Zoho One
Nordic CRM
Zoho One vises i følgende kategorier
Beskrivelse af Zoho One
Zoho One er en cloudbaseret business platform, der hjælper virksomheder med at samle CRM, salg, marketing, support, projekter, rapportering, AI, automatisering og interne processer ét sted.
I stedet for at arbejde i mange adskilte systemer får virksomheden én samlet løsning, hvor kundedata, leads, salgsaktiviteter, supporttickets, projekter, kampagner, formularer, rapporter, AI-assistenter og automatiseringer hænger sammen.
Zoho One kan blandt andet bruges til:
1. CRM og salg
Struktur på leads, pipeline, aktiviteter, tilbud, opfølgning og kundedata.
2. Support og kundeservice
Tickets, prioritering, SLA, vidensbase, kundehistorik og automatiske flows.
3. Projekter og drift
Projektstyring, opgaver, tidsregistrering, interne workflows og opfølgning.
4. Marketing og kommunikation
Kampagner, formularer, segmentering, nyhedsbreve og automatiserede kunderejser.
5. AI, automatisering og rapportering
Dashboards, dataanalyse, automatiske beskeder, procesflows og AI-understøttelse af hverdagen.
Zoho passer både til enmandsvirksomheder, små teams, vækstvirksomheder og enterprise-løsninger. Platformen kan startes enkelt og udvides i takt med, at virksomheden får behov for flere apps, mere automatisering, flere brugere eller mere avancerede processer.
Det stærke ved Zoho er kombinationen af bred funktionalitet, høj fleksibilitet og et attraktivt pricepoint. Virksomheder får adgang til en omfattende suite af forretningsapps uden nødvendigvis at skulle købe og vedligeholde mange separate systemer.
Hos Nordic CRM hjælper vi med at gøre Zoho konkret, brugbart og tilpasset virksomhedens måde at arbejde på. Vi rådgiver om struktur, opsætter processer, migrerer data, bygger automatiseringer, laver dashboards, udvikler integrationer og sikrer, at løsningen bliver brugt i praksis.
Vores tilgang er enkel: Brug mennesker til det, mennesker er bedst til. Brug systemer, AI, automatiseringer og workflows til det, systemer er bedst til.
Det betyder mindre manuelt arbejde, bedre overblik, hurtigere opfølgning og mere tid til kunder, relationer, salg og kvalitet.
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
1-500+
Mobilapp
Er der en app til systemet?
Support
Hvordan kan leverandøren kontaktes?
Uddannelse
Hvordan foregår uddannelse af systemet?
Prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?
Ja
Nej
Pris fra
Listepris fra leverandøren
Fra 105 kr. pr. bruger/md. ved årlig betaling for Zoho CRM Standard. Ekskl. moms. Den endelige pris afhænger af valgt produkt og licensmodel.
Sprog
På hvilke sprog findes systemet?
EN
SV
DA
NO
Geografisk område
Hvilke lande opererer leverandøren i?
Global
SE
DK
NO
FI
Hvorfor skal man vælge Nordic CRM?
Hvorfor vælge Zoho One?
Vælg Zoho, hvis I vil have én samlet platform, der kan vokse med virksomheden og gøre hverdagen mere effektiv.
Zoho kan starte simpelt med CRM, support eller projekter og udvides med marketing, rapportering, AI, automatisering, økonomi, formularer, integrationer og specialtilpassede apps, når behovet opstår.
Tre stærke grunde til at vælge Zoho:
1. Én samlet platform
CRM, support, projekter, marketing, analyse, AI og automatisering kan samles i samme økosystem.
2. Automatisér det manuelle arbejde
Zoho kan hjælpe med at automatisere opfølgninger, notifikationer, dataflow, opgaver, rapportering og interne processer.
3. Stærk værdi for pengene
Virksomheden får adgang til en bred suite af apps til et attraktivt pricepoint, som ofte kan erstatte flere separate systemer.
Hvorfor samarbejde med denne leverandør?
Vælg Nordic CRM, hvis I vil have en Zoho-partner, der både forstår systemet, processerne og forretningen bag.
