FlowAgent banner
FlowAgent logo

FlowAgent

FlowAgent ApS

Alternativ

Hvad er FlowAgent?

Hvad er FlowAgent?

FlowAgent er et dansk driftssystem, der samler hele forløbet fra kunden ringer, til fakturaen er sendt. Formålet er, at kontoret og montørerne ikke skal arbejde udenom systemet med mails, Excel eller sedler, og at timer og ekstraarbejde ikke forsvinder mellem montør, kontor og økonomi.

Tre slags arbejde i ét system

  • Udkald: Opgaven oprettes, mens kunden er i telefonen, og sendes direkte ud til en ledig montør.
  • Serviceaftaler: Servicebesøg oprettes automatisk ud fra aftalen. KS-skemaet bliver til en rapport, kunden kan læse.
  • Projekter: Timer, materialer og dokumentation samles på sagen med løbende overblik over omkostning, forventet salg og dækningsbidrag.

Det indeholder FlowAgent

  • 10 moduler: Dashboard, Kunder, Sager, Opgaver, Udstyr, Ressourcer, HR, Økonomi, Kvalitetssikring og Tidsregistrering
  • App til iPhone og Android, der også virker offline. Montøren skriver timer, materialer, billeder og ekstraarbejde på sagen.
  • Kundeportal, hvor kunden kan følge status på sine egne opgaver
  • AI-assistent, der forstår almindeligt sprog, f.eks. "flyt Peters opgaver på torsdag til Mette"
  • Integrationer: e-conomic, Dinero og Business Central (regnskab) samt Danløn, Dataløn og Proløn (løn)

Hvem passer FlowAgent til?

VVS-, el-, service-, tømrer- og rengøringsvirksomheder med medarbejdere i marken, fra 3 til 250+ medarbejdere.

Virksomhedsstørrelse

Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?

1-500

Mobilapp

Findes der en mobilapp?

Support

Hvordan kan du kontakte leverandøren?

Oplæring

Hvordan foregår oplæringen af kunderne?

Gratis prøveperiode

Kan man få en gratis prøveperiode?

Ja

Nej

Pris fra

Listepris fra leverandøren:

299 kr./bruger/md. ekskl. moms

Sprog

På hvilke sprog findes systemet?

DA

EN

Geografisk område

Hvor er leverandøren aktiv?

DK

Hvad kunder siger om FlowAgent

FlowAgent tog alt jeg egentlig havde af forretningsidéer og hvad vores udfordringer var i hverdagene og kogt det ned til et styresystem.

DSK Roads ApS logo

DSK Roads ApS

Terence Glaven

Direktør

Hvorfor skal man samarbejde med FlowAgent ApS?

Hvorfor vælge FlowAgent?

  • Ekstraarbejde kommer med på fakturaen: Montøren registrerer det på sagen, og det indgår automatisk i fakturagrundlaget.
  • Ingen dobbeltindtastning: Faktura, kunder og varer synkroniseres med regnskabssystemet.
  • Serviceaftaler kører af sig selv: fra aftale til opgave til faktura
  • Økonomi pr. sag: omkostning, forventet salg og DB vist løbende
  • Alle funktioner inkluderet: ingen modulpriser og ingen tilkøb for at få den fulde løsning
  • Visningen kan tilpasses pr. bruger, så kontoret og montøren hver ser det, de har brug for

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

  • Dansk virksomhed, der selv udvikler og supporterer systemet
  • Gratis opstart med hjælp til at komme i gang. DSK Roads var i drift 3 uger efter opstart.
  • 30 dages gratis prøveperiode uden kreditkort og uden binding
  • Åbne priser: 299 kr. pr. kontorbruger, 99 kr. pr. montør med app og gratis for medarbejdere, der kun skal have ugeplanen på mail
  • Data hostet i EU

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

FlowAgent er et driftssystem til håndværks- og servicevirksomheder, der har et system, men stadig arbejder udenom det. Hvor mange løsninger sælges i moduler, er alle funktioner i FlowAgent inkluderet i én pris. Systemet tilpasses med indstillinger og ikke med konsulenttimer. Fokus er på det, der koster penge i en dansk håndværkerhverdag: ekstraarbejde, der ikke bliver faktureret, serviceaftaler, der bliver glemt, og timer, der skal tastes ind to gange.

Hvilke behov og udfordringer løser FlowAgent for kunderne?

  • Ekstraarbejde og materialer, der ikke kommer med på fakturaen
  • Information, der går tabt mellem montør, kontor og økonomi
  • Arbejde udenom systemet i mails, Excel og på sedler
  • Manglende overblik over, hvem der er ledig i ugen
  • Serviceeftersyn, der bliver glemt
  • KS-dokumentation og servicerapporter, der tager tid
  • Ejeren, der sidder med papirarbejde om aftenen
  • Afhængighed af én person, der har overblikket

Hvad mener andre om systemet?

