DealJourney CRM
vs
webCRM

Oversigt

Hvilken type system er DealJourney CRM?

DealJourney CRM er et CRM-system, der er specielt designet til SMV'er. Ligesom konkurrenter som Pipedrive og HubSpot tilbyder det en end-to-end-platform til at styre kunderejsen fra første kontakt til fornyelse. Systemet gør det nemt at samle data om leads, kunder og abonnementer på ét sted, hvilket giver bedre indsigt og mulighed for proaktiv opfølgning og mersalg.

Hvilken type system er webCRM?

Beklager, ingen data endnu.

Hvem bruger DealJourney CRM?

DealJourney CRM bruges ofte af virksomheder med 3-200 ansatte. Typiske roller omfatter salgschef, kunderådgiver, marketing- og account executive, CSM og support, som alle registrerer aktiviteter, sager og følger op på pipelinen. Systemet er designet til at støtte virksomheder, der fokuserer på kunderejsen og øger kundeværdien.

Hvem bruger webCRM?

Beklager, ingen data endnu.

Beklager, ingen data endnu.

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)
Mikrovirksomheder (1-10)
Små virksomheder (11-100)
Mellemstore virksomheder (101-500)
Store virksomheder (500+)

Platform

Cloudtjeneste
Mobilapp
Cloudtjeneste
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Pris fra

219

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel
Gratis prøveperiode
Pris fra

255 dkk/b...

Modulbaseret prismodel
Abonnementsbaseret prismodel
Licensbaseret prismodel

Produktfunktioner i CRM

API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM
API-integration
E-mailmarkedsføringsmodul
E-signatur og kontraktstyring
Forhandlere
Indbyggede påmindelser
Integrerede og digitaliserede salgsprocesser
Kalender- og aktivitetsintegration
Kontakt- og prospekthåndtering
Lead scoring
Leadgenerering via web
Leadsporing
Opkald direkte fra CRM (click-to-call)
Oprettelse af dokumenter og kontrakter
Pipelinestyring
Rapportering og salgsprognoser i realtid
Ringelister
Salgsdashboards og KPI-opfølgning
Social CRM (integration med sociale medier)
Tilbudskonfigurator (CPQ)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve fra CRM

Produktfunktioner i CRM til Field sales

Budgetprognose
Håndtering af leads
Kundesignering i marken
Overførsel af data
Personlige profiler
Sagsbehandling
Sporing af interaktioner
Territoriestyring
Budgetprognose
Håndtering af leads
Kundesignering i marken
Overførsel af data
Personlige profiler
Sagsbehandling
Sporing af interaktioner
Territoriestyring

Produktfunktioner i Salgsstøttesystem

Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Dashboard
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipelinestyring
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler

Hvorfor vælger virksomheder denne leverandør?

Hvorfor vælge dette system?

DealJourney er et intuitivt CRM system fra branchefolk med mere end 30 års erfaring med at bygge, sælge og supervisere CRM, der forstår værdien af et nemt, fleksibelt og kraftigt CRM-salgsværktøj i hverdagen. Det første CRM-system, der fokuserer på at understøtte SMB-virksomheder, som har abonnementssalg, som en del af deres produkter.

  • Kunderejse
  • Nemt, fleksibelt og intuitivt
  • SMB
  • Abonnement

Hvorfor vælge dette system?

  • Du vil have et CRM-system af moderat størrelse, der ikke flyder over med funktioner.
  • Du ønsker at komme hurtigt i gang - hvad der normalt tager uger, tager kun timer eller dage hos os.
  • Som kunde værdsætter du det personlige forhold og vil have mere end bare et system.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

DealJourney er bygget af branchefolk med samlet mere end 30 års erfaring fra CRM-verdenen. DealJourney er bygget på baggrund af de behov vi gennem årene er stødt på blandt kunder, leads og ikke mindst for os selv.

DealJourney forstår behovet for intuitive systemer, der er nemme at gå til, men som er så kraftige, at de skaber værdi dag 1 og samtidig fleksible nok til at vokse med kunden i takt med behov ændres eller vokser.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

webCRM er en del af efficy-gruppen.

  • Vi sætter os ind i kundens behov og forsøger altid at finde gode løsninger, der fungerer over tid.
  • Vi er hurtige, effektive og proaktive.
  • Vi er transparente og siger fra, hvis vi ser risici, eller hvis vi mener, at vores kunde bør tænke anderledes.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

Fokuseret på de nordiske markeder, med lokale integrationer til de mest populære ERP-systemer og andre relevante værktøje og en gennemsigtig prissætning, muliggør DealJourney at SMB’er kan skalere forretningen, øge kundeloyaliteten og maksimere kundernes livstidsværdi — uden behov for store IT-teams, 100-vis af konsulenttimer og komplekse opsætninger.

Hvordan positionerer leverandøren sig på markedet?

  • webCRM er bygget til små og mellemstore virksomheder med mellem 1 og 50 brugere.
  • Vores system er skræddersyet til traditionelt salg, hvor den personlige relation stadig er vigtig.
  • Vi tror på enkelhed kombineret med styrke.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Mange små og mellemstore virksomheder med abonnementsforretninger kæmper med de samme udfordringer: for mange systemer, for lidt overblik og for meget manuel håndtering.

