DealJourney CRM
vs
Zoho One

Oversigt

Hvilken type system er DealJourney CRM?

DealJourney CRM er et CRM-system, der er specielt designet til SMV'er. Ligesom konkurrenter som Pipedrive og HubSpot tilbyder det en end-to-end-platform til at styre kunderejsen fra første kontakt til fornyelse. Systemet gør det nemt at samle data om leads, kunder og abonnementer på ét sted, hvilket giver bedre indsigt og mulighed for proaktiv opfølgning og mersalg.

Hvilken type system er Zoho One?

Zoho One er en samlet business platform med CRM som kernen. Den dækker salg, support, marketing, projekter, rapportering, AI og automatisering. Zoho One ligger i samme brede kategori som forretningsplatforme til kundedata og drift, men bruges ofte som et mere fleksibelt alternativ til separate CRM-, support- og projektværktøjer.

Hvem bruger DealJourney CRM?

DealJourney CRM bruges ofte af virksomheder med 3-200 ansatte. Typiske roller omfatter salgschef, kunderådgiver, marketing- og account executive, CSM og support, som alle registrerer aktiviteter, sager og følger op på pipelinen. Systemet er designet til at støtte virksomheder, der fokuserer på kunderejsen og øger kundeværdien.

Hvem bruger Zoho One?

Zoho One bruges af ejere, salgschefer, account managers, supportteams, projektledere, marketingansvarlige og ledelse. Det passer til alt fra enmandsvirksomheder og små teams til vækstvirksomheder og enterprise-løsninger. Typiske brancher er rådgivning, SaaS, servicevirksomheder, produktion, B2B-salg, medlemsorganisationer og virksomheder med support eller projektleverancer.

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)

Platform

Cloudtjeneste
Mobilapp
Cloudtjeneste
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Pris fra

219

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Pris fra

Fra 105 k...

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel

Produktfunktioner i CRM

API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM
API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM

Produktfunktioner i Salgsstøttesystem

Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler

Produktfunktioner i AI-værktøjer

Dataindlæsning og pipeline-understøttelse
Gennemsigtige resultater (explainable AI)
Low-code/no-code-applikationsbygger
Menneskelig validering (human-in-the-loop)
Modelstyring og MLOps
Multimodal håndtering
Sikkerheds- og revisionslogning
Dataindlæsning og pipeline-understøttelse
Gennemsigtige resultater (explainable AI)
Low-code/no-code-applikationsbygger
Menneskelig validering (human-in-the-loop)
Modelstyring og MLOps
Multimodal håndtering
Sikkerheds- og revisionslogning

Hvorfor vælger virksomheder denne leverandør?

Hvorfor vælge dette system?

DealJourney er et intuitivt CRM system fra branchefolk med mere end 30 års erfaring med at bygge, sælge og supervisere CRM, der forstår værdien af et nemt, fleksibelt og kraftigt CRM-salgsværktøj i hverdagen. Det første CRM-system, der fokuserer på at understøtte SMB-virksomheder, som har abonnementssalg, som en del af deres produkter.

  • Kunderejse
  • Nemt, fleksibelt og intuitivt
  • SMB
  • Abonnement

Hvorfor vælge dette system?

Vælg Zoho, hvis I vil have én samlet platform, der kan vokse med virksomheden og gøre hverdagen mere effektiv.

Zoho kan starte simpelt med CRM, support eller projekter og udvides med marketing, rapportering, AI, automatisering, økonomi, formularer, integrationer og specialtilpassede apps, når behovet opstår.

Tre stærke grunde til at vælge Zoho:

1. Én samlet platform
CRM, support, projekter, marketing, analyse, AI og automatisering kan samles i samme økosystem.

2. Automatisér det manuelle arbejde
Zoho kan hjælpe med at automatisere opfølgninger, notifikationer, dataflow, opgaver, rapportering og interne processer.

3. Stærk værdi for pengene
Virksomheden får adgang til en bred suite af apps til et attraktivt pricepoint, som ofte kan erstatte flere separate systemer.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

DealJourney er bygget af branchefolk med samlet mere end 30 års erfaring fra CRM-verdenen. DealJourney er bygget på baggrund af de behov vi gennem årene er stødt på blandt kunder, leads og ikke mindst for os selv.

