Beskrivelse af SugarCRM
Virksomhedsstørrelse
Hvilken størrelse virksomhed passer systemet til?
1-500+
Support
Hvordan kan leverandøren kontaktes?
Sprog
På hvilke sprog findes systemet?
SV
DA
NO
FI
EN
Geografisk område
Hvilke lande opererer leverandøren i?
Global
Prøveperiode
Kan man få en gratis prøveperiode?
Ja
Nej
Hvad mener andre om systemet?
Anmeldelser og bedømmelser af SugarCRM
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Helt ok CRM
Säljare•
Litet företag (11-100)•
Godkendt person•
Sverige•
Januar 2022
Hvad synes du bedst om?
Jag får bra koll på affärsmöjligheter
Hvad synes du mindst om?
Det är inte det roligaste systemet att jobba i
Hvilke forretningskritiske problemer oplever du, at SugarCRM løser?
Kontroll
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Inte bara ett CRM längre. Nu är det för hela vår verksamhet.
CRM Analytiker•
Medelstort företag (101-500)•
Godkendt person•
Sverige•
December 2021
Hvad synes du bedst om?
Bytet till Sugar Sell och ännu mer Sugar Serve har tillåtit oss att helt ändra hur vi använder vårt CRM. Nu har vi en databas som vi kan ta fram rapporter från och allokera processer till. Serve med CJP och BPM tillåter en strategisk process med automatiserade steg som behöver följas för att kunna nå nästa steg. Det innebär att viktiga steg inte missas. För användaren är det strömlinjeformat och användarvänligt dessutom. Bra jobbat!
Hvad synes du mindst om?
De dynamiska rapporterna behöver fler alternativ för grafer. Jag saknar även detaljerade år-till-år rapporter.
Hvilke forretningskritiske problemer oplever du, at SugarCRM løser?
Enormt stora vinster i: Tid, effektivitet och att behålla integriteten av data och processer. Automatiseringen av manuella uppgifter där det är möjligt och att göra allt detta praktiskt och transparent i rapporterna jag får ut från systemet.
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Tillförlitlig Sugar Serve Recension
Tekniker•
Litet företag (11-100)•
Godkendt person•
Sverige•
December 2021
Hvad synes du bedst om?
Lättanvänt. Att navigera är superenkelt. Användargränssnittet är trevligt. Supporten är fantastisk. Jag tycker om deras Dashboard.
Hvad synes du mindst om?
Vissa plugins funkar inte så bra. Speciellt tredjeparts plugins. Kostnaden för att komma igång är ganska hög. Det är inte så anpassningsbart, men det finns å andra sidan många features. Ibland kan det lagga lite och ta tid att ladda. Supporten är långsam ibland, men de försöker ändå lösa problemen.
Hvilke forretningskritiske problemer oplever du, at SugarCRM løser?
Sugar Serve är ett verktyg som har hjälpt oss automatisera vår kundsupport. Vi har möjlighet att skala upp väldigt snabbt och förbättra vår effektivitet vilket skapar en bättre relation med våra kunder. Det är väldigt kostnadseffektivt totalt sett och har hjälpt oss att nå fler kunder inom rätt tidsram.
Brugervenlig
Samarbejde med leverandøren
Support og service
Udbud af funktioner
Kundetilpasning og fleksibilitet
Integration & API
Værdi for pengene
Hvor tilfreds er du overordnet set?
Arbejder du
for denne virksomhed?
Læs her, hvordan du opdaterer information
SugarCRM vises i følgende kategorier
SugarCRM produktfunktioner
CRM
API-integration
Dashboard - Salgsoversigt
Email-kampagner
Indsamling af leads via hjemmesiden
Integration med sociale medier
Kalenderintegration & påmindelser
Kontakt-/prospekthåndtering
Leadscore
Oprette dokumenter & aftaler
Pipeline Management
Påmindelse
Ring direkte fra CRM
Ringelister
Salgsprognoser og data
Spor leads
Uddannelse
Udsendelse af nyhedsbreve
Markedsføringsværktøj
Analyse af aktive kunder og kundeemner
Analyse og rapporter
Automatiserede flows
Automatiseret annoncering
Dashboard - Lønoversigt
Designskabeloner
E-mail markedsføring
Forladt indkøbskurv
forvaltning af ledende medarbejdere
Fysisk reklame
Intelligente anbefalinger/ AI
Kobling til sociale medier
Kundetilpasset kommunikation
Landingsside
Leadscore
Markedsrapporter
Mobil-markedsføring
Opret kampagner
Oprette formularer
Overvågning af websted
Planlæg events
Segmenter kundestrømmen
Smarte anbefalinger
Sociale medier
Split testing/ A-B
Undvige spamfiltre
Værktøjer til opbygning af websteder
Webhook
Sagsstyringssystem
360 graders overblik (oneview i realtid)
Afvigelseshåndtering
Chatsupport
Helpdesk sagsbehandling
Integration med ERP/CRM
Kundeservicestyring og support
Kundetilpasse & redigere rapporter
Mobiltilpasset interface
Sags- & svarskabeloner
Selvbetjeningsportal
Servicestyring
SLA og eskalering
Statistik & opfølgningsmodul
Uddelegering og tilkobling af undersager
Udløser
Udstyr
Videndatabase
Webhooks og API
Kundeservicesystem
Billetter
Håndteringstid
Livechat
Prioritetsfunktion
Selvhjælp
Sentimentanalyse
Smart arbejdsdeling
Standard svar
Statistik og rapporter
Status for sagen
Telefon
Passer dette
system til mig?
Gør som 15000+ Nordiske virksomheder, lad vores algoritmer guide dig til det rigtige systemvalg.