HjemSystemguidenOm osFor leverandører

SugarCRM vs Zoho CRM Enterprise

Virksomhedsstørrelse

  • Mikrovirksomhed (1-10):
  • Lille virksomhed (11-100):
  • Mellemstor virksomhed (101-500):
  • Stor virksomhed (500+):
  • Mikrovirksomhed (1-10):
  • Lille virksomhed (11-100):
  • Mellemstor virksomhed (101-500):
  • Stor virksomhed (500+):

Platform

  • Cloudbaseret:
    Data lagres på nettet og håndteres oftest af tredjepart
  • On-premise:
    Data ejes af køberen og lagres i købers lokaler/på købers hardware
  • Mobilapp:
  • Cloudbaseret:
    Data lagres på nettet og håndteres oftest af tredjepart
  • On-premise:
    Data ejes af køberen og lagres i købers lokaler/på købers hardware
  • Mobilapp:

Prisoplysninger

  • Gratis prøveperiode:
  • Priser fra:-
  • Prismodel modul:
    Et det muligt at tilkoble/fjerne systemmoduler efter behov?
  • Prismodel abonnement:
    Er der forskellige abonnementspakker, som man kan vælge imellem?
  • Prismodel licens:
    En årlig/månedlig licensaftale, der giver adgang til systemet
  • Gratis prøveperiode:
  • Priser fra:-
  • Prismodel modul:
    Et det muligt at tilkoble/fjerne systemmoduler efter behov?
  • Prismodel abonnement:
    Er der forskellige abonnementspakker, som man kan vælge imellem?
  • Prismodel licens:
    En årlig/månedlig licensaftale, der giver adgang til systemet

Produktfunktioner

  • API-integration:
    Indgår
  • Dashboard - Salgsoversigt:
    Indgår
  • Detailhandlere:
  • Digital signatur:
  • Email-kampagner:
    Indgår
  • Indsamling af leads via hjemmesiden:
    Indgår
  • Integration med sociale medier:
    Indgår
  • Integrerede salgsprocesser:
  • Kalenderintegration & påmindelser:
    Indgår
  • Kontakt-/prospekthåndtering:
    Indgår
  • Leadscore:
    Indgår
  • Oprette dokumenter & aftaler:
    Indgår
  • Pipeline Management:
    Indgår
  • Påmindelse:
    Indgår
  • Ring direkte fra CRM:
    Indgår
  • Ringelister:
    Indgår
  • Salgsprognoser og data:
    Indgår
  • Spor leads:
    Indgår
  • Tilbudskonfigurator/CPQ:
  • Uddannelse:
  • Udsendelse af nyhedsbreve:
    Indgår
  • API-integration:
    Indgår
  • Dashboard - Salgsoversigt:
    Indgår
  • Detailhandlere:
  • Digital signatur:
  • Email-kampagner:
    Indgår
  • Indsamling af leads via hjemmesiden:
    Indgår
  • Integration med sociale medier:
    Indgår
  • Integrerede salgsprocesser:
  • Kalenderintegration & påmindelser:
  • Kontakt-/prospekthåndtering:
    Indgår
  • Leadscore:
    Indgår
  • Oprette dokumenter & aftaler:
    Indgår
  • Pipeline Management:
    Indgår
  • Påmindelse:
  • Ring direkte fra CRM:
  • Ringelister:
  • Salgsprognoser og data:
    Indgår
  • Spor leads:
    Indgår
  • Tilbudskonfigurator/CPQ:
  • Uddannelse:
  • Udsendelse af nyhedsbreve:

Anmeldelser

Samlet vurdering

Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Fordele

Lättanvänt. Att navigera är superenkelt. Användargränssnittet är trevligt. Supporten är fantastisk. Jag tycker om deras Dashboard.
Bytet till Sugar Sell och ännu mer Sugar Serve har tillåtit oss att helt ändra hur vi använder vårt CRM. Nu har vi en databas som vi kan ta fram rapporter från och allokera processer till. Serve med CJP och BPM tillåter en strategisk process med automatiserade steg som behöver följas för att kunna nå nästa steg. Det innebär att viktiga steg inte missas. För användaren är det strömlinjeformat och användarvänligt dessutom. Bra jobbat!

Ulemper

Vissa plugins funkar inte så bra. Speciellt tredjeparts plugins. Kostnaden för att komma igång är ganska hög. Det är inte så anpassningsbart, men det finns å andra sidan många features. Ibland kan det lagga lite och ta tid att ladda. Supporten är långsam ibland, men de försöker ändå lösa problemen.
De dynamiska rapporterna behöver fler alternativ för grafer. Jag saknar även detaljerade år-till-år rapporter.

Samlet vurdering

Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Fordele

Det är ett mycket bra system med många bra möjligheter för kunderna att få som de vill. Bra anpassningsmöjligheter. Mycket användarvänligt system. Som Zoho partner via wedelroos.se hjälper jag företag med Zoho CRM och dess möjligheter.

Ulemper

Det finns många möjligheter så det kan ibland vara svårt att förstå möjligheterna för ovana användare.

SugarCRM

SugarCRM

Zoho CRM Enterprise

Zoho