rutineprægede filtreringsfunktioner, når man sorterer i rapporterne.
Det er ikke altid klart, hvad vi kan gøre med al den indsigt.
