Beskrivelse af Dhsolutions
Et skybaseret sagsstyringssystem, der er fleksibelt til at blive brugt i forskellige anvendelser, såsom kundeservice, fast ejendom og holdtesk. DH Solutions håndterer over 900.000 tilfælde/år.
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?XSSML
Saas/egen server
Skal systemet installeres på egen server, eller findes det i skyen?Geografisk område
Hvilke lande opererer leverandøren i?Global
Prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?JANEJ
Kundeservice management & support
JANEJ
Helpdesk sagsstyring
JANEJ
Service management
JANEJ
Afvigelsesstyring
JANEJ
Ejendom
JANEJ
Kender du systemet?
Ligesom du gerne vil høre andres mening, vil andre også gerne høre din mening! Del gerne din mening!
Dhsolutions vises i følgende kategorier
Dhsolutions produktfunktionaliteter
Sagsstyringssystem
360 graders overblik (oneview i realtid)
Ingår
Afvigelsesstyring
Ingår
Helpdesk sagsbehandling
Ingår
Integration med ERP/CRM
Ingår
Kundeservicestyring og support
Ingår
Kundetilpasse & redigere rapporter
Ingår
Mobiltilpasset interface
Ingår
Sags- & svarskabeloner
Ingår
Selvbetjeningsportal
Ingår
Servicestyring
Ingår
SLA & eskalering
Ingår
Statistik & opfølgningsmodul
Ingår
Uddelegering og tilkobling af undersager
Ingår
Udløser
Ingår
Udstyr
Ingår
Videndatabase
Ingår