Når man vokser, bliver det hurtigt uoverskueligt at styre kunder, opfølgninger, og fornyelser på tværs af regneark, e-mails, økonomisystemer osv.

DealJourney gør det nemt at:

  • Samle kundedata ét sted
    Få det fulde overblik over hver enkelt abonnent – fra første kontakt til fornyelse – uden at skulle skifte mellem systemer.
  • Forstå og reducere churn
    Få indsigt i kundernes adfærd og årsager til opsigelser, så du kan handle proaktivt og fastholde flere abonnenter.
  • Træffe datadrevne beslutninger
    Indbyggede dashboards giver et klart billede af vækst, omsætning og kundeengagement – uden behov for andre tunge rapporteringsværktøjer.
  • Integrere med dine eksisterende systemer
    Platformen integrerer problemfrit med de mest populære nordiske regnskabs- og betalingsværktøjer, så du kan arbejde effektivt og strømlinet med garanti for korrekt datagrundlag i DealJourney.

DealJourney fjerner kompleksiteten i at drive en abonnementsforretning, så du kan bruge mindre tid på administration – og mere tid på at skabe værdi for dine kunder.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

webCRM er et effektivt account management-værktøj til hele teamet:

  • Sælgere kan nemt følge workflowet gennem automatiserede processer og informationsstyring.
  • Ledere kan nemt spore forretningen i forhold til budgettet og oprette kontrakter, tilbud og rapporter direkte i systemet.
  • Markedsførere kan udnytte data og information til bedre kampagner.
  • Kundeservice kan nemt få adgang til alle kunderelaterede oplysninger.

Vi sørger for at sikre din investering ved at hjælpe dig hele vejen til målstregen.

Anmeldelser

Baseret på 13 anmeldelser

Baseret på 17 anmeldelser

Brugervenlighed
4,8Højest
Samarbejdet med leverandøren
5,0Højest
Support og service
5,0Højest
Udvalg af funktioner
4,5Højest
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,9Højest
Integration
4,8Højest
Valuta for pengene
5,0Højest
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,8Højest
Brugervenlighed
4,6
Samarbejdet med leverandøren
4,8
Support og service
4,8
Udvalg af funktioner
4,4
Kundetilpasning og fleksibilitet
4,5
Integration
4,1
Valuta for pengene
4,6
Hvor tilfreds er du overordnet set?
4,7

Anmeldelser

Fordele

Hvor lydhøre Dealjourneys folk er, og hvor kort der er fra vores ideer og input, til de rent faktisk er implementeret i vores system
Vi valgte DealJourney, fordi vi kan se, at deres CRM passer rigtig godt til vores virksomhed. Ud over det, som andre CRM-systemer kan tilbyde, får vi et godt overblik over de lejeaftaler, vi har med vores kunder, og en tydeligere skelnen mellem engangssalg og tilbagevendende salg. Det gør det nemmere at se, hvad en kunde er værd for os over tid. Og at de er et nordisk firma med medarbejdere, der kommunikerer på et af de nordiske sprog og har en tæt dialog med os, når vi har brug for det.
Vi arbejder internationalt og bruger webCRM på tværs af landegrænser, hvilket fungerer rigtig godt. Systemet understøtter vores behov for at have en samlet platform, hvor vi kan følge op på kunder og kandidater på tværs af markeder. Derudover har vi integreret det med vores rekrutteringssystem, TalentTech, hvilket gør vores arbejdsgange endnu mere strømlinede. Vi bruger også webCRM til udsendelse af invitationer til netværksmøder, hvilket fungerer nemt og effektivt.
Det bedste ved webCRM er, hvor intuitivt og brugervenligt systemet er – både for salgs- og økonomiafdelingen. Platformen er ekstremt fleksibel og giver os mulighed for at tilpasse workflows, dashboards og rapportering, så de matcher netop vores behov. Det gør det nemt at holde overblik over kundeaktiviteter, salgspipeline og opfølgninger. Integrationen med Outlook og mulighed for automatiske påmindelser har virkelig effektiviseret vores processer og styrket vores samarbejde på tværs af teams. Derudover er supporten i topklasse – hurtig, kompetent og altid hjælpsom.

Anmeldelser

Ulemper

At der engang imellem opstår misforståelser og fejl - kommunikation kan være svært!
At DealJourney er så lille en virksomhed. Men det er måske netop derfor, den er så innovativ.
Det største minus er, at systemet ikke kan generere statistikker og rapporter på tværs af lande med automatisk omregning til samme valuta. Det gør det vanskeligt at sammenligne performance på tværs af markeder. Derudover oplever vi, at den indbyggede e-sign-løsning ikke helt matcher vores behov – derfor integrerer vi nu med Addo Sign, som giver os flere muligheder.
Der er enkelte funktioner, som kræver lidt tilvænning at sætte op, især hvis man ikke tidligere har arbejdet med CRM-systemer. Men heldigvis kompenserer webCRM for dette gennem gode guides og nem adgang til support. Over tid bliver det en fordel, fordi man selv kan konfigurere det meste uden brug af eksterne konsulenter.

DealJourney CRM

DealJourney CRM

Læs mere om DealJourney CRM