Anmeldelser og bedømmelser af FlowAgent

Brugervenlighed

Samarbejdet med leverandøren

Support og service

Udvalg af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Valuta for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Fra manuelle til digitale proceser

Head of Procurement / Supply chain Nordics•

Stor virksomhed (500+)•

Verificeret anmelder•

Danmark•

november 2026

Hvad synes du bedst om?

Løsningens fleksibilitet og evnen til hurtigt at forstå vores processer har skabt en markant mere digital og effektiv arbejdsgang. Det har reduceret behovet for manuelle værktøjer som regneark og post-it notes og samtidig skabt et langt bedre og mere transparent workflow.

Hvad synes du mindst om?

Det er svært at finde reelle negative sider. Den største udfordring er næsten løsningens styrke: den er så enkel og fleksibel, at den kan virke mindre som et traditionelt IT-system. Hvor man normalt forventer, at organisationen skal tilpasse sig systemet, oplever vi her det modsatte. Løsningen tilpasses vores processer, behov og arbejdsgange.

Hvilke problemstillinger løser FlowAgent for jer?

Flowagent omsætter tidligere personafhængige arbejdsgange til standardiserede digitale flows, hvilket skaber større ensartethed, transparens og effektivitet i processerne.

Brugervenlighed

Samarbejdet med leverandøren

Support og service

Udvalg af funktioner

Kundetilpasning og fleksibilitet

Valuta for pengene

Hvor tilfreds er du overordnet set?

Ofte stillede spørgsmål om FlowAgent

Oversigt

FlowAgent er et driftssystem (field service management) til håndværks- og servicevirksomheder med folk i marken. Det hører til samme kategori som Ordrestyring, Minuba og Apacta – ikke ERP-systemer som Business Central eller regnskabsprogrammer som e-conomic, som FlowAgent i stedet integrerer med. Kernen er sager, opgaver og en ugeplan, der forbinder kontoret med montørerne i marken.

FlowAgent bruges til at modtage henvendelser, planlægge montørernes uge, registrere timer og materialer og fakturere det udførte arbejde. Et typisk forløb: Kunden ringer om en utæt varmeveksler, kontoret opretter sagen og lægger opgaven i en ledig montørs plan, montøren skriver timer, materialer og KS-skema i appen, og kontoret sender fakturaen til e-conomic samme dag.

Funktion & brug

FlowAgent kører i browseren på kontoret og som app til iPhone og Android for montørerne. Kontoret trækker opgaver ind i ugeplanen og følger sagerne i lister og tidslinjer. Montøren ser dagens opgaver i appen, også offline. Data kommer ind via henvendelser, som AI-assistenten Allan hjælper med at udfylde, via appen i marken og via integrationen til regnskabssystemet.

Med FlowAgent kan man sende fakturaer direkte til e-conomic, Dinero eller Business Central, overføre løngrundlag til Danløn, Dataløn eller Proløn, lave KS-rapporter som PDF til kunden, oprette serviceopgaver automatisk ud fra serviceaftaler og sende tilbud til digital underskrift. Lister over sager, opgaver og udstyr kan eksporteres til Excel.

FlowAgent bruges typisk af håndværks- og servicevirksomheder med 3 til 250+ medarbejdere. På kontoret planlægger og fakturerer ejer, planlægger og bogholder, mens montører, svende og serviceteknikere bruger appen i marken. De mest udbredte brancher er VVS, el og service på tekniske anlæg, efterfulgt af tømrer-, entreprenør- og rengøringsvirksomheder.

Prissætning

FlowAgent koster 299 kr. pr. kontorbruger pr. måned og 99 kr. pr. medarbejder med app, ekskl. moms. Medarbejdere, der kun skal have ugeplanen på mail, er gratis. Alle funktioner er inkluderet, og der er ingen modulpriser eller tilkøb. Alle virksomheder har mindst én kontorbruger, og opstarten er gratis.

Ja. FlowAgent har en gratis prøveperiode på 30 dage med adgang til alle funktioner, uden kreditkort og uden binding. Nystartede virksomheder kan med Iværksætterpakken bruge FlowAgent gratis i 6 måneder for op til 3 brugere.

Evaluering

FlowAgent er et stærkt valg for danske VVS-, el- og servicevirksomheder med 3-250 medarbejdere, der vil samle udkald, serviceaftaler og projekter ét sted. Den største styrke er, at timer og ekstraarbejde fra montørens app går direkte ind i fakturagrundlaget og videre til regnskabet. FlowAgent passer dårligere til virksomheder, der har brug for lagerstyring med flere lagre eller beregning af håndværkerfradrag på fakturaen.

