Telavox
Telavox
Telavox findes i følgende kategorier
Hvad er Telavox?
Hvem passer Telavox til?
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
1-500+
Mobilapp
Findes der en mobilapp?
Support
Hvordan kan du kontakte leverandøren?
Oplæring
Hvordan foregår oplæringen af kunderne?
Gratis prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?
Ja
Nej
Sprog
På hvilke sprog findes systemet?
SV
EN
DA
NO
FI
Geografisk område
Hvor er leverandøren aktiv?
Global
SE
DK
NO
FI
Hvad mener andre om systemet?
Anmeldelser og bedømmelser af Telavox
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Udvalg af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Leder/ejer•
Mellemstor virksomhed (101-500)•
Verificeret anmelder•
Sverige•
juni 2025
Hvad synes du bedst om?
Jeg har fået hurtig feedback indtil videre.
Hvad synes du mindst om?
Intet at bemærke
Hvilke problemer oplever du, at Telavox løser?
Vi har ikke haft så mange endnu, men de er hurtige til at svare/feedback, selvom problemet ikke er løst endnu, ved jeg, at de arbejder på det.
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Udvalg af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Leder af forretningsudvikling•
Mellemstor virksomhed (101-500)•
Verificeret anmelder•
Sverige•
juni 2025
Hvad synes du bedst om?
Viden og enkelhed
Hvad synes du mindst om?
Den tid, det tager fra support, når du vil have hjælp
Hvilke problemer oplever du, at Telavox løser?
Telefoni i almindelighed
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Udvalg af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Kommentar fra systemejeren
Ejer•
Mikrovirksomhed (1-10)•
Verificeret anmelder•
Sverige•
april 2025
Hvad synes du bedst om?
Fantastisk service til vores virksomhed med en omstillingsapp, der er nem at bruge. God dækning og fejlfri implementering. Meget tilfreds med Telavox' kvalitet og support!
Hvad synes du mindst om?
Ved ikke
Hvilke problemer oplever du, at Telavox løser?
Alt fungerer gnidningsløst! Appen er meget nem at arbejde i, så jeg og mine kolleger har endelig fået kontrol over de opkald, der kommer ind til os. Jeg kan også godt lide, at jeg automatisk bliver optaget på telefonen, når jeg har et møde i Outlook-kalenderen. Den tidligere service var meget besværlig, men Telavox løste alt og sørgede for en hurtig og smidig implementering.
Brugervenlighed
Samarbejdet med leverandøren
Support og service
Udvalg af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Valuta for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Kommentar fra systemejeren
Ofte stillede spørgsmål om Telavox
Oversigt
Telavox er et telefonsystem til virksomheder, der ønsker at forbedre kommunikationen internt og med kunderne. Systemet tilbyder funktioner som en intuitiv app, integration med Microsoft Teams og Salesforce samt chat- og AI-løsninger til effektivt samarbejde. Virksomheder i Sverige, Danmark, Norge, Finland og Belgien får en skalerbar løsning, der nemt kan tilpasses for at imødekomme skiftende behov og vækst.
Telavox bruges til at forenkle virksomheders kommunikationsbehov ved at samle telefoni, chat og AI i én app. Teams kan effektivt håndtere kundehenvendelser og interne samtaler ved hjælp af den intuitive platform. Med robuste integrationer til systemer som Microsoft Teams og Salesforce bliver arbejdsgangen mere smidig, og det bliver nemt for medarbejderne at samarbejde, dele information og følge op på sager uden ekstra IT-kompetencer.
Evaluering
Telavox har en ISO 27001-certificeret produkt- og F&U-organisation, hvilket bekræfter robuste styringsprocesser for informationssikkerhed og risikostyring til gavn for kundedata. Data overføres krypteret (TLS 1.2+), og stemme-/chat-/samtaleoptagelser gemmes med streng adgangskontrol, mens adgangen til systemerne styres via rollebaseret adgang og MFA. Telavox bruger også EU-baserede lagringssteder i overensstemmelse med GDPR og har solid adgangslogning.
Funktioner i Telavox
Auto dialer
Automatisk genopkald
Dashboard
IVR (interaktivt talesvar)
Kontakthistorik
Optagelser af opkald
Statistik og analyse
Viderestilling
IP-telefoni
Integration med CRM
Integration med CRM- eller ticketsystemer
Nummerportering
Omstilling (PBX)
Opkaldsstatistik og rapporter
SIP
Softphone (app til computer og mobil)
Understøttelse af fysiske IP-telefoner
VoIP
Erhvervstelefoni
Fri SMS
Fri tale
Fri tale internt i virksomheden
Global dækning
Ingen binding
Overførsel af ubrugt data
Samlet faktura for alle abonnementer
Tele2's netværk
Telenors netværk
Telias netværk
Ubegrænset data inkluderet
Ubegrænset data som tilvalg
Telefonomstilling
Fastnetnumre (geografiske numre)
Integration med forretningssystemer (CTI)
Interaktivt talesvar (IVR)
Kalendersynkronisering
Køsystem
Operatøruafhængighed (nummerportabilitet)
Softphone
Svarsgrupper/køer (ACD)
Talemenu med knapvalg
Viderestilling af igangværende opkald
Voicemail (med voicemail-til-e-mail)
Åbningstider og tidsstyret routing
Passer dette
system til mig?
Gør som 23000+ virksomheder, og lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.
Mest almindelige sammenligninger i Telefonomstilling
