Wilmo.ai

Wilmo er en AI-drevet kundeserviceplatform, der automatiserer e-commerce support ved at håndtere kundernes henvendelser direkte på tværs af kanaler som chat og e-mail. Systemet er bygget til at forstå kontekst og udføre handlinger i realtid, så det ikke kun besvarer spørgsmål, men også kan løse opgaver som ordrestatus, returneringer, refunderinger og ændringer i ordrer.

Wilmo er særligt velegnet til e-commerce virksomheder, der ønsker at automatisere kundeservice og skalere support uden at øge bemanding. Det bruges typisk af webshops, der har mange gentagne henvendelser omkring ordrer, levering og returneringer.