Systemguiden

Systemkategorier

For leverandørerBlogOm os

M-Files
vs
SuperOffice CRM

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)

Platform

Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp
Cloudbaseret
On-premise
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Priser fra

Vi skrædd...

Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Priser fra

-

Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens

Produktfunktioner i Kontraktstyringssystem

Administrative myndighedsniveauer
Automatiske påmindelser
e-signering
Efteruddannelse
Integrerbarhed med Office-pakker
Juridisk rådgivning
Krypteret opbevaring af kontrakter
Oversigt over kontrakter
Skabeloner til kontrakter
søgefunktion
Statistik
Værktøjer til kontraktgennemgang
Administrative myndighedsniveauer
Automatiske påmindelser
e-signering
Efteruddannelse
Integrerbarhed med Office-pakker
Juridisk rådgivning
Krypteret opbevaring af kontrakter
Oversigt over kontrakter
Skabeloner til kontrakter
søgefunktion
Statistik
Værktøjer til kontraktgennemgang

Hvorfor vælger virksomheder jer?

Hvorfor vælge jeres system?

Del sikkert

Automatiserede tilladelser og arbejdsgange sikrer, at de rette personer altid
får adgang til de rigtige oplysninger – præcis når de har brug for dem. Slip for
unødig deling og bekymringer om, at følsomme data havner i de forkerte
hænder.

Samarbejd effektivt

Del opdateringer og få feedback i realtid – både internt og eksternt. Med
vores co-authoring-funktioner kan I arbejde sammen uanset placering, mens
vores sikre indholdshubs skaber en problemfri og professionel
kundeoplevelse.

Automatiser opgaver

Glem alt om at skulle jagte kollegaer for input. M-Files tilpassede
arbejdsgange sikrer, at alle involverede bliver automatisk bliver notificeret, så
du kan indsamle feedback hurtigere og levere til tiden.

Hvorfor vælge jeres system?

  • Bred produktportefølje - Samler salg, marketing og kundeservice i én platform
  • Fleksibel - Skalér op og tilpas til dine behov
  • Alle kundedata ét sted - tag velbegrundede beslutninger baseret på grundige og valide analyser
  • Nemt at styre pipeline og opnåelse af pålidelige forecasts
  • Integration til andre it-systemer som eks. ERP og digital kontraktunderskrivelse
  • Et CRM-system, der understøtter GDPR-krav
  • Lokal tilstedeværelse og adgang til danske eksperter

Hvorfor vælge jer som leverandør?

Analytikerne og vores kunder siger:

  • 294 % ROI: Forrester har fundet, at virksomheder, der bruger M-Files til
    dokumenthåndtering, opnår en høj investeringsafkast.
  • 60 % Forbedret kategorisering og indeksering af dokumenter.
  • 40 % Mere effektiv søgning i dokumenter og information.

Hvorfor vælge jer som leverandør?

  • Viden og forståelse for kundens behov takket være 35 års ekspertise inden for CRM
  • Vi støtter vores kunder gennem hele kunderejsen. Når vi har forstået behovet og fundet en løsning, begynder det vigtigste job - at implementere korrekt, til tiden og hjælpe dig med at få mest muligt ud af systemet.
  • Du finder os i både København og Vejle, men vi er en del af en koncern der er tilstede i de nordiske lande.

Hvordan positionerer du dig selv på markedet?

  • Nordisk leverandør med lokal ekspertise i Sverige og en global kundebase
  • Certificerede partnere
  • Vi hjælper både små og store virksomheder i alle brancher

Hvordan positionerer du dig selv på markedet?

At øge omsætningen og få flere tilfredse kunder er både et mål og en udfordring for mange virksomheder. SuperOffice tilbyder en CRM-løsning, der indeholder alle de dele, der skal til for at styre hele kunderejsen fra marketing og salg til kundeservice. Ved at samle alle kundedata i ét system hjælper vi virksomheder med at øge deres vækst og skabe bedre relationer til deres kunder.

Du kan vælge at implementere alle funktioner på én gang eller tilføje flere efterhånden som nye behov opstår. Vi bruger den nyeste teknologi, så du nemt kan tilpasse løsningen til dine specifikke behov og processer.

Hvilke behov og udfordringer tilgodeser I hos kunden?

