HjemSystemguidenOm os
ebbot.ai

ebbot.ai

Hello Ebbot

i
Karakteren dækker over de fleste faktorer som for eksempel anmeldelser, popularitet, sammenligninger osv.

Test systemguiden

Lad vores algoritmer vise dig vejen til det bedste systemvalg

Beskrivelse af ebbot.ai

Ebbot er en svensk spiller, der tilbyder en skybaseret AI-chatbot med støtte til naturligt sprog, API-integration og færdige integrationsmoduler til hurtig implementering og brugervenlighed.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
XSSML

Mobilapp

Er der en app til systemet?
JANEJ

Saas/egen server

Skal systemet installeres på egen server, eller findes det i skyen?

Support

Hvordan kan leverandøren kontaktes?

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?
SVENDANOFI

Prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?
JANEJ

Pris fra

Listepris fra leverandøren
590kr/anv/mån

Prismodel

Hvilken model passer til dit budget?
ModulbaseretAbonnementLicens

Anmeldelser

Hvad mener andre om systemet?

Samlet karakter

4.635

Brugervenlighed
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Anmeldernes mening

Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support från Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité. Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.

Ett win-win verktyg för organisation och kund

ProduktchefLille virksomhedGodkendt personSverige2022

Hvad synes du bedst om?

Först och främst måste jag berömma det fantastiska team från Ebbot vi jobbat med. Från dag ett har dialog och support från Charlotte och Pierre hållit högsta kvalité. Det jag älskar med produkten är att den tar bort "onödiga" mänskliga interaktioner som enkelt löses med hjälp av bot och ai. Med det sagt har Ebbot utvecklat ett system som känns både vänligt och mänskligt för konsumenten, men där vi kan leverera sekundsnabba svar samtidigt som avlastar vår kundtjänstavdelning. Win-win.

Hvad synes du mindst om?

Just nu finns Ebbot enbart som webapp, där vi tror att en iOS/Android app hade varit grymt som komplement.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

- Vår kundtjänst avlastas och kan lägga sin tid mer effektivt på annat - Många kunder använder idag chatt som navigation på hemsidan, och kan på så vis få direkta svar på dessa frågor

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

Head of costumer satisfactionLille virksomhedGodkendt personSverige2022

Hvad synes du bedst om?

Enkelt uppbyggande av chatbot och bra samarbete!

Hvad synes du mindst om?

Lite svårt med mätetalen hur pass stor påverkan det haft.

Hvilke forretningskritiske problemer løser man med jeres system?

Repetativa frågor från kunder. Länkar kunder till rätt sorts info.

  • Brugervenlighed
  • Samarbejde med leverandøren
  • Support og service
  • Udbud af funktioner
  • Kundetilpasning og fleksibilitet
  • Integration
  • Værdi for pengene
  • Hvor tilfreds er du overordnet set?

ebbot.ai vises i følgende kategorier

ebbot.ai produktfunktionaliteter

Sagsstyringssystem

360 graders overblik (oneview i realtid)

Går att lägga till

Afvigelsesstyring

Ingår

Chatsupport

Ingår

Digitale formularer & selvbetjening

Ingår

Helpdesk sagsbehandling

Ingår

Integration med ERP/CRM

Ingår

Kundeservicestyring og support

Ingår

Kundetilpasse & redigere rapporter

Ingår

Mobiltilpasset interface

Ingår

Sags- & svarskabeloner

Ingår

Selvbetjeningsportal

Ingår

Servicestyring

Ingår

SLA & eskalering

Ingår

Statistik & opfølgningsmodul

Ingår

Uddelegering og tilkobling af undersager

Ingår

Udløser

Ingår

Videndatabase

Ingår

Webhooks & API

Ingår

Arbejder du for denne virksomhed?

Læs her, hvordan du opdaterer information