Vi hjælper med hele rejsen: rådgivning, struktur, opsætning, migrering, integrationer, automatiseringer, AI-understøttelse, rapportering, oplæring og løbende support.
Tre grunde til at vælge Nordic CRM:
- Vi gør Zoho praktisk
Vi omsætter mulighederne i Zoho til en løsning, der fungerer i jeres hverdag. - Vi optimerer processer
Vi hjælper med at finde de steder, hvor AI, automatiseringer og workflows kan spare tid og skabe mere kvalitet. - Vi kombinerer rådgivning og eksekvering
Vi kan både hjælpe med strategi, teknisk opsætning, automatiseringer, integrationer, dashboards og løbende forbedringer.
Hvordan positionerer leverandøren sig på det danske marked?
Nordic CRM positionerer Zoho som en fleksibel og værdiskabende business platform for danske virksomheder, der vil samle systemer, effektivisere processer og bruge automatisering mere aktivt.
Zoho kan bruges af alt fra enmandsvirksomheder og små teams til større organisationer med flere afdelinger, komplekse processer og behov for integrationer, automatiseringer, AI og rapportering.
Typisk starter kunder med:
1. CRM og salg
2. Support og kundeservice
3. Projekter og interne workflows
4. Rapportering og dashboards
5. AI, automatiseringer og integrationer
Nordic CRMs rolle er at sikre, at Zoho bliver sat rigtigt op fra start. Vi hjælper med at omsætte platformens mange muligheder til en praktisk løsning, der passer til kundens hverdag, processer og ambitionsniveau.
Hvilke behov og udfordringer løser Zoho One for kunderne?
Vi hjælper virksomheder, der har brug for mere struktur, bedre overblik, mindre manuelt arbejde og mere effektive processer.
Typiske udfordringer vi løser:
- Salg og CRM
Salgsteamet mangler overblik over leads, pipeline, aktiviteter og opfølgning. - Support og kundeservice
Tickets håndteres i mails uden tydelig prioritering, SLA eller ansvar. - Projekter og tidsregistrering
Projektarbejde, opgaver og tid ligger adskilt fra kunder, aftaler og fakturering. - Marketing og kundedata
Marketing, CRM og kundedata hænger ikke ordentligt sammen. - Rapportering
Ledelsen bruger manuelle Excel-rapporter for at få overblik. - AI og automatisering
Processer er for manuelle, og virksomheden udnytter ikke mulighederne for AI, workflows og automatiserede opfølgninger.
Eksempel:
En virksomhed kan have leads fra formularer, salg i CRM, support i mail, projekter i et andet system og rapportering i Excel. Med Zoho kan processerne samles, så medarbejdere og ledelse arbejder på samme datagrundlag, og gentagne opgaver håndteres automatisk.
Hvad mener andre om systemet?
Anmeldelser og bedømmelser af Zoho One
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
En fleksibel Zoho-løsning tilpasset vores serviceprocesser
Driftansvarlig•
Mellemstor virksomhed (101-500)•
Godkendt person•
Danmark•
Juli 2026
Hvad synes du bedst om?
Det, vi sætter størst pris på, er muligheden for at tilpasse Zoho til vores faktiske serviceprocesser og operationelle behov. Nordic CRM har hjulpet os med at udvikle og løbende forbedre en tilpasset løsning til håndtering af serviceordrer. De forstår, hvordan vores medarbejdere arbejder i praksis, og kan hurtigt omsætte nye behov til konkrete ændringer i systemets formularer, felter, workflows og brugerflade. Samarbejdet er fleksibelt, løsningsorienteret og præget af en god forståelse for vores forretning.
Hvad synes du mindst om?
En avanceret og virksomhedstilpasset løsning kræver løbende vedligeholdelse og videreudvikling, når processer, produkter og interne krav ændrer sig. Det betyder, at nye behov nogle gange skal analyseres og testes, før de kan implementeres. Samtidig er fleksibiliteten en af løsningens største styrker, og Nordic CRM hjælper os med at prioritere og gennemføre ændringerne på en struktureret måde.
Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Zoho One hjulpet med at løse?
Zoho har hjulpet os med at skabe en mere struktureret digital proces til håndtering af serviceordrer og den information, medarbejderne skal registrere i forbindelse med servicearbejdet. Løsningen er tilpasset med relevante felter, valgmuligheder, observationer og workflows, der understøtter vores konkrete arbejdsprocesser. Nordic CRM har også hjulpet med løbende forbedringer, herunder opdatering af formularer, tydeligere instruktioner, håndtering af produkt- og enhedstyper samt rettelser af funktioner og links. Det gør det lettere at registrere de rigtige oplysninger, følge op på serviceordrer og tilpasse systemet, når virksomhedens behov ændrer sig.
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
En langsigtet partner, der udvikler løsningen sammen med os
Marketingsansvarlig•
Lille virksomhed (11-100)•
Godkendt person•
Danmark•
Juli 2026
Hvad synes du bedst om?
Nordic CRM er mere end en CRM-leverandør for os. De er en langsigtet partner, som forstår vores forretning og løbende hjælper med at udvikle og optimere vores Zoho-løsning. De arbejder proaktivt og kommer med forbedringsforslag, som både løser vores aktuelle behov og forbereder systemet på fremtidige krav. Supporten er usædvanligt hurtig og effektiv, og teamets forståelse for både Zoho og vores forretningsprocesser gør samarbejdet meget smidigt.
Hvad synes du mindst om?
Zoho-platformen udvikler sig løbende, og vores egne behov har også ændret sig gennem årene. Derfor kræver løsningen regelmæssig optimering og vedligeholdelse frem for blot en enkelt opsætning. Det ser vi ikke som et stort problem, fordi Nordic CRM arbejder proaktivt og hjælper os med at vurdere, hvilke forbedringer der reelt skaber værdi.
Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Zoho One hjulpet med at løse?
Zoho har hjulpet os med løbende at tilpasse CRM-systemet til virksomhedens skiftende behov og skabe bedre sammenhæng mellem kundedata, salgsprocesser, kommunikation og rapportering. Vi har blandt andet anvendt Zoho Meeting til webinarer, hvor data blev synkroniseret med CRM. Det har understøttet en mere effektiv arbejdsgang og bedre videndeling. Nordic CRM har gennem mange år sikret hurtig support, tilpasninger og løbende forbedringer af løsningen.
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
En komplex internationell CRM-implementering levererad inom en krävande tidsram
Sales Operations•
Mellemstor virksomhed (101-500)•
Godkendt person•
Danmark•
Juli 2026
Hvad synes du bedst om?
Nordic CRM förstod redan från början vår komplexa internationella B2B-säljresa och hur Zoho kunde stödja både CRM och marketing automation. Vi hade krävande processer och rapporteringsbehov för både on-premise- och SaaS-lösningar samt nästan 100 användare med olika profiler. Nordic CRM levererade med stor dedikation och teknisk expertis. En särskild styrka är att de har egna utvecklare som kan bygga anpassade funktioner och arbetsflöden utöver standardfunktionaliteten.
Hvad synes du mindst om?
En lösning med många användarprofiler, internationella processer och avancerad rapportering kräver en hel del beslut, tester och nära samarbete under implementeringen. Det är därför inte ett helt enkelt standardprojekt. Nordic CRM gjorde processen hanterbar, men organisationen behöver avsätta tid för kravställning, testning och onboarding när behoven är så komplexa som våra.
Hvilke problemstillinger i jeres drift eller processer har Zoho One hjulpet med at løse?
Vi behövde samla internationella säljprocesser, marketing automation och rapportering för både on-premise- och SaaS-produkter. Zoho och Nordic CRM hjälpte oss att konfigurera CRM, automatiseringar, användarprofiler och rapportering för nästan 100 användare inom en mycket krävande tidsram. Anpassade funktioner och arbetsflöden gjorde det möjligt att stödja processer som låg utanför standardkonfigurationen och skapa ett gemensamt system för försäljning och rapportering.
