SuperOffice CRM

Din rolle

Superbruger

Din virksomheds størrelse

Mikrovirksomhed (1-10)

Hvad synes du bedst om?

Jeg er ret glad med markedsføringsmodulet og muligheden for flotte udsendelser og tilmeldingsformularer, som kan udsendes segmenteret via udvalg og projekter. Formularer med tilmelding og automatisering herefter i forhold til udsendelser er ret struktureret. Systemet kan også gode ting med undersøgelser, hvor man får præsenteret resultaterne straks i flotte diagrammer. Dashboard og søgemuligheder giver gode muligheder for at segmentere og analysere på målgrupper/segmenter. Integrationen til Outlook er god. Skabelonerne og lister er gode funktioner og nemme at håndtere, så alle mails og dokumenter, som bruges løbende, ligger klar til alle brugere.

Hvad synes du mindst om?

Dette er ikke en ulempe, men som med alle andre systemer, skal man tænke sig godt om i forhold til, hvordan man som organisation benytter systemet, hvis man vil skumme fløden af den megen funktionalitet, men det kræver noget nørderi. Håber at der fortsat udvikles på standardløsningen og ikke kun nye moduler.

Hvilke forretningskritiske problemer oplever du, at SuperOffice CRM løser?

Håndtering af medlemmer og medlemsrådgivning, hvervning, information til segmenter, kursustilmeldinger, undersøgelser, overblik. Er spændt på hvad AI i fremtiden vil gøre for os i systemet.

Din rolle

Commercial Project Manager

Din virksomheds størrelse

Lille virksomhed (11-100)

Hvad synes du bedst om?

Det agile system, god introduktion og support

Hvad synes du mindst om?

Da det er en stor og agil løsning, medfølger der selvfølgelig et stort set up arbejde - kan dog tilkøbes

Hvilke forretningskritiske problemer oplever du, at SuperOffice CRM løser?

Kunderelationer, Reklamationshåndtering

Din rolle

CEO

Din virksomheds størrelse

Lille virksomhed (11-100)

Hvad synes du bedst om?

SuperOffice CRM er en fantastisk platform, der har revolutioneret vores kundehåndtering. Med dens intuitive og brugervenlige grænseflade har det aldrig været nemmere at organisere og styre vores kundeinformationer. En af de mest imponerende funktioner ved SuperOffice CRM er dens evne til at give os et 360 graders overblik over vores kunder. Vi kan nemt se deres kontaktoplysninger, tidligere kommunikationer, salgshistorik og endda deres præferencer og interesser. Dette har gjort det muligt for os at levere en mere personlig og skræddersyet service til vores kunder. Desuden har SuperOffice CRM også hjulpet os med at effektivisere vores salgsproces. Vi kan nemt oprette og administrere tilbud, opfølge leads og holde styr på vores salgsmål. Den integrerede rapporteringsfunktion giver os også værdifulde indsigter i vores salgsaktiviteter og hjælper os med at træffe informerede beslutninger. Vi har også været imponerede over SuperOffice CRM's kundesupport. Deres team er altid tilgængeligt og hjælpsomt, og de er hurtige til at løse eventuelle problemer, vi måtte have. Alt i alt er SuperOffice CRM en uundværlig løsning for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres kundehåndtering og salgsprocesser. Vi kan varmt anbefale det til andre virksomheder, der ønsker at tage deres kundeservice til det næste niveau.

Hvad synes du mindst om?

Lidt gammeldags platform og mangler bedre mulighed for intergration til andre platforme

Hvilke forretningskritiske problemer oplever du, at SuperOffice CRM løser?

SuperOffice CRM er en fantastisk platform, der har revolutioneret vores kundehåndtering. Med dens intuitive og brugervenlige grænseflade har det aldrig været nemmere at organisere og styre vores kundeinformationer. En af de mest imponerende funktioner ved SuperOffice CRM er dens evne til at give os et 360 graders overblik over vores kunder. Vi kan nemt se deres kontaktoplysninger, tidligere kommunikationer, salgshistorik og endda deres præferencer og interesser. Dette har gjort det muligt for os at levere en mere personlig og skræddersyet service til vores kunder. Desuden har SuperOffice CRM også hjulpet os med at effektivisere vores salgsproces. Vi kan nemt oprette og administrere tilbud, opfølge leads og holde styr på vores salgsmål. Den integrerede rapporteringsfunktion giver os også værdifulde indsigter i vores salgsaktiviteter og hjælper os med at træffe informerede beslutninger. Vi har også været imponerede over SuperOffice CRM's kundesupport. Deres team er altid tilgængeligt og hjælpsomt, og de er hurtige til at løse eventuelle problemer, vi måtte have. Alt i alt er SuperOffice CRM en uundværlig løsning for enhver virksomhed, der ønsker at forbedre deres kundehåndtering og salgsprocesser. Vi kan varmt anbefale det til andre virksomheder, der ønsker at tage deres kundeservice til det næste niveau.