DealJourney forstår behovet for intuitive systemer, der er nemme at gå til, men som er så kraftige, at de skaber værdi dag 1 og samtidig fleksible nok til at vokse med kunden i takt med behov ændres eller vokser.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

Vælg Nordic CRM, hvis I vil have en Zoho-partner, der både forstår systemet, processerne og forretningen bag.

Vi hjælper med hele rejsen: rådgivning, struktur, opsætning, migrering, integrationer, automatiseringer, AI-understøttelse, rapportering, oplæring og løbende support.

Tre grunde til at vælge Nordic CRM:

  1. Vi gør Zoho praktisk
    Vi omsætter mulighederne i Zoho til en løsning, der fungerer i jeres hverdag.
  2. Vi optimerer processer
    Vi hjælper med at finde de steder, hvor AI, automatiseringer og workflows kan spare tid og skabe mere kvalitet.
  3. Vi kombinerer rådgivning og eksekvering
    Vi kan både hjælpe med strategi, teknisk opsætning, automatiseringer, integrationer, dashboards og løbende forbedringer.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

Fokuseret på de nordiske markeder, med lokale integrationer til de mest populære ERP-systemer og andre relevante værktøje og en gennemsigtig prissætning, muliggør DealJourney at SMB’er kan skalere forretningen, øge kundeloyaliteten og maksimere kundernes livstidsværdi — uden behov for store IT-teams, 100-vis af konsulenttimer og komplekse opsætninger.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

Nordic CRM positionerer Zoho som en fleksibel og værdiskabende business platform for danske virksomheder, der vil samle systemer, effektivisere processer og bruge automatisering mere aktivt.

Zoho kan bruges af alt fra enmandsvirksomheder og små teams til større organisationer med flere afdelinger, komplekse processer og behov for integrationer, automatiseringer, AI og rapportering.

Typisk starter kunder med:

1. CRM og salg
2. Support og kundeservice
3. Projekter og interne workflows
4. Rapportering og dashboards
5. AI, automatiseringer og integrationer

Nordic CRMs rolle er at sikre, at Zoho bliver sat rigtigt op fra start. Vi hjælper med at omsætte platformens mange muligheder til en praktisk løsning, der passer til kundens hverdag, processer og ambitionsniveau.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Mange små og mellemstore virksomheder med abonnementsforretninger kæmper med de samme udfordringer: for mange systemer, for lidt overblik og for meget manuel håndtering.

Når man vokser, bliver det hurtigt uoverskueligt at styre kunder, opfølgninger, og fornyelser på tværs af regneark, e-mails, økonomisystemer osv.

DealJourney gør det nemt at:

  • Samle kundedata ét sted
    Få det fulde overblik over hver enkelt abonnent – fra første kontakt til fornyelse – uden at skulle skifte mellem systemer.
  • Forstå og reducere churn
    Få indsigt i kundernes adfærd og årsager til opsigelser, så du kan handle proaktivt og fastholde flere abonnenter.
  • Træffe datadrevne beslutninger
    Indbyggede dashboards giver et klart billede af vækst, omsætning og kundeengagement – uden behov for andre tunge rapporteringsværktøjer.
  • Integrere med dine eksisterende systemer
    Platformen integrerer problemfrit med de mest populære nordiske regnskabs- og betalingsværktøjer, så du kan arbejde effektivt og strømlinet med garanti for korrekt datagrundlag i DealJourney.

DealJourney fjerner kompleksiteten i at drive en abonnementsforretning, så du kan bruge mindre tid på administration – og mere tid på at skabe værdi for dine kunder.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Vi hjælper virksomheder, der har brug for mere struktur, bedre overblik, mindre manuelt arbejde og mere effektive processer.

Typiske udfordringer vi løser:

  1. Salg og CRM
    Salgsteamet mangler overblik over leads, pipeline, aktiviteter og opfølgning.
  2. Support og kundeservice
    Tickets håndteres i mails uden tydelig prioritering, SLA eller ansvar.
  3. Projekter og tidsregistrering
    Projektarbejde, opgaver og tid ligger adskilt fra kunder, aftaler og fakturering.
  4. Marketing og kundedata
    Marketing, CRM og kundedata hænger ikke ordentligt sammen.
  5. Rapportering
    Ledelsen bruger manuelle Excel-rapporter for at få overblik.
  6. AI og automatisering
    Processer er for manuelle, og virksomheden udnytter ikke mulighederne for AI, workflows og automatiserede opfølgninger.