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Ofte stillede spørgsmål om Zoho One
Oversigt
Zoho One er en samlet business platform med CRM som kernen. Den dækker salg, support, marketing, projekter, rapportering, AI og automatisering. Zoho One ligger i samme brede kategori som forretningsplatforme til kundedata og drift, men bruges ofte som et mere fleksibelt alternativ til separate CRM-, support- og projektværktøjer.
Zoho One bruges til at samle kundedata, salg, support, projekter, marketing og rapportering i én platform. Et typisk workflow er, at et lead kommer ind via en formular, kvalificeres i CRM, bliver til et tilbud, oprettes som kunde, får support i Desk og vises i dashboards for ledelsen.
Funktion & brug
Zoho One bruges primært i browseren og via apps til mobil og tablet. Brugere logger ind med deres Zoho-konto eller SSO og arbejder i de relevante apps, for eksempel CRM, Desk, Projects eller Analytics. Data kan oprettes manuelt, importeres fra regneark eller komme automatisk fra formularer, mails, integrationer og workflows.
Med Zoho One kan man oprette tilbud, sende automatiske mails, håndtere supporttickets, bygge dashboards, eksportere rapporter, styre projekter og automatisere interne arbejdsgange. Man kan også samle data fra salg, support og marketing, så ledelsen får et samlet overblik over pipeline, aktivitet, kundeservice og performance.
Zoho One bruges af ejere, salgschefer, account managers, supportteams, projektledere, marketingansvarlige og ledelse. Det passer til alt fra enmandsvirksomheder og små teams til vækstvirksomheder og enterprise-løsninger. Typiske brancher er rådgivning, SaaS, servicevirksomheder, produktion, B2B-salg, medlemsorganisationer og virksomheder med support eller projektleverancer.
Prissætning
Zoho-licenser starter fra ca. 100 kr. pr. bruger/md. ved årlig betaling. Den endelige pris afhænger af produkter, antal brugere og licensmodel. Implementering, datamigrering, integrationer, workflows, AI-understøttelse, dashboards og oplæring prissættes typisk separat efter behov og kompleksitet.
Ja, Zoho tilbyder gratis prøveperioder på udvalgte produkter og gratis adgang til enkelte Zoho-apps med begrænsninger. For løbende brug af Zoho One eller større CRM-opsætninger kræves normalt en betalt licens.
Evaluering
Zoho One er et stærkt valg for virksomheder, der vil samle CRM, support, projekter, marketing, AI, automatisering og rapportering i én platform. Den største styrke er fleksibiliteten og værdien for pengene. Det passer dårligere, hvis virksomheden kun ønsker et meget simpelt enkeltstående værktøj uden behov for processer eller integrationer.
De fleste brugere kan lære de daglige CRM- og supportopgaver på få timer eller en arbejdsdag. En samlet opsætning med felter, roller, workflows, integrationer og dashboards tager typisk dage eller uger afhængigt af kompleksitet. De mest avancerede områder er rapportering, automatiseringer og tværgående procesdesign.
Zoho One understøtter datalagring i Europa, i Zohos EU-datacentre i Amsterdam og Dublin. Dette mindsker afhængigheden af datalagring uden for Europa og giver bedre regional kontrol i geopolitisk usikre tider. Zoho er blandt andet certificeret i henhold til standarderne ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27017 og SOC 2 Type II. Data beskyttes under overførsel med TLS 1.2/1.3-protokollen, og adgangen styres ved hjælp af SSO, roller, brugerrettigheder og flerfaktorautentificering.
Virksomhed & tillid
Zoho One ejes af Zoho Corporation, en privatejet global softwarevirksomhed. Zoho blev grundlagt i 1996 og er ikke børsnoteret. Zoho Corporation ledes af Group CEO Shailesh Kumar Davey, mens Sridhar Vembu er co-founder og Chief Scientist.
CEO for Nordic CRM er Daniel Kirchhoff Gustavsen, som har ansvaret for virksomhedens strategi, kunderelationer og udviklingen af Nordic CRM som nordisk Zoho-specialist.
