Zoho One
vs
webCRM

Desværre, endnu ingen data.

Virksomhedsstørrelse

Antal medarbejdere

Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)
Mikrovirksomhed (1-10)
Lille virksomhed (11-100)
Mellemstor virksomhed (101-500)
Stor virksomhed (500+)

Platform

Cloudbaseret
Mobilapp
Cloudbaseret
Mobilapp

Prisoplysninger

Gratis prøveperiode
Priser fra

Fra 105 k...

Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens
Gratis prøveperiode
Priser fra

255 dkk/b...

Prismodel modul
Prismodel abonnement
Prismodel licens

Produktfunktioner i CRM

API integration
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
CTI-integration (Click-to-Call/Telefoni)
Detailhandlere
Digital Signatur og Aftalehåndtering
Digitaliserede Salgsprocesser
Dokumentgenerering og Arkivering
Dynamiske Arbejdslister
E-mailmarkedsføringsmodul
Indbygget Påmindelsesfunktionalitet
Kalender- og Aktivitetsintegration
Kontakt- og Prospekthåndtering
Kundeemnesporing (Lead Tracking)
Lead Score
Pipe management
Rapportering og Salgsprognoser (Realtid)
Salgsoversigt og KPI-Dashboard
Social CRM (Sociale Medier Integration)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
Webbaseret Lead Capture
API integration
CPQ-modul (Configure, Price, Quote)
CTI-integration (Click-to-Call/Telefoni)
Detailhandlere
Digital Signatur og Aftalehåndtering
Digitaliserede Salgsprocesser
Dokumentgenerering og Arkivering
Dynamiske Arbejdslister
E-mailmarkedsføringsmodul
Indbygget Påmindelsesfunktionalitet
Kalender- og Aktivitetsintegration
Kontakt- og Prospekthåndtering
Kundeemnesporing (Lead Tracking)
Lead Score
Pipe management
Rapportering og Salgsprognoser (Realtid)
Salgsoversigt og KPI-Dashboard
Social CRM (Sociale Medier Integration)
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
Webbaseret Lead Capture

Produktfunktioner i Salgsstøttesystem

Dashboard - Lønoversigt
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipeline Management
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler
Dashboard - Lønoversigt
E-mailkampagner
Håndtering af kontakter og kundeemner
Kalenderintegration og påmindelser
Pipeline Management
Salgsprognoser
Statistik og rapporter
Udarbejdelse af dokumenter og aftaler

Hvorfor vælger virksomheder jer?

Hvorfor vælge jeres system?

Vælg Zoho, hvis I vil have én samlet platform, der kan vokse med virksomheden og gøre hverdagen mere effektiv.

Zoho kan starte simpelt med CRM, support eller projekter og udvides med marketing, rapportering, AI, automatisering, økonomi, formularer, integrationer og specialtilpassede apps, når behovet opstår.

Tre stærke grunde til at vælge Zoho:

1. Én samlet platform
CRM, support, projekter, marketing, analyse, AI og automatisering kan samles i samme økosystem.

2. Automatisér det manuelle arbejde
Zoho kan hjælpe med at automatisere opfølgninger, notifikationer, dataflow, opgaver, rapportering og interne processer.

3. Stærk værdi for pengene
Virksomheden får adgang til en bred suite af apps til et attraktivt pricepoint, som ofte kan erstatte flere separate systemer.

Hvorfor vælge jeres system?

  • Du vil have et CRM-system af moderat størrelse, der ikke flyder over med funktioner.
  • Du ønsker at komme hurtigt i gang - hvad der normalt tager uger, tager kun timer eller dage hos os.
  • Som kunde værdsætter du det personlige forhold og vil have mere end bare et system.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

Vælg Nordic CRM, hvis I vil have en Zoho-partner, der både forstår systemet, processerne og forretningen bag.

Vi hjælper med hele rejsen: rådgivning, struktur, opsætning, migrering, integrationer, automatiseringer, AI-understøttelse, rapportering, oplæring og løbende support.

