Test systemguiden
Gør som 9000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.
Beskrivelse af Dhsolutions
Et skybaseret sagsstyringssystem, der er fleksibelt til at blive brugt i forskellige anvendelser, såsom kundeservice, fast ejendom og holdtesk. DH Solutions håndterer over 900.000 tilfælde/år.
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?11-500+
Geografisk område
Hvilke lande opererer leverandøren i?Global
Prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?JANEJ
Arbejder du for denne virksomhed?
Læs her, hvordan du opdaterer informationKender du systemet?
Ligesom du gerne vil høre andres mening, vil andre også gerne høre din mening! Del gerne din mening!
Dhsolutions vises i følgende kategorier
Dhsolutions produktfunktioner
Helpdesksystem
Afvigelseshåndtering
Ingår
Autorisationshåndtering
Ingår
Fordeling af ansvarsområder
Ingår
Intern helpdesk
Ingår
SLA-styring
Ingår
Statistik og overvågning
Ingår
Støtte til integration
Ingår
Vidensbank
Ingår
Sagsstyringssystem
360 graders overblik (oneview i realtid)
Ingår
Afvigelseshåndtering
Ingår
Helpdesk sagsbehandling
Ingår
Integration med ERP/CRM
Ingår
Kundeservicestyring og support
Ingår
Kundetilpasse & redigere rapporter
Ingår
Mobiltilpasset interface
Ingår
Sags- & svarskabeloner
Ingår
Selvbetjeningsportal
Ingår
Servicestyring
Ingår
SLA og eskalering
Ingår
Statistik & opfølgningsmodul
Ingår
Uddelegering og tilkobling af undersager
Ingår
Udløser
Ingår
Udstyr
Ingår
Videndatabase
Ingår