LET AT BRUGE

M-Files øger produktiviteten og forbedrer arbejdskvaliteten ved at gøre information let at finde og bruge.

AUTOMATISERING AF ARBEJDSFLØBET

M-Files muliggør en metodisk måde at arbejde på og reducerer fejl ved at automatisere arbejdsgange.

OVERHOLDELSE

M-Files reducerer forretningsrisici ved at sikre, at alle
krav og regler overholdes.

SAMARBEJDE

M-Files gør det muligt at skabe kvalitets kundeoplevelser ved
at tilbyde en fælles arbejdsflade.

AFKASTNING PÅ INVESTERINGER

M-Files gør det muligt for virksomheder at realisere et investeringsafkast (ROI) på næsten 294 %.

Hvilke behov og udfordringer tilgodeser I hos kunden?

  • Til marketing: Skab målrettede kampagner og lever kvalitetsleads til salgsteamet med et klart overblik over kunder og segmenter—og frigør tid gennem automatiserede kunderejser.
  • Til salg: Vind flere salg med en salgsproces, der er strømlinet fra første kontakt til lukket aftale—drevet af automatiserede flows og indsigt i pipeline og forecasts.
  • Til kundeservice: Giv kunderne en hurtig og professionel oplevelse—fra henvendelse til løsning—med effektiv sagsstyring, automatiserede opfølgninger og AI-funktioner.
  • Til økonomi: Spar tid og undgå fejl med ét centralt system, hvor opdaterede kundeoplysninger og dokumenter altid er tilgængelige på tværs af hele organisationen.

Anmeldelser

Baseret på 11 anmeldelser

Baseret på 40 anmeldelser

Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Anmeldelser

Fordele

Den avancerede søgning finder dokumenter selv ved hjælp af ord i indholdet. Automatiserede arbejdsgange gør det lettere at godkende, tildele og flytte dokumenter i henhold til processen.
Gør det nemt at relatere dokumenter og objekter til hinanden med metadata. Tilføj nemt nye typer af metadata, dokumentklasser og workflows. Find nemt dokumenter med metadatabaserede søgninger. Dokumenter kan automatisk konverteres til PDF med administratorstyrede stempler (versionsnummer, dato for godkendelse osv.), når de er færdige.
Dashboards og de nye AI funktioner - som hjælper mig direkte i systemet. Det nye UI gør det nemt at arbejde med.
Jeg er ret glad med markedsføringsmodulet og muligheden for flotte udsendelser og tilmeldingsformularer, som kan udsendes segmenteret via udvalg og projekter. Formularer med tilmelding og automatisering herefter i forhold til udsendelser er ret struktureret. Systemet kan også gode ting med undersøgelser, hvor man får præsenteret resultaterne straks i flotte diagrammer. Dashboard og søgemuligheder giver gode muligheder for at segmentere og analysere på målgrupper/segmenter. Integrationen til Outlook er god. Skabelonerne og lister er gode funktioner og nemme at håndtere, så alle mails og dokumenter, som bruges løbende, ligger klar til alle brugere.

Anmeldelser

Ulemper

Den indledende indlæringskurve kan være lidt stejl for dem, der kommer fra traditionelle systemer. Nogle integrationer kræver teknisk konfiguration, og mobilappen kunne være mere flydende.
Det er ikke muligt at indstille separate adgangsrettigheder for metadata og dokumentindhold. Administratorværktøjet (M-files Admin) kunne være mere brugervenligt, og nogle administratorfunktioner er ikke tilgængelige i M-files Cloud. Fritekstsøgning fungerer meget dårligt og giver ofte ingen resultater, medmindre søgestrengen er helt rigtig.
Der er sket rigtig meget i systemet det sidste år - så mange af de udfordringer vi har haft er væk.
Dette er ikke en ulempe, men som med alle andre systemer, skal man tænke sig godt om i forhold til, hvordan man som organisation benytter systemet, hvis man vil skumme fløden af den megen funktionalitet, men det kræver noget nørderi. Håber at der fortsat udvikles på standardløsningen og ikke kun nye moduler.

M-Files

M-Files

Læs mere om M-Files

SuperOffice CRM

SuperOffice

Læs mere om SuperOffice CRM