ServiceDesk Plus findes i følgende kategorier
Hvad er ServiceDesk Plus?
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
101-500+
Support
Hvordan kan du kontakte leverandøren?
Gratis prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?
Ja
Nej
Sprog
På hvilke sprog findes systemet?
SV
NO
FI
EN
DA
Geografisk område
Hvor er leverandøren aktiv?
Global
SE
FI
NO
Alternativer til ServiceDesk Plus
Flere alternativer til ServiceDesk Plus
Hvad mener andre om systemet?
Anmeldelser og bedømmelser af ServiceDesk Plus
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Udvalg af funktioner
Dispatcher•
Stor virksomhed (500+)•
Verificeret anmelder•
Sverige•
december 2021
Hvad synes du bedst om?
Servicedesk Plus leveres foruddefineret til at opfylde incident management. Mulighed for at ændre indhold og funktionalitet efter behov. Et komplet produkt til ITSM
Hvad synes du mindst om?
Dokumentationen stemmer ikke altid overens med produktets funktionalitet. Ikke nok detaljeret rollestyring for administratorer.
Hvilke problemer oplever du, at ServiceDesk Plus løser?
Den rigtige person får den rigtige sag på det rigtige tidspunkt.
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Global IT Service Owner•
Stor virksomhed (500+)•
Verificeret anmelder•
Sverige•
november 2021
Hvad synes du bedst om?
ServiceDesk Plus fungerer rigtig godt til håndtering af anmodninger, hændelser, problemer og ændringer. Der er et væld af funktioner, som ikke bruges, men som understøttes af produktet.
Hvad synes du mindst om?
Integration med/mellem andre ITSM-systemer.
Hvilke problemer oplever du, at ServiceDesk Plus løser?
ServiceDesk Plus giver os en end-to-end-løsning til vores globale ServiceDesk, hvor vi kan tilbyde skræddersyet support og tjenester til hele vores organisation.
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Udvalg af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Arbejder du
for denne virksomhed?
Læs her, hvordan du opdaterer oplysningerne
Funktioner i ServiceDesk Plus
Helpdesksystem
Afvigelseshåndtering
Ansvarsfordeling
Automatiseret tickethåndtering
Dashboard med live-opfølgning
Ekstern helpdesk
Integrationsunderstøttelse
Intern helpdesk
Prioritering
Påmindelser
Rettighedsstyring
SLA-håndtering
Statistik og opfølgning
Vidensbank
Sagsstyringssystem
360-graders overblik i realtid
Afvigelseshåndtering
Automatisering og triggere
Chat til kunde- og intern support
Delsager og uddelegering
Digitale formularer og selvbetjening
Helpdesk-funktionalitet
Integration med ERP og CRM
Inventar- og aktivstyring
Kundeservice- og supporthåndtering
Mobiltilpasset brugerflade
Sags- og svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik og opfølgning
Tilpasningsbare rapporter
Vidensbase
Webhooks og API
Passer dette
system til mig?
Gør som 23000+ virksomheder, og lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.
Mest almindelige sammenligninger i Sagsstyringssystem