Tre grunde til at vælge Nordic CRM:

  1. Vi gør Zoho praktisk
    Vi omsætter mulighederne i Zoho til en løsning, der fungerer i jeres hverdag.
  2. Vi optimerer processer
    Vi hjælper med at finde de steder, hvor AI, automatiseringer og workflows kan spare tid og skabe mere kvalitet.
  3. Vi kombinerer rådgivning og eksekvering
    Vi kan både hjælpe med strategi, teknisk opsætning, automatiseringer, integrationer, dashboards og løbende forbedringer.

Hvorfor skal man vælge denne leverandør?

webCRM er en del af efficy-gruppen.

  • Vi sætter os ind i kundens behov og forsøger altid at finde gode løsninger, der fungerer over tid.
  • Vi er hurtige, effektive og proaktive.
  • Vi er transparente og siger fra, hvis vi ser risici, eller hvis vi mener, at vores kunde bør tænke anderledes.

Hvordan positionerer du dig selv på markedet?

Nordic CRM positionerer Zoho som en fleksibel og værdiskabende business platform for danske virksomheder, der vil samle systemer, effektivisere processer og bruge automatisering mere aktivt.

Zoho kan bruges af alt fra enmandsvirksomheder og små teams til større organisationer med flere afdelinger, komplekse processer og behov for integrationer, automatiseringer, AI og rapportering.

Typisk starter kunder med:

1. CRM og salg
2. Support og kundeservice
3. Projekter og interne workflows
4. Rapportering og dashboards
5. AI, automatiseringer og integrationer

Nordic CRMs rolle er at sikre, at Zoho bliver sat rigtigt op fra start. Vi hjælper med at omsætte platformens mange muligheder til en praktisk løsning, der passer til kundens hverdag, processer og ambitionsniveau.

Hvordan positionerer du dig selv på markedet?

  • webCRM er bygget til små og mellemstore virksomheder med mellem 1 og 50 brugere.
  • Vores system er skræddersyet til traditionelt salg, hvor den personlige relation stadig er vigtig.
  • Vi tror på enkelhed kombineret med styrke.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

Vi hjælper virksomheder, der har brug for mere struktur, bedre overblik, mindre manuelt arbejde og mere effektive processer.

Typiske udfordringer vi løser:

  1. Salg og CRM
    Salgsteamet mangler overblik over leads, pipeline, aktiviteter og opfølgning.
  2. Support og kundeservice
    Tickets håndteres i mails uden tydelig prioritering, SLA eller ansvar.
  3. Projekter og tidsregistrering
    Projektarbejde, opgaver og tid ligger adskilt fra kunder, aftaler og fakturering.
  4. Marketing og kundedata
    Marketing, CRM og kundedata hænger ikke ordentligt sammen.
  5. Rapportering
    Ledelsen bruger manuelle Excel-rapporter for at få overblik.
  6. AI og automatisering
    Processer er for manuelle, og virksomheden udnytter ikke mulighederne for AI, workflows og automatiserede opfølgninger.

Eksempel:
En virksomhed kan have leads fra formularer, salg i CRM, support i mail, projekter i et andet system og rapportering i Excel. Med Zoho kan processerne samles, så medarbejdere og ledelse arbejder på samme datagrundlag, og gentagne opgaver håndteres automatisk.

Hvilke behov og udfordringer løser leverandøren for kunderne?

webCRM er et effektivt account management-værktøj til hele teamet:

  • Sælgere kan nemt følge workflowet gennem automatiserede processer og informationsstyring.
  • Ledere kan nemt spore forretningen i forhold til budgettet og oprette kontrakter, tilbud og rapporter direkte i systemet.
  • Markedsførere kan udnytte data og information til bedre kampagner.
  • Kundeservice kan nemt få adgang til alle kunderelaterede oplysninger.

