XFlow

XFlow bruges til at erstatte papirblanketter og manuelle processer med digitale arbejdsgange. Opgaverne spænder fra borgerrettede ansøgninger med MitID-login til interne godkendelsesforløb som indkøb, ferie og fratrædelser. Et eksempel: en borger starter en ansøgning, en sagsbehandler supplerer med sine oplysninger, en leder godkender, og sagen journaliseres automatisk i ESDH. Hver part bidrager med den del, de har ansvar for, og sagen går videre af sig selv.

XFlow er en no-code platform til digitale selvbetjeningsløsninger og automatisering af arbejdsgange. Fagpersoner bygger selv digitale blanketter og workflows i en visuel flowdesigner, uden programmering. Samme platform dækker borgerrettede ansøgninger og interne godkendelsesforløb, og en sag kan behandles parallelt af flere afdelinger, parter eller myndigheder på én gang. XFlow er ikke et ESDH-system, men afleverer data til SBSYS, Acadre og KMD WorkZone.

XFlow bruges til at erstatte papirblanketter og manuelle processer med digitale arbejdsgange. Opgaverne spænder fra borgerrettede ansøgninger med MitID-login til interne godkendelsesforløb som indkøb, ferie og fratrædelser. Et eksempel: en borger starter en ansøgning, en sagsbehandler supplerer med sine oplysninger, en leder godkender, og sagen journaliseres automatisk i ESDH. Hver part bidrager med den del, de har ansvar for, og sagen går videre af sig selv.

Over 175 organisationer bruger XFlow: kommuner, regioner, statslige styrelser og uddannelsesinstitutioner samt private aktører inden for forsyning, bank og velgørenhed. Inde i organisationen er brugerne digitaliseringskonsulenter og superbrugere, der bygger løsningerne, sagsbehandlere, der behandler sagerne, og systemadministratorer, der styrer roller og rettigheder. Over 100 offentlige organisationer indgår i XFlows ERFA-netværk.

XFlow er abonnementsbaseret, og prisen aftales ud fra organisationens størrelse og behov. Der er ikke en fast pris per bruger. Løbende opdateringer med nye funktioner og integrationer indgår i abonnementet, mens enkelte moduler er tilkøb. Indkøb kan ske via udbud, hvor XFlow bidrager med teknisk dokumentation og kravspecifikationer i afklaringsfasen.

Nej. Der findes hverken en gratis version eller en selvbetjent prøveperiode. Adgang forudsætter en aftale. I kan booke en uforpligtende demonstration, hvor en konsulent viser platformen og gennemgår jeres konkrete arbejdsgange.

Mere end 175 danske organisationer bruger XFlow, heriblandt alle fem regioner, og platformen har været i drift hos myndigheder i over ti år. Den vigtigste styrke er, at fagpersoner selv bygger og retter løsningerne, så en ændring i en arbejdsgang ikke kræver et IT-projekt. XFlow passer dårligt til organisationer, der leder efter et ESDH-system.

Ja, i den daglige brug. En fagperson kan bygge en arbejdsgang og have den online samme dag, uden programmering og uden at vente på IT. Det tungere ligger i administratorens første opsætning af miljøet: loginmetoder, roller og rettigheder, brugerimport og kobling til Serviceplatformen, hvor en implementeringsdrejebog med checkliste følger med. Nogle har de første løsninger i drift under en måned efter underskrift, andre bruger fire til seks måneder på hele overgangen.

XFlow indhenter årligt en uafhængig ISAE 3000-erklæring om overholdelse af GDPR og databehandleraftalen. Data hostes i EU i ISO-certificerede datacentre. Data i transit krypteres med TLS, login kan sikres med Multi Factor Authentication, og roller og rettigheder styres ned til den enkelte funktion. Automatiske sletteregler og fuld audittrail er indbygget, og løsningerne lever op til WCAG 2.1.

XFlow ejes af Visma Public Technologies A/S, et dansk selskab med hovedkontor i Højbjerg ved Aarhus, CVR 37098922. Selskabet er en del af Visma-koncernen, der er privatejet og ikke børsnoteret, og som omfatter omkring 200 softwarevirksomheder i Europa.

Administrerende direktør for Visma Public Technologies A/S, selskabet bag XFlow, er Thea Boje Windfeldt. Bestyrelsesformand er Berit Braut. XFlow har ikke en selvstændig CEO, men drives som et af selskabets fire produkter sammen med EduAdm, FirstAgenda og LetDialog.

XFlow blev grundlagt i 2012 og er udviklet i Danmark til den danske offentlige sektor. Hovedkontoret ligger på Axel Kiers Vej 5A i Højbjerg ved Aarhus, hvor udvikling, support, salg og marketing sidder samlet.