Nordic CRM er en dansk Zoho-specialist med base i Skovlunde ved København. Virksomheden arbejder med CRM, automatisering, support, projekter, integrationer og forretningsprocesser for virksomheder i det nordiske marked.
Zoho One produktfunktioner
CRM
API integration
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
CTI-integration (Click-to-Call/Telefoni)
Detailhandlere
Digital Signatur og Aftalehåndtering
Digitaliserede Salgsprocesser
Dokumentgenerering og Arkivering
Dynamiske Arbejdslister
E-mailmarkedsføringsmodul
Indbygget Påmindelsesfunktionalitet
Kalender- og Aktivitetsintegration
Kontakt- og Prospekthåndtering
Kundeemnesporing (Lead Tracking)
Lead Score
Pipe management
Rapportering og Salgsprognoser (Realtid)
Salgsoversigt og KPI-Dashboard
Social CRM (Sociale Medier Integration)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
Webbaseret Lead Capture
AI-værktøjer
Data Ingestion and Pipeline Support
Human-in-the-Loop Validation
Low-Code / No-Code Application Builder
Model Management and MLOps
Multi-Modal Handling
Result Transparency (Explainable AI)
Security and Audit Logging
E-mail markedsføring
A/B-test
Automatisering af markedsføring
Link til online butik
Mediabank
Mobilvenlig
Personaliserede udsendelser
Rapporter og analyser
Segmenteringsfunktion
Skabeloner
Tilpasseligt design
Transaktionsmail
Træk og slip-funktion
Velkomstmail til nye kunder
Kundeservicesystem
Billetter
Håndteringstid
Livechat
Prioritetsfunktion
Selvhjælp
Sentimentanalyse
Smart arbejdsdeling
Standard svar
Statistik og rapporter
Status for sagen
Telefon
Projektstyringsværktøj
Dokumenthåndtering
Fakturaskabeloner
Kundeadgang for projektstatus
Leverandørfaktura
Materiale rapporter
Medarbejderkartotek
Resultatanalyse/ udgiftsopfølgning
Skemalægning
Support til KMA
Tidsregistrering
Tilbudsværktøj
Tjekliste til egenkontrol
Kontraktstyringssystem
Administrative myndighedsniveauer
Automatiske påmindelser
e-signering
Efteruddannelse
Integrerbarhed med Office-pakker
Juridisk rådgivning
Krypteret opbevaring af kontrakter
Oversigt over kontrakter
Skabeloner til kontrakter
Statistik
søgefunktion
Værktøjer til kontraktgennemgang
Marketing automation-system
Forladt indkøbskurv
Kundetilpasset kommunikation
Leadgenerering
Leadscore
Oprette formularer
Planlæg events
Segmenter kundestrømmen
Split testing / a-b
Webhook
Salgsstøttesystem
Dashboard - Lønoversigt
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipeline Management
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Passer dette
system til mig?
Gør som 23000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.
Om Nordic CRM
Nordic CRM er en nordisk Zoho-specialist, der hjælper virksomheder med CRM, automatisering, support, projekter, integrationer, AI-understøttelse og forretningsprocesser.
Vi hjælper kunder med at samle deres vigtigste systemer i én sammenhængende platform og skabe mere effektive arbejdsgange på tværs af salg, service, marketing, projekter og ledelse.
Kunder kommer typisk til os, når de har brug for:
- Mere struktur i processerne
- Bedre datakvalitet
- Mindre manuelt arbejde
- Bedre rapportering og dashboards
- Mere automatisering og bedre workflows
- En løsning, der understøtter hverdagen i praksis
Vi tror på, at teknologi skal frigøre tid. Mennesker skal bruge deres energi på relationer, vurderinger, kreativitet, salg og kundedialog. Systemer, AI og automatiseringer skal tage sig af gentagelser, dataflytning, påmindelser, rapportering og processtyring.
Derfor bygger vi løsninger, der giver bedre overblik, mere ansvar, mindre støj og mere fremdrift i hverdagen.
Mest almindelige sammenligninger i CRM