Vi sørger for at sikre din investering ved at hjælpe dig hele vejen til målstregen.

Anmeldelser

Baseret på 5 anmeldelser

Baseret på 17 anmeldelser

Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?

Anmeldelser

Fordele

Det, vi sætter størst pris på, er muligheden for at tilpasse Zoho til vores faktiske serviceprocesser og operationelle behov. Nordic CRM har hjulpet os med at udvikle og løbende forbedre en tilpasset løsning til håndtering af serviceordrer. De forstår, hvordan vores medarbejdere arbejder i praksis, og kan hurtigt omsætte nye behov til konkrete ændringer i systemets formularer, felter, workflows og brugerflade. Samarbejdet er fleksibelt, løsningsorienteret og præget af en god forståelse for vores forretning.
Nordic CRM er mere end en CRM-leverandør for os. De er en langsigtet partner, som forstår vores forretning og løbende hjælper med at udvikle og optimere vores Zoho-løsning. De arbejder proaktivt og kommer med forbedringsforslag, som både løser vores aktuelle behov og forbereder systemet på fremtidige krav. Supporten er usædvanligt hurtig og effektiv, og teamets forståelse for både Zoho og vores forretningsprocesser gør samarbejdet meget smidigt.
Vi arbejder internationalt og bruger webCRM på tværs af landegrænser, hvilket fungerer rigtig godt. Systemet understøtter vores behov for at have en samlet platform, hvor vi kan følge op på kunder og kandidater på tværs af markeder. Derudover har vi integreret det med vores rekrutteringssystem, TalentTech, hvilket gør vores arbejdsgange endnu mere strømlinede. Vi bruger også webCRM til udsendelse af invitationer til netværksmøder, hvilket fungerer nemt og effektivt.
Det bedste ved webCRM er, hvor intuitivt og brugervenligt systemet er – både for salgs- og økonomiafdelingen. Platformen er ekstremt fleksibel og giver os mulighed for at tilpasse workflows, dashboards og rapportering, så de matcher netop vores behov. Det gør det nemt at holde overblik over kundeaktiviteter, salgspipeline og opfølgninger. Integrationen med Outlook og mulighed for automatiske påmindelser har virkelig effektiviseret vores processer og styrket vores samarbejde på tværs af teams. Derudover er supporten i topklasse – hurtig, kompetent og altid hjælpsom.

Anmeldelser

Ulemper

En avanceret og virksomhedstilpasset løsning kræver løbende vedligeholdelse og videreudvikling, når processer, produkter og interne krav ændrer sig. Det betyder, at nye behov nogle gange skal analyseres og testes, før de kan implementeres. Samtidig er fleksibiliteten en af løsningens største styrker, og Nordic CRM hjælper os med at prioritere og gennemføre ændringerne på en struktureret måde.
Zoho-platformen udvikler sig løbende, og vores egne behov har også ændret sig gennem årene. Derfor kræver løsningen regelmæssig optimering og vedligeholdelse frem for blot en enkelt opsætning. Det ser vi ikke som et stort problem, fordi Nordic CRM arbejder proaktivt og hjælper os med at vurdere, hvilke forbedringer der reelt skaber værdi.
Det største minus er, at systemet ikke kan generere statistikker og rapporter på tværs af lande med automatisk omregning til samme valuta. Det gør det vanskeligt at sammenligne performance på tværs af markeder. Derudover oplever vi, at den indbyggede e-sign-løsning ikke helt matcher vores behov – derfor integrerer vi nu med Addo Sign, som giver os flere muligheder.
Der er enkelte funktioner, som kræver lidt tilvænning at sætte op, især hvis man ikke tidligere har arbejdet med CRM-systemer. Men heldigvis kompenserer webCRM for dette gennem gode guides og nem adgang til support. Over tid bliver det en fordel, fordi man selv kan konfigurere det meste uden brug af eksterne konsulenter.

Zoho One

Nordic CRM

Læs mere om Zoho One

Relaterede kategorier