De fleste virksomheder er i gang med FlowAgent på en dag: brugerne oprettes, regnskabssystemet forbindes, og de første opgaver lægges i planen. Montørerne lærer appen på under en time. Det, der kræver mest opsætning, er serviceaftaler med udstyr og KS-skemaer, som FlowAgent hjælper med i opstarten. DSK Roads var fuldt i drift tre uger efter opstart.

FlowAgent hostes i EU, så persondata bliver inden for GDPR-området, og FlowAgent stiller en databehandleraftale til rådighed for kunderne. Adgang styres med roller og rettigheder, så kontor, montører og kunder kun ser det, de skal. Kundeportalen viser kun kundens egne opgaver, og fakturerede timer låses, så de ikke kan ændres bagefter.

Virksomhed & tillid

FlowAgent ejes af FlowAgent ApS (CVR 44276593), et privatejet dansk selskab. Selskabet ejes af stifterne og en mindre privat investor og er ikke børsnoteret.

CEO for FlowAgent ApS er medstifter Giacomo Lindorff, som har ledet virksomheden siden stiftelsen i 2023. Medstifter Emil Andreæ er CTO og står for produktudviklingen.

FlowAgent ApS blev stiftet i 2023 i Ølstykke ved København og er senere flyttet til Aalborg-området. Systemet er udviklet i Danmark til danske håndværks- og servicevirksomheder.

Funktioner i FlowAgent

Ordrehåndteringssystem

Artikelregister med priser

Digital signering

Dokumenthåndtering

Fakturagrundlag

GDPR-understøttelse

GPS-understøttelse

Integration med lønsystem/bogføring

Kontraktstyring

Kundeadgang til projektstatus

Planlægning

Projektrelateret registrering af udlæg

Registrering af fremmøde

Registrering af materialeforbrug

Resultatanalyse

Tidsregistrering

Tilbudsværktøj

Tjekliste

Sagsstyringssystem

360-graders overblik i realtid

Afvigelseshåndtering

Automatisering og triggere

Chat til kunde- og intern support

Delsager og uddelegering

Digitale formularer og selvbetjening

Helpdesk-funktionalitet

Integration med ERP og CRM

Inventar- og aktivstyring

Kundeservice- og supporthåndtering

Mobiltilpasset brugerflade

Sags- og svarskabeloner

Selvbetjeningsportal

Servicestyring

SLA og eskalering

Statistik og opfølgning

Tilpasningsbare rapporter

Vidensbase

Webhooks og API

Projektstyringsværktøj

Dokumenthåndtering

Fakturagrundlag

Kundeadgang til projektstatus

Leverandørfaktura

Materialerapporter

Planlægning

QHSE-understøttelse

Registrering af fremmøde

Resultatanalyse/omkostningsopfølgning

Tidsregistrering

Tilbudsværktøj

Tjeklister til egenkontrol

Ordrestyringssystem

Direkte samtaler med kunderne

Fakturering

Integrationer

Notifikationer og påmindelser

Planlægning af ordrer

Statistik og rapporter

Ressourceplanlægning

Analyseværktøjer

Arbejdsordrer

Budgettering

Fakturahåndtering

Kontaktregister

Løngrundlag

Planlægning

Projektstyring

Tidsregistrering

Passer dette
system til mig?

Gør som 23000+ virksomheder, og lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.

Om FlowAgent ApS

Om FlowAgent ApS

FlowAgent ApS er en dansk softwarevirksomhed, der blev stiftet i 2023 og har base i Nordjylland. Virksomheden udvikler driftssystemet FlowAgent til små og mellemstore virksomheder med medarbejdere i marken.

FlowAgent blev startet, fordi mange håndværks- og servicevirksomheder har et system, men stadig styrer store dele af hverdagen med sedler, regneark og mails. Konsekvensen er glemte timer, ekstraarbejde der ikke bliver faktureret, og et kontor der taster det samme ind flere gange.

Systemet samler udkald, serviceaftaler og projekter ét sted. Kontoret planlægger ugen og følger økonomien på hver sag. Medarbejderne får dagens opgaver i appen og registrerer timer, materialer, billeder og KS-skemaer på stedet. Når jobbet er færdigt, bliver det til en faktura med få klik.

FlowAgent integrerer med e-conomic, Dinero og Business Central til regnskab samt Danløn, Dataløn og Proløn til løn. Teamet bag FlowAgent udvikler, implementerer og supporterer selv systemet.

Mest almindelige sammenligninger i Ordrehåndteringssystem

NetsuiteFlowAgent
Lime CRMFlowAgent
Visual RegistrationFlowAgent
EazyprojectFlowAgent