Intercom

Intercom er en moderne AI-drevet platform, der hjælper virksomheder med at kommunikere smartere med deres kunder. Systemet kombinerer automatiserede chatbots med en helpdesk, så det både kan besvare spørgsmål med det samme og sende komplekse sager videre til en medarbejder, når det er nødvendigt. Intercom kan håndtere flere sprog og forskellige kanaler som chat, email, sociale medier og SMS, hvilket gør det nemt at give kunderne en sammenhængende oplevelse. Platformen kan tilpasses virksomhedens egne arbejdsgange og integreres med CRM-systemer, helpdesks og andre værktøjer, så både support, salg og marketing bliver mere effektive.

Intercom er velegnet til virksomheder, der ønsker at gøre deres kundeservice hurtigere, mere personlig og mere effektiv. Det passer til teams, der vil håndtere henvendelser på tværs af flere kanaler uden at gå på kompromis med kvaliteten, til marketing- og salgsteams, der vil automatisere kampagner og leadgenerering, og til virksomheder, der har behov for at samle intern viden og arbejdsgange ét sted. Platformen fungerer godt for både små og mellemstore virksomheder og for større virksomheder med internationale kunder