Creatio

Creatio er en global leverandør af en no-code-platform til workflowautomatisering og CRM (Customer Relationship Management) med AI og AI-agenter i kernen.

Creatio er en global leverandør af en no-code-platform til workflowautomatisering og CRM (Customer Relationship Management) med AI og AI-agenter i kernen. Platformen gør det muligt for organisationer at automatisere forretningsprocesser, bygge applikationer og bruge AI-drevne agenter til at øge effektiviteten og forbedre kundeoplevelsen. Creatios produktudbud omfatter en no-code-platform (Studio Creatio), CRM-applikationer (Marketing, Sales og Service), AI-agenter, workflows til 20 brancher samt tilføjelser fra Marketplace. * **Sales Creatio** – en end-to-end-platform til automatisering af salgsprocesser, der gør det muligt for virksomheder at automatisere hele salgscyklussen, fra leads til gentagne salg, og styre salgsprocesser af varierende kompleksitet – fra hurtige e-handelstransaktioner til komplekst B2B-salg. Platformen indeholder også AI-agenter, der hjælper salgsteams med at analysere data, generere indhold, identificere de næste bedste handlinger og automatisere rutineopgaver. * **Service Creatio** – en omnikanalplatform til automatisering af kundeservice-workflows, hurtigere levering af service og bedre kundeinteraktioner. Platformen gør det muligt for organisationer at skabe procesorienterede brugergrænseflader, bruge AI og AI-agenter til klassificering og routing af sager, automatisere kundekommunikation via chatbots og udføre sagsspecifikke workflows baseret på SLA'er og standardiserede serviceprocesser. * **Marketing Creatio** – en klar-til-brug-platform til automatisering af marketingkampagner og workflows for lead management uden kode (no-code). Platformen indeholder AI-funktioner og AI-agenter, der hjælper organisationer med at skabe indhold, analysere kampagneresultater, segmentere målgrupper og optimere kunderejser. * **Studio Creatio** – en no-code-platform til workflowautomatisering og udvikling af forretningsapplikationer. Platformen gør det muligt for brugere at bygge kraftfulde applikationer på timer eller minutter i stedet for uger samt at oprette og konfigurere AI-agenter ved hjælp af naturligt sprog og visuelle designværktøjer. Creatios produkter kan købes separat eller som en samlet CRM-løsning til automatisering af kunderelaterede og branchespecifikke workflows ved hjælp af no-code-værktøjer og AI-drevne agenter. Alle Creatios produkter indeholder no-code-værktøjer, AI-funktioner og out-of-the-box-funktionalitet, der hjælper organisationer med at digitalisere workflows, forbedre kunde- og medarbejderoplevelser og øge effektiviteten på tværs af forretningsenheder. Creatio gør det muligt for ikke-tekniske brugere at skabe forretningsapplikationer og AI-drevet automatisering uden kodning ved hjælp af en no-code UI-builder og visuelle drag-and-drop-designværktøjer. Creatio tilbyder også en Marketplace med klar-til-brug-løsninger, integrationer, AI-komponenter og skabeloner til forskellige anvendelser. Creatio har hovedkontor i Boston, USA, og har 1.000 medarbejdere, 7 kontorer globalt og en årlig omsætning på 300 mio. USD.