Question 1

Beskrivelse af Customers 1st

Accepted Answer

De fleste butikker er trætte af at jonglere mellem flere systemer, manuelle arbejdsgange og data, der ikke hænger sammen. Derfor har over 1.000 butikker valgt Customers 1st: ✓ Én samlet online platform til hele butikken. ✓ POS, lager, betalinger, kundeklub og meget mere samlet ét sted. ✓ Integrationer til populære webshops, regnskabsprogrammer og andre forretningskritiske systemer. ✓ Realtidsdata og automatiserede arbejdsgange. Customers 1st er udviklet til at gøre hverdagen nemmere for både medarbejdere og kunder. Med én samlet platform får du mindre manuelt arbejde, bedre overblik og en kundeoplevelse, der hænger sammen – uanset om salget sker i butikken eller online.

Question 2

Hvem er Customers 1st egnet til?

Accepted Answer

Customers 1st er velegnet til retailers, der ønsker at: ✓ Samle salg, lager, betalinger og kundedata i én platform ✓ Integrere med webshop, regnskab og øvrige forretningssystemer ✓ Effektivisere arbejdsgange og reducere manuelt arbejde ✓ Skabe en bedre kundeoplevelse – både online og i butikken ✓ Have en løsning, der kan vokse fra én butik til en større butikskæde Customers 1st bruges af over 1.000 butikker på tværs af brancher som mode, smykker, sport, vin og anden specialhandel. Uanset størrelsen på din forretning finder vi en løsning, der passer til dine behov.

Question 3

Hvilken type system er Customers 1st?

Accepted Answer

Customers 1st er en POS- og retailplatform udviklet til detailhandlen.

Platformen samler salg, lagerstyring, betalinger, kundeklub og omnichannel-funktioner i én løsning. Customers 1st befinder sig i samme kategori som Sitoo, LS Retail og Lightspeed, men er udviklet med fokus på at samle hele butikkens drift i én brugervenlig platform med markedets stærkeste integrationer til blandt andet webshops og regnskabssystemer.

Question 4

Hvad bruges Customers 1st til?

Accepted Answer

Customers 1st bruges til at effektivisere butikkens daglige drift og give kunderne en bedre købsoplevelse. En typisk arbejdsgang starter med, at en vare modtages og registreres i systemet. Herefter kan den sælges i butikken eller online, lageret opdateres automatisk, og kundens køb gemmes, så medarbejderne kan yde hurtigere, mere personlig service – uanset hvor kunden vælger at handle.

Question 5

Hvordan håndterer Customers 1st sikkerhed?

Accepted Answer

Customers 1st er udviklet med fokus på sikker håndtering af virksomheds- og kundedata. Platformen understøtter rollebaseret adgang, så medarbejdere kun har adgang til de funktioner og oplysninger, de har brug for. Customers 1st understøtter desuden GDPR med en databehandleraftale og hjælper butikker med at håndtere persondata i overensstemmelse med gældende regler.