Eksempel:
En virksomhed kan have leads fra formularer, salg i CRM, support i mail, projekter i et andet system og rapportering i Excel. Med Zoho kan processerne samles, så medarbejdere og ledelse arbejder på samme datagrundlag, og gentagne opgaver håndteres automatisk.

Anmeldelser

Baseret på 13 anmeldelser

Baseret på 6 anmeldelser

Brugervenlighed
4,8Højest
Samarbejdet med leverandøren
5,0Højest
Support og service
5,0Højest
Udvalg af funktioner
4,5
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,9Højest
Integration
4,8Højest
Valuta for pengene
5,0Højest
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,8
Brugervenlighed
4,5
Samarbejdet med leverandøren
4,8
Support og service
4,8
Udvalg af funktioner
4,8Højest
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,8
Integration
4,7
Valuta for pengene
4,8
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,8

Anmeldelser

Fordele

Hvor lydhøre Dealjourneys folk er, og hvor kort der er fra vores ideer og input, til de rent faktisk er implementeret i vores system
Vi valgte DealJourney, fordi vi kan se, at deres CRM passer rigtig godt til vores virksomhed. Ud over det, som andre CRM-systemer kan tilbyde, får vi et godt overblik over de lejeaftaler, vi har med vores kunder, og en tydeligere skelnen mellem engangssalg og tilbagevendende salg. Det gør det nemmere at se, hvad en kunde er værd for os over tid. Og at de er et nordisk firma med medarbejdere, der kommunikerer på et af de nordiske sprog og har en tæt dialog med os, når vi har brug for det.
Vi har været rigtig glade for fleksibiliteten i Zoho One og mulighederne for at tilpasse løsningen til vores forretning og arbejdsgange. For os har det været vigtigt ikke bare at få et standardsystem, men en løsning der kan udvikle sig sammen med virksomheden. Her har CRM Nordic været gode til at forstå vores behov og omsætte dem til konkrete løsninger.
Det, vi sætter størst pris på, er muligheden for at tilpasse Zoho til vores faktiske serviceprocesser og operationelle behov. Nordic CRM har hjulpet os med at udvikle og løbende forbedre en tilpasset løsning til håndtering af serviceordrer. De forstår, hvordan vores medarbejdere arbejder i praksis, og kan hurtigt omsætte nye behov til konkrete ændringer i systemets formularer, felter, workflows og brugerflade. Samarbejdet er fleksibelt, løsningsorienteret og præget af en god forståelse for vores forretning.

Anmeldelser

Ulemper

At der engang imellem opstår misforståelser og fejl - kommunikation kan være svært!
At DealJourney er så lille en virksomhed. Men det er måske netop derfor, den er så innovativ.
Det, vi er mindst tilfredse med, relaterer sig primært til selve Zoho-platformen og ikke CRM Nordic. Der er fortsat en del steder, hvor tekster og funktioner ikke er oversat til dansk, hvilket giver en mindre helstøbt brugeroplevelse – særligt når systemet også bruges direkte af vores danske kunder. Zoho Bookings oplever vi desuden som forholdsvis begrænset. Her savner vi større fleksibilitet og mulighed for at skabe et mere intuitivt og brugervenligt bookingflow. Generelt er der enkelte områder i Zoho, hvor relativt simple ønsker kræver mere tilpasning og udvikling, end man umiddelbart skulle forvente.
En avanceret og virksomhedstilpasset løsning kræver løbende vedligeholdelse og videreudvikling, når processer, produkter og interne krav ændrer sig. Det betyder, at nye behov nogle gange skal analyseres og testes, før de kan implementeres. Samtidig er fleksibiliteten en af løsningens største styrker, og Nordic CRM hjælper os med at prioritere og gennemføre ændringerne på en struktureret måde.

DealJourney CRM

DealJourney CRM

Læs mere om DealJourney CRM

Zoho One

Nordic CRM

Læs mere om Zoho One